Отдыхали в отеле с 26.04 по 07.05.2014. Общее впечатление благоприятное, много хорошего, но есть и отрицательные моменты.

Что было хорошо:

1. Размещение - отлично. Быстрое, вежливое. Соответствует категории оплаченного номера.

2. Питание - хорошо, т.к. выбор блюд мал. Отлично - кондитерам;

3. Парк, территория, бассейны - отлично;

4. Море - отлично, хотя нет детского входа в море;

5. Уборка в номере - хорошо;

6. Очень помогла Даша, за что ей отдельное огромное спасибо.

Что было плохо:

1. Мебель в номерах старая, номера требуют косметического ремонта, сантехника иногда подводит, но чинят оперативно;

2. Анимация детская только на английском языке, "привет", "пока" в лексиконе отсутствуют. Когда ходили в миниклуб, мы были одни, ни разу не видела там англоговорящих детей. Аниматор Катерина очень приветлива, видимо добра и отзывчива.

3. Команда аниматоров маленькая, нужно либо больше, либо более активных. Шоу можно проводить не только силами своей команды аниматоров, но и приглашая артистов. Отель может себе это позволить.

4. Полотенца на пляже и у бассейнов - плохо, очень плохо. Странная избирательность и любовь к туристам не говорящим на русском. За все время приличные полотенца получили 2-3 раза. Отелю нужно срочно заменить старые изношенные порванные полотенца, тогда и обид не будет. По полотенцам на лежаках было понятно где русские и украинцы, а где все остальные.

Отдельно хотелось бы сказать про компанию оператора Библиоглобус. Очень плохое время вылета из Екатеринбурга и выезда из отеля. Наши путевки были с 26.04 по 07.05, фактически мы прилетели и заселились 27.05, а выехать из отеля должны были в 5.30 утра. Обидно терять целый день на море.

В остальном, что касается общения с Библиоглобусом - все на высшем уровне, оперативность, точность, вежливость, отзывчивость выше всяких похвал.

Все что касается плохого - это мелочи, заслуживает внимание только то, что было хорошо.

Спасибо.