АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1546 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2014
30.04.14 - 11.05.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Достойный отель для детей и любителей вкусно покушать

Не буду повторять другие отзывы и лишь подчеркну, что отель один из лучших в Хургаде. А питание наверное самое лучшее. Хотелось бы заострить внимание на негативе при заселении. Приехав в 22.00 в отель, мы отказались платить за ускоренное заселение, на чём настаивал товарищ с ресепшена. Причём он не просил, а реально требовал! Вследствии этого получили ключи только через полтора часа!! При этом на ресепшене мы были практически одни. Посмотрев номер, ( на 4 человека мы получили обычный стандарт- впрочем мы его и оплачивали), я вернулся на ресепшн и попросил или дополнительную кровать или family room за дополнительную плату. Учитывая время ожидания и вымогательство денег, сказал, что заплачу только официально по квитанции. Тогда выяснилось, что family резко закончились. И кровать мы ждали ещё 2 часа!!! На следующее утро у другой смены ресепшена я за 5 минут получил двухкомнатный номер, при чём выбирал из десятка разных.

Хочу отметить, что я человек контактный и бесконфликтный, но хотелось показать, что мы люди, а не дойные коровы!

Надеюсь, администрация отеля обратит внимание на мой отзыв.

Добавлено: 12.05.2014 22:27
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 108 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как звали сотрудника ресепшн, если, помните, конечно. Едем тоже в этот отель, хотелось бы избежать подобной ситуации. Спасибо
Добрый день. Так же скоро едем в этот отель с детьми. В заявке стоит стандарт, но хотелось бы family , подскажите, сколько составила доплата и если Вы смотрели много подобных номеров, что они все разные ? или расположение и вид из окна выбирали? Так же буду благодарна, если дадите свою рекомендацию по корпусу, где семейный номер наиболее удачен. Мы прилетаем очень поздно в 23.50, в отеле будем уже ночью, хотелось бы быстро заселиться и не куда попало, а сразу в нормальный номер, пусть и с доплатой (разумной). Спасибо.
Нам трепал нервы очкарик по имени Tamer Ahmed. Но если честно, вся смена такая. Другая на много адекватнее.
Я конечно не знаю, но тот же Tamer Ahmed в течении 20 минут дал нам сначала стандарт и сказал что на следующие утро, когда освободится family он даст нам его. Мы оставили ему сразу 50$, он начал говорить, что типа если мне не верите, то можете завтра дать эти 50$, но мы дали сразу и не пожалели об этом, на следующее утро к часам 10 у нас уже был family
Скажите, сколько обошлось вам переселиться в фемели на весь срок пребывания...выгоднее оплатить стандарт, а по приезду доплатить в самом отеле???
Полезный отзыв
доплата 7$ за сутки. Берите фемели, не пожалеете, мы отдыхали в номере 5208, очень понравилось!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 116) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Dmitry
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.05.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 578
  • Фото: 0
0 Благодарностей