за последние 30 дней
Отель не справляется с количеством туристов
Здравствуйте, уважаемые туристы. Отзывы ниже абсолютно верны, но я тоже оставлю свой. В Турции 6 раз, есть с чем сравнить, отношусь к отелям и сервисам толерантно.
Ездили с мужем и ребенком 1,2г. Конечно, с ребенком надо ехать в пятерку со всеми условиями для детей, но нам надо было непременно в Махмутлар, чтобы встретиться со снимающими там жилье друзьями. В Махмутларе отели только четверки, у всех территории по определению городских отелей небольшие, рейтинги средние, поэтому выбирали из всех зол меньшее, плюс не везде были места на желаемые даты. В моем списке предпочитаемых отелей Порто Азурро Клуб Маре был на 2-3 месте. Подчеркну, с учетом имевшихся путевок на даты 28 апреля -4 мая, это казалось приемлемым вариантом. О минусах отеля было известно, о смене хозяина тоже, но за неделю пребывания эти минусы начали раздражать.
Значит, приехали в 6 утра. Заселили около 10, первыми из ожидавших заселения туристов, т к с ребенком. Не понимаю, почему нельзя было заселить раньше, ведь до 1 мая туристов было не очень много, а освободившиеся накануне номера должны были накануне и убрать. Но нам было сказано, что готовых номеров нет. Хорошо, что не пришлось ждать до 14 час.
Впоследствии многие туристы оккупировали респешен с жалобами на долгое заселение. Некоторым турки плели, что заселение в отеле вообще после 7 вечера принято. Хаха, так им и поверили. По-английски и по-русски на ресепшене общаться было крайне проблематично, они не понимали. Только раз видела русскую девушку за стойкой, за неделю работала только раз.
Номер дали в 1 корпусе, 1501, на 6 этаже. Есть лифты, но иногда не работали. Маленький, с 2 кроватями, которые мы сдвинули. Детскую кроватку не просили , т. к. некуда было ее поставить, спали втроем. Это проблемой не стало. В номере было влажно, но это тоже еще ничего. В первый день была буря и сильный дождь, некоторые туристы жаловались, что их селили в затопленные номера!
Также мы не просили полотенец для пляжа, стульчик в ресторане, поскольку я была уверена, что этого в отеле нет. Полотенца везли свои, ребенка кормили в коляске. Но в последний день я узнала, что и полотенца дают, и стульчики есть, просто не попросишь -не предложат.
Горничные. Первый раз хорошо убралась. Дали доллар. Построила нам слона из полотенец. Потом через день оставили доллар на кровати. Сделала лебедей с сердцами и цветами. Полотенца те же. На следующий день не думали, что будет уборка, ушли из номера, ничего не оставив. Пришли -грязь все та же, а на кровати лебеди из наших личных домашних полотенец. За долларом приходила, видимо, поэтому больше ничего не сделала.
Зато, когда однажды мы спали и попросили не убираться, она все равно пришла -ей надо было во всех номерах заменить банкетки.
Питание. Про нехватку столов, посуды, еды и напитков тут уже писали -все правда. Персонал не справляется с уборкой столов и заменой посуды, напитков и блюд. Ужин длится два часа -первый час нет мест, придешь позже -стоишь у грязного стола, ждешь, пока уберут, потом ищешь, что и чем поесть, а чай собираешь по трем местам: пакетик в баре на респшене, воду на террасе, а чашку ждешь или берешь стаканчик. Чашки грязные! Ребенку часто носила личную посуду в ресторан.
Меню обычное отельное турецкое. Это не есть турецкая кухня. За турецкой кухней надо идти в рестораны поселка. Гезлеме в этом отеле не пекут. Из плюсов -давали мороженое, клубнику, помидорки черри, замечательная выпечка. Чем кормить ребенка? У меня годовас. Давала тушеные овощи, хлеб, простой несоленый сыр, рис, яйца, рыбу, курицу выбирала из серединки. В номере было детское питание, привезенное с собой, и каша. Сами по себе террасы со столами располагают к приятному обеде или ужину или чашечке чая/кофе/стакану пива с видом на море. Если бы не нехватка перечисленного.
Территория отеля небольшая, на ней много лестниц. Кто с колясками -будет неудобно. Ребенок гулял ножками по дорожкам между корпусами, сидел и гулял у бассейна, гуляли на пляже, а с коляской гуляли по поселку.
Для "выгуливания" ребенка территории отеля хватило: ровные площадки и дорожки, есть что показать малышу.
На пляже лежаки старые, деревянные, не регулируемые по наклону. Мест всем хватало, т к было ветрено и прохладно, и не все стремились на пляж.
Анимация нас не интересовала, какая-то ненавязчивая была. Шоу вечером и волейбол на пляже. Самих аниматоров я в лицо так и не идентифицировала.
Мини клуб не работал, там шел ремонт. Рядом лежал инвентарь, краска, тусовались рабочие.
Кроме нехватки чая, заканчивалось в барах пиво, кола, кофе, какао, кипяток. Такого вообще я раньше не видела.
Контингент в отеле разный. Семьи с детьми, как мы, тусовая молодежь, возрастные пары.
Резюмирую: с ребенком в отель можно ехать, если у вас куча планов за пределами отеля, а в нем только ночевать. Отель большой, но с вмещаемым количеством туристов не справляется.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Вобщем у нашей компании состоящей из 7 человек отзывы положительные! Приятного отдыха!
P.S. на счет не работающего Wi-Fi - вы приехали не в интернете торчать, а на отдых ))