АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
355 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Manzil Downtown Dubai (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхала Парой в марте 2012
01.03.12 - 03.03.12
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Пытались обмануть на ресепшене

В данном отеле довелось побывать всего 2 дня на обратном пути из круиза "Сокровища Эмиратов" туроператор Натали Турс. Красивый городской отель с прекрасным питанием и отвратительным обслуживанием. Данный отель испортил все впечатление об Эмиратах. Отель выбирала из каталога туроператора Натали Турс, самый главный критерий был наличие русско язычного персонала на ресепшене. В итоге по приезду на ресепшене русско говорящего персонала не было ни в этот,ни на следующий день, одни англо говорящих индийцы. Номер был неплохой,но в метре от кровати прямо в комнате стояла ванна. По питанию- у меня был полупансион,сходила на обед ( у меня записали номер комнаты,больше вопросов не было,что полупансион я сказала), ни браслетов, ни талонов при заселении не давали. При выезде мне в счет включили данный обед, причем стоимость по прайсу была 60$, мне включили 100$ (Никаких дополнительных напитков,блюд не заказывала,только шведский стол). Я 20 минут объясняла индийцу,что у меня полупансион и подпись на счете не моя, а он просто хлопал глазами.потом он кого-то позвал и ему объяснили,что у меня полупансион (учитывая, что меня ждал трансфер очень был неприятный момент) Также в отеле отказались сделать сухой завтрак (хотя он был у меня оплачен, но я на него не попадала-впервые столкнулась с таким отказом, сказали,что якобы нет у них такой услуги даже платной).Хотела попросить книгу жалоб и предложений,но не было времени,надо было ехать в аэропорт.Никогда больше не поеду в данный отель.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 11.05.2014 22:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 498 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Наталья
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.05.2014
  • Страны, города: 7 / 9
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 316
  • Фото: 0
0 Благодарностей