The Makadi Spa Hotel 5*

Максим, добрый день! Рада, что ваш отдых удался:)

Максим,здравствуйте!А Вы на экскурсии ездили?Расскажите на какие пожалуйста,и приблизительную стоимость.

Маша, спасибо , как ни странно он действительно удался :) Я ведь очень привередливый в плане отеля , а тут видимо звезды сошлись , нам в целом все понравилось
Яна, нас экскурсии мало интересовали , точнее сказать не интересовали в обще ) Одно могу сказать , что принимающая сторона давала листок формата А 4 и на нем на двух сторонах были перечислены все экскурсии ...Я бегло глянул , но так как мы никуда не собирались ездить то очень бегло .... Цены мне показались более чем приемлемые ....

Максим, у Вас был поздний вылет, как решился вопрос с браслетами? В новых отзывах пишут, что уже не срезают, это несомненно правильное решение менеджмента, хотя я этот вопрос задала тут на тоотелсе в разделе " вопрос об отеле", вот что мне ответили: Уважаемая Мария ! Рады приветствовать Вас от имени отеля Makadi Spa! Относительно Вашего запроса сообщаем, что все размещения Гостей. продление комнаты для позднего выезда, обмен комнаты или повышение комнаты возможны только в зависимости от загруженности отеля. Для русских туристов нет специальных номеров, в нашем отеле отдыхают Гости из разных стран и всех Гостей расселяют согласно забронированной категории комнаты и загруженности отеля. Так же сообщаем, что в отеле производится расчеты в Евро и в долларах, Гости нашего отеля вправе сами выбирать какой валютой они желают расплачиваться за те или иные услуги отеля. Так же сообщаем, что официальный выезд из отеля происходит в 12-00, после этого Гости отеля могут находиться на территории отеля и пользоваться бассейнами и пляжем отеля, но питание в отеле, после сдачи комнаты происходит только за дополнительную плату. Если Гости пожелают, они всегда могут, бесплатно, воспользоваться специальной комнатой, для принятия душа и смены одежды перед отъездом. Надеемся, что мы в полном объеме ответили на Ваши вопросы и смогли вам помочь. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Office отеля Makadi Spa)

Напишу мой вопрос, а то непонятно получается, я им написала следующее: Вопрос в следующем- почему преимущественно русских туристов селят на 0 этаж? На Рецепшене нам сказали, что именно этот номер, который дается первый раз бронирует наш русский туроператор Библиоглобус, данная информация по нашему запросу туроператору не подтвердилась! В чем тогда дело? Во время нашего размещения отель был заполнен на половину, судя по количеству людей в ресторане и на пляже, через неделю нашего пребывания было действительно больше людей! Но номер нам упорно не меняли бесплатно! Второй вопрос- при выселении из номера нам срезали браслеты, аргумент был такой, что с 12.00 cheek out и если мы не продлили номер, то мы больше не гости отеля! Напомним, что номер мы хотели продлить, несмотря на астрономическую цену, но отель был на стопе и нам отказали! Вы считаете правильным такие действия работников рецепшена, при условии, что выезд гостей из отеля в 18.40 и номер был не продлен не по их желанию? Третий вопрос- стоимость продления номера называется исключительно в евро, а если валюта расчета в $ то пересчет настолько невыгоден для гостей, что вызывает недоумение, до 20.00 была объявлена цена в 193$! Хочу вас заверить, что мы готовим развернутый отчет об проведенном отдыхе в вашем отеле для головного офиса сети Red See Hotels и буду с нетерпением ждать от них ответ! А пока буду признательна за ваш комментарий по данным вопросам! Idrisova Maria

У нас был ранний вылет ... Я всегда старюсь брать ранний вылет, не вижу смысла полдня болтаться по отелю ( это все равно уже не отдых , а потмо ночной дабы добираться ) , но когда у меня бывал поздний всегда за номер нужно было доплачивать полную стоимость за сутки , если я конечно хочу пользоваться номером, а не специально выделенной комнатой для хранения вещей .... Это общепринятая практика во всех отелях мира , бизнес и ничего личного ... За исключением тех случаях когда в ваучере или где то ще сразу оговорен поздний выезд... Что касается номеров то я как бы в рулетку не играю повезет не повезет , а просто сразу договариваюсь и усе получается супергуд :)

" Третий вопрос- стоимость продления номера называется исключительно в евро, а если валюта расчета в $ то пересчет настолько невыгоден для гостей, что вызывает недоумение, до 20.00 была объявлена цена в 193$!"

Я спокойно рассчитался картой, сняли в фунтах, курс был нормальный.

Максим, может борьба Маши за справедливость расселения на время вернула отель к изначальным стандартам? Так или иначе - хорошо когда всем хорошо. Согласен с ранним вылетом - пожалуй, в Египте другого не надо.

Может и это , а может то , что мы ехали не бороться, а отдыхать и поэтому старались не портить себе настроение из за мелочей ;)
Ну как я писал выше, я умею договариваться )))

Ну и потом заплатив 73т.р. за 8 дней , включая индивидуальный трансфер мы просто ничего осбенного и не ждали ....

Максим, про продление номера согласен, выезд в 12-00 - это общепринятая практика. Но, по-моему мнению срезать браслет - как минимум некрасиво, вещи-то можно в специальной комнате оставить, а вот питаться - нет. Тем более, если поздний прилет, то полдня мы им дарим, по сути. Ну это, если при нормальном подходе. Нигде, где я был в Египте, браслеты не срезали. Ранний вылет - может и неплохо, но у нас нет выбора, рейс один и он поздно вечером(.

аналогично, у нас тоже поздний рейс и выбора нет.А то что придётся маяться пол дня без питания - сильно напрягает

Будем договариваться насчет питания)...