4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Спасибо всем кто нашел время и написал отзывы про отель...
Спасибо всем кто нашел время и написал отзывы про отель! Благодаря Вашим отзывам мы сделали соответствующие выводы и приняли решение о поездке в Rixos, а так же информация и рекомендации, содержащиеся в них, сделали наш отдых более комфортным.
Теперь об отеле. Заселение –супер! Через 10 минут после прибытия в отель мы на миникаре ехали с чемоданами в номер. Стоит поучиться многим отелям, в том числе и Rixos Premium Belek , в котором мы час просидели с орущими детьми на рецепшене, а потом еще час в номере ждали свой багаж. Персонал - очень приветливый, и что самое главное готовность прийти на помощь чувствуется на протяжении всего пребывания в отеле. Девушка гестрелейшен на новом рецепшене , если ни чего не путаю, зовут Элиза – просто чудо! Ну такая внимательная, сама подойдет поинтересуется, если есть какие то вопросы, при нас же все выясняет и дает «полный отчет о проделанной работе». Умница!
Номера( категория deluxe) просторные, укомплектованные, свежие –отлично.
Уборка номера – честно, можно и лучше, беру во внимание, что требования к чистоте у всех разные, но дохлая улитка в душевой кабине( номер 3037) пролежала весь наш отдых 10 дней, чем очень радовала наших детей. По этому четверка.
Питание, в принципе, не плохое – в основном ресторане, мы ходили Зодиак, так как были с 2 маленькими детьми. Очень понравились аля карты, готовили и обслуживали в них хорошо , а главное за весь период нашего пребывания они были доступны для резервации, так что мы, практически каждый день, ходили на ужин туда –это большой плюс отелю! Правильное решение, на мой взгляд, ресторан Нефертити в который нельзя ходить с детьми-хоть они и «цветы нашей жизни», но очень шумные, а тут для комфорта гостей есть не просто отдельный зальчик, а целый ресторан, где можно наслаждаться спокойно едой и не наблюдать как мамы гоняются за своими чадами в надежде их накормить, а те отчаянно сопротивляются(это я описываю себя). Если отдельно оценивать завтрак, обед и ужин, то оценки поставила бы 3, 4, 5- соответственно, ну а общая оценка твердая 4. На завтраки и обеды ассортимент блюд за 10 дней практически остался неизменным и хоть еда была вкусной и качественной , но хотелось бы еще и разнообразия.
Анимация и детский клуб. Понравилась активность и в то же время ненавязчивость аниматоров. Детским клубом не очень довольна, инфраструктура не плохая, но мы не смогли оставить там ребенка из за расписания детского клуба, привели старшего сына один раз в 16.30посмотрели расписание работает до 18.00,а в 17.50 звонят просят забрать потому что то расписание не правильное, по новому они работают до 17.30, я выйти за сыном не смогла, так как была в номере с младшим спящим ребенком, муж на рецепшене был,пока мужу дозвонилась - звонят второй раз , но уже с наездом «девушка, вы вообще думаете забирать своего ребенка» я как школьница начала оправдываться и объяснять , потом «поругали»мужа который который подоспел, ну и результат-пользоваться услугами аниматоров детского клуба расхотелось. Мы оставили свои пожелания в отеле, так как считаем, что на такие ситуации шеф анимации должен предусмотреть запасные варианты, что бы его подопечные не кидались на гостей отеля!
Территория отеля понравилась –чисто, зелено, ухожено и продумано. В ветреную погоду, правда, возле бассейна лежак не найдешь -их занимают с раннего утра и вопреки моим представлениям не русские и украинцы, а арабы. Если увидите людей с растерянными лицами ищущих свободный лежак –это наш брат!
Пляж понравился –ухоженый и оборудованный. Никто не пристает с тем, что бы Вам что то продать, могут просто вежливо спросить, а если вы вообще не хотите, что бы к вам подходили есть красные флажки которые вешаете возле себя и Вас никто не беспокоит. Нам повезло с погодой, все дни можно было купаться, даже если с утра висел красный флаг, то после обеда его меняли на зеленый. Дети купались возле берега и в лагуне, что меня устраивало, там мелко и мне не приходилось сильно напрягаться , так что я спокойно могла загорать пока они там возились с ведерками и лопатками и наблюдали за подводными обитателями во время отливов.
Если подвести итог- то отель понравился, хотелось бы вернуться еще, так что считаю, отдых удался!
Ирина оценил сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
10:58 21.05.14
Уважаемая Ирина, добрый день!
Хотелось бы поблагодарить Вас за посещение нашего отеля и за то, что поделились своими положительными эмоциями от пребывания в Rixos Sharm el Sheikh.
Надеемся на скорую встречу и всего Вам самого наилучшего!
Кристина Шеремет
Rixos Sharm el Sheikh
Добавить комментарий
Добавить комментарий