АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.07.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 700
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2014
01.05.14 - 11.05.14
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Прекрасный Belconti

Люблю я май, первый отдых после зимы, долгожданное солнце море- 3- часа лета плюс небольшой переезд до отеля и вот оно- счастье, мы у моря! В этом отеле мы еще ни разу не были, но попали в него по рекомендации знакомого и не пожалели.

Территория очень зеленая, в начале мая все цветет и пахнет, по газонам ходят черепахи, что невероятно нравится детям!!!! Много тенистых мест, зона с гамаками, что очень актуально родителям с маленькими детьми, всегда есть где укрыться от знойного солнца.

С едой проблем нет, она везде, постоянно, в больших количествах, шеф повар просто мастер, все очень вкусно и качественно, это отмечали все гости отеля, шефу- привет и огромное спасибо!!!!

По приезду в первый день были проблемы с полотенцами , но персонал очень шустрый и все разрешилось довольно быстро. Вообще в отеле очень хороший персонал, горничные очень приветливые турецкие женщины, всегда помогут , чем могут, одеяло принесут дополнительное, простынь, а когда у нас в номере произошло ЧП, горничная все быстро убрала, помогла и позаботилась, молодец!

Собственно о ЧП: у нас в номере ребенок 3 лет разбил дверцу душевой кабинки,( по нашему мнению оно либо было бракованное, т.к. сил разбить дверь ребенку найти сложно, ) , и нам все оперативно поменяли, убрали стекла, а через пару дней выставили счет 90$, мы бы ли немного шокированы, но переговорив с руководствам, отель и его менеджеры все уладили и штраф с нас сняли! Ребенок сильно не пострадал, и претензий к отелю более мы не имели, но столь дипломатичный подход персонала несомненно оценили и отметили, что такую роскошь могут позволить себе именно хорошие отели, которые дорожат своим именем!!!

Ну и конечно, команда аниматоров: просто молодцы! Особую благодарность хочется выразить детским аниматорам- Люде и Себастьяну, которые занимаются с детьми, в мини- клубе, дети просто в восторге, ну и что тут скажешь, дети , открыв глаза, бежали в мини- клуб.

Добавлено 11.05.14 19:36 (1 922 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:22 19.05.14

Уважаемая Наталья,
От имени отеля "Belconti Resort" , а именно от администрации и команды отеля выражаем огромную благодарность за прекрасные слова и за Ваше драгоценное время , которое Вы нам уделили!!!
Спасибо Вам, за Ваш выбор и за то, что порадовали нас своим присутствием!!!
С нетерпением ждём Вас снова и снова!
С наилучшими пожеланиями, представитель отеля Жанна Снисарь

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Natalia Sibileva (1)