Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2014
- Воздержался
01.05.14 - 15.05.14
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Обслуживание 0! Мы ждали чтоб номер убрали 2,5 дня, жили мы...
Обслуживание 0! Мы ждали чтоб номер убрали 2,5 дня, жили мы в бунгало! Халатов и тапочек нет, воду в номер мы сами носили , в холодильнике не сего не добавляли! Аниматоры ВООБЩЕ за детьми не смотрят. Я сидела все время с ребенком в клубе, и при мне очень много детей травмировались и не одного аниматора не было на площадке! Территория и сам отель очень понравился! Только номера не отремантированы, мы были в бунгало 1726, с маленьким ребенком, была сломана ручка на балконе и ребенок мог выйти спокойно! Вернуться я бы не хотела!
Добавлено
12.05.14
15:14
(531 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
20:29 20.05.14
Здравствуйте, уважаемая Лена!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для нас очень важно мнение наших гостей о нашем отеле. Прочитав Ваш отзыв, мы расстроены, что мини клуб, который принимает детей с 4х до 12ти лет и где работают профессиональные работники с педагогическим образованием, Вам не понравился. Дети до 4х лет в мини клуб не принимаются, и родители самостоятельно присматривают за ними. А также о любой поломке в номере, Вы всегда можете обратиться на ресепшн или в отдел по работе с гостями, где Вам всегда помогут решить любую проблему.
С Уважением,
Светлана Примакова
Представитель отеля PGS Kiris Resort 5*
17:55 23.05.14
Здравствуйте, Лена.
рассажите, пожалуйста, подробнее о питании, чем кормили ребятишек (у нас ребенок 2 лет), если брали коляску, горшок, то расскажите и о них. Спасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий