АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
606 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в апреле 2014
19.04.14 - 29.04.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали семьей (я, муж, дочь 20 лет и сын 6 лет...

Отдыхали семьей (я, муж, дочь 20 лет и сын 6 лет) с 19 по 29 апреля. Отдохнули отлично. Всем все понравилось и очень порадовали изменения в лучшую сторону. В Розочке отдыхали в прошлом году.

Летели мы из Минска от ООО Техностар. Встречала нас Rest Travel. С гидом нам очень повезло. Отличный парень Ибрагим. Брали у него экскурсии по цене как предлагают на пляже. Мы не в первый раз в египте и знали все цены.Он нам не завысел не на одну экскурсию ценник. Выдал нам сим-карту, чтобы быть с ним всегда на связи.

Размещение прошло очень быстро.Прилетели мы в 9.20. Мы сказали свои пожелания, где хотели бы поселиться и нам выдали ключи в течении 20 минут. Багаж привезли очень быстро.Номера не новые, но все работало исправно.Номер убирал нам Essam. За уборку оставляли по 1$, не для того чтобы он убирал, а за отличную уборку. Молодец парнишка. Фигурки делал шикарные. Полотенца, постель менял каждый день. Обрабатывал номер от комаров.Вода и напитки всегда были в холодильнике.

Где-то на третий день нас пригласили на коктейльную вечеринку.Там мы встретились с главным менеджером и директором. Подарили нам карточку постоянного посетителя. Разговаривали про отель, какие у нас есть пожелания.Очень приятно, когда руководству не безразлично что думают отдыхающие об отеле.

Территория очень большая, ухоженная, много зелени. Море, лагуна и пляж чистые. Целый день ходят уборщики, убирают мусор и пустые стаканчики. Лежаков много. Всем хватает, в какое бы время не пришел. Было очень приятно, когда я пришла одна с сыном на пляж и передвигала лежак в тень, к нам подошел работник и помог передвинуть его. Вообще такого персонала в египте, наверное, нигде не встретишь. Большое спасибо вам.

Анимация супер. С 10 утра и до утра. Не знаю как они не устают. Я не ходила на дискотеки, но дочка рассказывала, что все классно. Детская дискотека тоже просто супер. Спасибо Светке-конфетке.

Питание хорошее. Очень понравились тематические ужины. Голодным никто не останется. Много фруктов. Утром нарезанные, а на обед и на ужин целые апельсины, мандарины, бананы, финики, дыню нарезают при тебе. В первые два дня мы застали клубнику. Посещали рыбный и итальянский рестораны. Понравилось обслуживание и меню. В прошлом году всем приносили одинаковое меню, а сейчас можно было выбирать. Мы заказывали разное и все очень вкусно. В главном ресторане кушали в оранжевом зале. Обслуживал нас Atcf. Всем советую этот зал. Официант просто молодец.

Писать могу очень много и только хорошее. По нашей рекомендации ездили наши знакомые зимой и тоже остались довольны. Отдых рекомендую и семьям с детьми и молодежи.

Хочу выразить огромную благодарность всему работающему персоналу от уборщиков до директоров и менеджеров. Приятно, когда приезжаешь и видишь изменения в лучшую сторону. Спасибо. Девочкам русскоговорящим также большое спасибо.Огромный привет, если читаете, Марине и Татьяне из беларуси. Если египет, то только к вам.

Мы ехали отдыхать на позитиве и отдых у нас удался на все 100%. За весь отдых нам никто не разу не нагрубил, а наоборот мы видели только улыбки. Если хотите к себе хорошего отношения, то относитесь к обслуживающему персоналу хорошо. Они тоже ЛЮДИ.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 11.05.2014 14:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 176 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
21:34 17.05.14
Уважаемая Ирина!
Мы очень рады, что Вы уже второй раз приехали в The Desert Rose Resort 5* на отдых и увидели многочисленные положительные изменения.
Это очень важно и является большим комплиментом для нас, так как Менеджмент отеля делает всё возможное для того, чтобы сервис совершенствовался и наши гости чувствовали себя комфортно.
В отеле разработана новая программа Лояльности для Постоянных членов с многочисленными бонусами. Если в Ваш приезд Вы не заполнили заявку, то обязательно сделайте это в следующий раз и получите карту VIP.
Желаем Вам приятного отдыха!
С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 450) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
ирина алексейчик
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.06.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 660
  • Фото: 0
0 Благодарностей