Eurostars Roma Aeterna 4*

Здравствуйте, пишу отзыв с целью предостеречь.

Инцидент произошел с нами 11 мая 2014 года, в этом отеле. С семьей поехали отдыхать.

После 1 ночи в отеле мы попросили заменить номер на больший, нам сказали собрать весь багаж и как будет готов новый номер его перенесут. Мы так и сделали, когда вернулись , взяли ключ и увидели, что наши чемоданы открыты и пропали 3 айпада(нас 3 человека) и 1 айфон. На ресепшен совершенно безучастно нам сказали, что утром будет менеджер и все решать с ним. На просьбу вызвать полицию нам отказали, сказали , что в Риме полиция не выезжает... Мы пошли в итальяский ресторан, там владелец местный , мы рассказали ему, он сразу вызвал полицию в отель, и сказал, что в отеле нас обманули. Полиция приехала через 10 минут, все записали и сказали утром прийти в участок за отчетом. В отеле оказалась еще одна пара из Америки которых также обокрали... Утром взяв отчет из полиции мы пошли на ресепшен чтобы поговорить с менеджером, но его опять не оказалось, сказали будет только завтра. Мы понимаем, что все в сговоре в отеле, и что это дело рук персонала. Ни кому не желаем оказаться в подобной ситуации.