Serenity Alpha Beach 5*

Отдыхать в теплые страны езжу не первый раз, есть с чем сравнивать. Отзыв первый.

Основных 2 минуса, жадность отеля и персонал на ресепшене. В остальном нормально.

1. Первое что не понравилось браслеты дают не сразу, да и срезают в день отъезда в 12 часов, после этого все стает платным. До этого не сталкивался ни разу, да и не только с этим.

2. Номер куплен был в sport area,на ресепшене пытались втюхать за 8$ с человека в сутки, хотя позже на guest reseption сказали что цена 6$. Мы отказались, по той причине, что любим прогуливаться, да и автобус ездил исправно. В номере не работал холодильник, плохо работал телевизор. Сдавал проблему на оба ресепшена, проблему не решили и не хотели, так как у них все завязано на бакшиш

(чаевые). Нет сервиса не бакшиш тебе, а шиш. Главному по корпусу объяснил проблемы ,за 15 минут все проблемы были решены. заменили холодильник, настроили где-то у себя российские каналы.

Сам номер старый, мебель обшарпана, зеркало в санузле с черными пятнами. На просьбу обменять номер в sport area был получен отказ, предлагали опять же в в главном корпусе за те же 8$. В номере периодически появлялись мураши, один раз ящерица. Гиду Тез-тура лишь бы продать экскурсии, до другого дела нет.

Номера убирают лениво, постельные принадлежности и полотенца за 8 дней ни разу не поменяли.

Еда нормальная, хотя и приедается однообразная. Из фруктов, свежие апельсины, гуава, дыни и прошлого сезона финики.

Из плюсов огромная ухоженная территория, море,не навязчивый сервис на пляже, персонал понимает не всегда хорошо по русски, но доброжелателен.