Отдыхал С семьей в
апреле 2014
- Не рекомендую отель
20.04.14 - 02.05.14
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ужасно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
начну с того, что в Египет эта поездка была 6 раз. имею представление об этой стране, но такое хамство встречаю впервые.
ужасно было все!!!!! начиная с ресепшена. там разговаривают с тобой так, будто ты-муха навозная. то, что ты им говоришь, просишь или спрашиваешь, их вообще не интересует! мы поехали через туроператор "Лабиринт". я так поняла, что с этой фирмой они вообще не дружат. для них это самая худшая из всех(но мы-то при чем??мы этого не знали, когда платили деньги немалые). для всех туристов предусмотрена 1 посещение аквапарка на 1 номер. Но для турисов Лабиринта, это не предусмотрено почему-то!!!!!
заселили нас в отель "Алладин", говоря, что номеров нет больше. мы с маленьким ребенком ходили по 20 мин до ресепшена и столько же до моря!!! просто возмутительно!! мы могли спокойно взять путевки в Алладин за меньшие деньги и пользоваться всеми услугами. мы ходили 3 дня и просили по хорошему, и кричали на ресепшене, требовали, чтобы нас заселили в Али-Бабу, за которую мы платили. но им до нас было абсолютно все равно. они говорили, что номеров нет, хотя через день после нас приехали наши друзья через TUI, и их заселили в нормальные номера на территории Али Бабы.мы смирились и решили не портить себе дальше отдых. когда мы прожили 9 дней(а ехали на 13), нам пришло уведомление, чтобы мы срочно пришли на расепшен, нам нужно сьехать, так как отель Алладин выкупил другой хозяин! мы были просто крайне возмущены таким хамством.но делать было нечего, нас переселили.Никаким образом не возместили наше моральное состояние. Единственное при отъезде(у нас был вечерний вылет в 22:50) нам разрешили остаться в одном номере до 16:00 вместо 12:00.(у нас было 2 номера). И то, мы просили и так , и сяк, что у нас был маленький ребенок! в общем, это было ужасно!!!!!
отельный гид просто хам! как только он узнал, что мы не едем на экскурсии, он начал просто разговаривать по-хамски, не давал просто слова сказать. На то, что нас заселили в другой отель, он ответил, чтобы мы с Москвой решали этот вопрос! это разве нормально?
на отдыхе, где "все включено", нужно иметь при себе еще немало денег. все, что хочется, все платно! все соки, фрукты,мороженое и т.д. все минимум 3 $.
еда однообразная(в прочем, так везде в Египте!!! ).за овощами нужно было очередь отстоять минут 15 точно(без преувеличения). на обед и ужин для детей кроме обычной воды даже пить нечего. никаких соков!! или плати деньги
анимация никакая!все очень скучно. днем никаких развлечений. есть несколько ребят, которые вяло где-то ходят, иногда появляются на глаза, но нет развлечений днем, как это всегда было в Египте. вот в Алладине нам в этом плане понравилось намного больше. такого мнения были абсолютно все отдыхающие туристы.
лучше ехать в Алладин. там и территория покрасивее, и анимация НАМНОГО ЛУЧШЕ.там отель прям "жил". постоянно веселье, музыка, народ шевелиться. а здесь как тюлени все лежат!
все дискотеки ежедневныев Али Бабе, как правило, по 5$.
и напоследок, море...пляж ужасный! я не знаю, кто советует этот отель для отдыха с детьми! заход каменистый. только в тапочках надо заходить, иначе можно ноги сломать! ребенку не побегать свободно, ни поиграть!
в общем, отель очень ужасный!!!!
ни пляжа, ни еды,ни развлечений, ни нормального размещения, ни нормального отношения!!!
больше точно не повезу этим арабам деньги!!!
Добавлено
09.05.14
17:59
(3 376 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:33 09.05.14
Как мне сказали что аквапарк не от всех туроператоров включён в стоимость тура, на рецепшн у меня лично все было нормально ничего плохого сказать не могу,гида нашего не видела(Нева тревел) а вот сотрудники тез тур очень помогли по поводу отеля, информация что можно, что нельзя и т. д., за что им большое спасибо, мы были с 3 по 13 апреля, питания хватало, очереди были редко, номер хороший был, без доплат.
09:36 10.05.14
Про то и речь, что все, кто прилетел от Лабиринта, ко всем отношение было ужасное!!! Все возмущалась! От других тур операторов было бы поприятнее лететь!!! Но в любом случае, мы-обычные туристы, которые купили тур, а их внутренние отношения не должны сказываться на туристах
12:29 13.05.14
Мы прилетели 24 го,25 го переселили в Али Бабу.Тоже лабиринт.
09:20 14.05.14
Лена судя по вашему отзыву вам на самом деле надо разбираться с Лабиринтом о некачественном предоставлении услуг. Но для этого Вам необходимо было делать фото всего что было не так. А насчет аквапарка так его и у Пегаса нет. Отдыхаем в этом отеле с ребёнком уже 6 раз и всегда всё хорошо. Но как говорится на вкус и цвет товарищей нет. До этого были в других отелях и поверьте Али баба не худший из них и свою 4-ку он оправдывает. Единственное с чем соглашусь это с отсутствием анимации, но и здесь ребят можно понять .Старая команда ушла, пришли новенькие и ещё не совсем понимают что и как делать. А вообще им бы просто шеф аниматора сменить и всё будет нормально. Были с 29 апреля по 10 мая 2014.
11:15 14.05.14
Не могу согласиться! На ресепшене нам грубили не представители лабиринта! А представители отеля! Мы очень не придирчивы к отдыху , и в Египте также далеко не первый раз, но нам видимо не повезло!
14:45 26.05.14
вот вот и нам в прошлый год не повезло с этим отелем, больше туда ни ногой...
Добавить комментарий
Добавить комментарий