Это была наша первая поездка с супругой на море вообще и в Египет в частности. Поначалу погода нас встретила не ярким солнцем, а облачностью, также мы стали свидетелями уникального явления - грозы в хургаде. Последний дождь там был в марте. Столкнулись и с особенностями строительства там где практически не бывает дождей. Наш номер залило, вода лилась с потолка, балкона и из коридора. Но в течении часа номер убрали от воды, ничего кроме пола и половичка не намокло. Представители Пегас Туристик, а именно, Татьяна на попытку как-то компенсировать отелем испорченный вечер ответили отмазками о том, что это стихийное бедствие и в целом устранились от решения проблем туристов. Но египтянин который называет себя Миша, торгующий золотыми украшениями и кальянами с очень красивыми сувенирами посоветовал обратиться к менеджерам отеля. Вопрос был решен без нервов и криков. Менеджер выслушал мои претензии об испорченом вечере и на следующий день после разговора с директором, мистером Аймэтом, продлили нам проживание в отеле до самого трансфера в аэропорт. Чудеснейшие аниматоры, интересные выступления, игры, гимнастика, волейбол. В следующий раз вместо пегасовских экскурсий лучше будем отдыхатьна территории отеля, потому что так и не успели покататься на горках, на доске и много чего ещё. Подытожив все вышеизложенное отелем, номером, обслуживанием и решениям конфликтных ситуаций - очень довольны, а вот от работы представителей туроператора остались отвратительные впечатления. Спасибо за отпуск Египту, Хургаде и Панораме! А пегасу спасибо лишь за трансфер и перелет.