Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay 5*

Всем доброго время суток! Мой отзыв по многим пунктам негативен, но правдивен! Нельзя безмолвно "глотать" ту дезинформацию, которой позиционирует себя этот отель! Наш "отдых" в этом "лакшери" отеле пришелся на конец апреля-майские праздники.

Отель большой, зеленый, весьма ухоженный. Вечерами красивая подсветка, чудные ароматы цветов и обалденные закаты!... Хорошие бассейны, но смущало что убирают их не ранним утром, а ближе к 10 часам, "вошкая" савком у тебя перед носом, в пыльных черных ботинках, при этом громко активно разговаривая между собой...

Отельный гид Елена. Компетентна и отзывчива. Ей бедной приходилось как Фигаро везде успевать... Спасибо!

Достаточно обильный риф, помимо стандартных рыбок,встретили: осьминога, каракатиц, мурену, скатов не раз. Но много было медуз, это мешало. Отличный бармен в баре на пляже! Просто артист, оставил очень позитивные воспоминания!...

Номера нам достались хорошие, подводила уборка: дохлый 3-х сантиметровый таракан три дня валялся под столом... Чаевые не помогали вообще... Отдельная тема это гели и шампуни!!! Безусловно, отельной парфюмерией мы не пользуемся и не собирались, но впечатлили тюбики с бумажными наклейками с однословным обозначением содержимого. Что отель такого уровня не может позволить себе фирменную линейку косметики?!... Да, если будет полезно: синий "гель для душа" хорошо выводит жирные пятна с одежды... Ванная комната с плесенью, стойкий запах канализации.

Интернет. Есть только возле рецепшена. Достаточно тугой. Даже в близлежащем лобби уже не тянет. В лобби неплохой капучино, коктейли. Акцент на немцев. На полусогнутых, как говорится...

По поводу основного ресторана... Подобного отстоя в ресторане мы ранее не видели ни в одном отеле!!! сплошь заставленные грязной посудой столы, приходится откровенно ловить официанта, чтобы хоть как-то убрал объедки, о дальнейшей сервировке стола речи вообще не было!...Хотя голодные постояльцы, по ходу, и этому рады были, т.к. свободный столик-это, вообще, счастье... Самые непритязательные гости отеля не гнушались, пищу принимали стоя за пустыми раздаточными столами!!!!!! Чистая посуда-дефицит! Лично я несколько раз стояла в очереди за чистой тарелкой! Питание скудное: резиновая говядина, стандартная жареная гриль филе курицы, и порционный от шеф-повара рыбный "шедевр", чтобы его заполучить- очередь в 10-15 голодных ртов! Раз "выбросили" порционную семгу, за ней очередь была по-круче!... В обед к супам опять таки постоять надо. Да, извиняюсь, раз была СТРАУСЯТИНА!!!Очина сухая, но экзотика! Всего раз баранина, и это то в восточной стране! И опять таки за всеми этими прелястями очереди!!! Тот, кто был ранее в отелях востока, знает и помнит все те славные сладкие вкусности! Так вот, их мало, почти нет и только на ужин, и сметаются они не успев оказаться на стойке... Очень впечатлила утренняя овсянная "каша" и жидкий шоколад! Ну очень-очень жидкие... при нас, без тени смущения, человек в белом колпаке влил в полупустую бадью с кашей жидкость типа молока, размешал и, вуаля, опять горшочек, вари!!! Кофе, чай: чайников на столах нет, кофе-автоматы через раз поломаны. Вино на обеды и ужины приходилось добывать самим, т.к. в "обязанности" официантов обслуживать столы по-ходу в этом отеле не входит. Да и как им за всем успеть?! Дефицит обслуживающего персонала катастрофический! Благо, холодильники с вином и водой были не под замком, вскоре многие "отдыхающие" последовали нашему примеру... Все это было бы смешно, если бы... Вино раз на раз не приходится, разительно отличается даже в одинаковых бутылках, чаще откровенная порнография. Относительно хорошее "Обелиск". Свой алкоголь мы не брали, ранее отдыхали только в люксовых отелях, всегда пользуемся отельными напитками. Вот и этот раз "повелись" на заявленный уровень отеля, немецкого хозяина, о чем сильно в итоге пожалели... Да, в барах, неплохое пиво "Хейнекен". В барах столкнулись с тем, что через раз не делают банальный Махито т.к. нет то мяты, то еще чего-либо. Перекусить в перерывах между завтраком\обедом\ужином практически невозможно. Объявленный в услугах поздний завтрак, ланч в баре у бассейне давался за наше семидневное пребывание 3 раза. Взрослым как бы не проблема, но вот маленьким детям сложнее. Не раз лицезрели хныкающих деток и их мамуль в поисках чего-нибудь съестного для своих чад... Позже узнали, что днем некие закуски подавали в итальянском ресторане в основном здании. Как туда попасть в купальных костюмах отдельный вопрос... Вообщем, меньше прийдут, больше останется... Отношение в этом плане похабное! Ни дня не было, чтобы не было слышно возмущений и притензий со стороны постояльцев, при этом администратор ресторана не разу не объявился. И ОЧЕНЬ смутило и растроило поведение нашей соотечественницы(?) повара Натальи. Мы стали невольными свидетялями небольшого эксцесса между постояльцем из России и нею. Турист возмущался несоответствием 5* Luxury кухни и уровня обслуживания в ресторане данного отеля, на что с ее стороны прозвучала фраза: "Это только вам русским всегда жр...ть не хватает!!!". Повернулась и ушла, хлопнув дверью!... Вот так...

Тематические рестораны не понравились вообще. Да, как и во всех отелях крайне долгое обслуживание, это в a la carte, по-ходу фишка такая. Но в этих еще и не вкусно...

Заканчивая изливания по поводу гастрономии, хочу добавить оптимистично настроенным возможным опонентам. Друзья! Да, скорее всего в любом отдыхе главное не еда и напитки, а красоты, природа, солнце, воздух и вода! Да! Но как хочется обещанного хорошего стабильного сервиса, внимания и уважения!.... Тем более когда едишь не в 4* и даже не в просто 5* отель, а отель ДЕ ЛЮКС! Да еще с таким рейтингом!...

Анимация. Все ребята стараются очень. Те из отдыхающих, кто хочет, всегда найдут развлечения по духу. Вечерние представления теми же силами. Опять таки ребята-аниматоры стараются. Все музыкальные, активные. У них точно "ненормированный" рабочий день. Чувствуется экономия отеля на персонале....

Итоговое резуме по отелю давать не стану. Ориентироваться ли на наши субъективно-объективные ощущения каждый решит сам. Но... Или мы попали в период какой-то неурядицы в отеле, или...