за последние 30 дней
Хуже не бывает...
Ехала целенаправлено в данный отель с 3 по 10 мая 2014 года. Были рекомендации друзей, отдыхавших в этом отеле несколько лет назад. Наверное много воды утекло с тех пор.
Ездила с Корал трэвел. По самой организации поездки претензий к компании нет. Все замечательно.
Но отель, представители компании в отеле - заслуживают отедльно эссе....
Такого сервиса и хамства не встречала еще нигде. Путешествую я достаточно много.
Номера убираются очень плохо. Белье и полотенце ужасного качества и сомнительной чистоты. Складывается впечатление, что их меняют, только между номерами: "попользовался сам, дай попользоваться другому"..
Питание по системе "All" - вообще непонятная штуковина в данном отеле. На пляже предлагают алкогольные напитки за дополнитльную плату.... На завтраки - есть нечего. И это не в том контектсе, что я придираюсь. Но я ехала в признанную пятерку!!! И расчитывала как минимум на приятное разнообразие. Понятно, что дома так никто не питается, но есть яйца в разнообразных вариациях и булки - это уже слишком. Фруктов практически нет. Дыни выдают под "расписку", в стого отмеряных порциях, порезанные напополам апельсины и зеленые несъедобные бананы. Обеды-ужины - более разнообразны, но гости отеля, которые уже не превый раз в нем отдыхают, отмечают стойкое падение нравов, качества обслуживания и питания.
Отдельно хочется коснуться представителей Корала в данном отеле.... Это какой-то п....ц, товарищи.
Такого хамства отъевшихся на казенных харчах персонала я не видела давно. Клиенториентация - это не о них.
Одни сплошные жалобы от отдыхающих с разных регисонов и стран. На двух товарищей...
Не рекомендую ехать в данный отель. Испортила себе отдых.....
Комментарии к отзыву (7)
Но больше всего конечно меня расстроило 3 сиутации в Конкорде, 1. Еда, 2.Сервис. 3.БольшоЕЕЕЕ кол-во Русских............ Я как бы ничего не хотел сказать, когда 3 пункт назвал, но я все таки думал, что не в Геленджик или Анапу еду, потому как когда много русских в одном месте, и они мало едят и много пьют - то часть из этой массы превращается в неадекватов..... Ресторан который на улицу выходит (главный), с вечерней программой, вообще себя ощутил в пару дней как в Анапе или Геленджике, одни русские песни, поздравления, признания... не хватало только запаха шашлыков для полного антуража....
По поводу полотенец у нас во Фронте была следующая комично-трагичная ситуация: дети сильно испачкали полотенце фруктами, я бросила его в ванной на пол для замены, чаевые не оставила. После уборки номера грязное полотенце мне расстелили на мой чемодан, жеста этого я вообще не поняла! На след. день оставила 5 фунтов на кровати и нам все заменили на чистое. Делайте выводы сами!