за последние 30 дней
не рекомендую
Заселение отвратительное: приехали в 10 утра, в холле уже несколько человек, ожидающих заселение. практически всех нас стали селить в 4 корпус в мансардный этаж. ну мы тоже туда дошли - ужас. потолок низкий, обит обожженным деревом, в комнате всего 2 ночника. муж и дочь в линзах - если потеряешь - фиг потом найдешь её в этой темнице. вид на стройку. я снова к администратору - а там уже облепили стойку все, кто до меня и конкретно - 20 баксов и тебя поселят в номер получше. считаю, что это наглость, но пришлось, как и все - заплатить, т.к. мы уже 1,5 суток в дороге, сил нет ждать и чего то высиживать. уборки в номере практически не было, чего они приходили в номер-я не знаю, мусор только из урн выкидывали, полы или не мыли. или фигово совсем мыли. Санузел точно не мыли, про балкон вообще молчу, там нога техслужащей не ступала никогда. положила на кровать несколько долларов - она обсыпала нашу кровать лепестками роз, а пол так и не вымыла, мне же потом эти лепестки еще пришлось убирать. С потолка в санузле капало, когда мылись верхние. мыться невозможно: всё льет, эти шторки не знаю зачем они там вообще - от них толку, как от козла молока. облепят тебя как саван - невозможно помыться. углублений для слива под душем - нет, весь пол в один уровень. стоишь блин по щиколотку в воде.
понравилось море - оно суперское и береговая линия очень хорошая. пляж грязноват, но в целом нормально. кормили хорошо, в столовой хорошие парни - все сразу прибирают, столы чистые. бассейны чистые, что тоже хорошо.
почему не предупреждают, что этот отель в прошлом санаторий - профилакторий для шахтеров?! считаю, что менеджеры - туроператоры обязаны предупреждать. ведь мы ехали в отель, а не в пионерлагерь для шахтерских детей. а их заехало около 70 человек. в мои планы это не входило.
каждый выбирает для себя, конечно. но обидно, нам этот отель так рекомендовали настойчиво, но как оказалось, даже местное население знает, что отель этот едва едва на 4* тянет. Люди, лучше доплатите. на этой же береговой линии есть и другие отели 4*, но посмотрите другие варианты. где и как ты живешь - это ведь немаловажно. у нас телевизоры несколько дней вообще не работали, пока не наехали отдыхающие кучей на администраторов - никто ничего не хотел делать. Wi-fi очень слабый, ресепшен маленький, толпа детей и молодежи, сесть некуда. территория скудная, пишут, что мол там так красиво - ну не знаю, где вы до этого отдыхали, особой красоты я здесь не нашла. даже тот момент, что когда наш автобус подъехал к отелю, мы стали выходить первыми от аэропорта - прокатился такой гул в автобусе - типа - фуууууууууууууууу.....потому что расположение никакое - напротив пустырь, далее - стройка, рядом вообще нет ни магазинов ни достопримечательностей, надо идти примерно 2-3 км в одну сторону и 4 км в другую. Те, кто отдыхает один раз в год - подумайте, оно вам надо???? если все де поедете туда и будут вопросы - по экскурсиям или где что купить - пишите, отвечу.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Куда можно взять экскурсию (на полдня примерно), какие на них цены.
Куда можно взять экскурсию (на полдня примерно), какие на них цены.
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Жалоба, которой Вы поделились на tophotels.ru , была рассмотрена руководством.
Мы благодарим Вас за содействие в повышении качества нашего обслуживания, за которым мы постоянно следим.
Мы обязательно предпримем меры касательно Вашей жалобы.
Мы желаем Вам хорошего дня.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда