Отдыхал С семьей в
мае 2014
- Воздержался
01.05.14 - 15.05.14
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Определенно не стоит тех денег, которые мы заплатили...
Определенно не стоит тех денег, которые мы заплатили. Дополнительно платить приходится за все. Очень мелочно и неприятно. Плюсы - природа и достаточно вкусная еда. Все остальное - абсолютно ничего особенного. Детская площадка скудная, цены в магазине у рецепции придумываются на ходу. Бутылочка детской воды 0,33 - 100 рублей. Смешно. А другая семья рассказывала, что им она стоила 200 рублей. Смешно.
Номер ничего из себя не представляет. Полотенца ужасные! Просто страшные и замызганные, пожалела , что не взяла свои. Но ведь ехала типа vip-отель. Вообще санузел сырой и неприятный.
В номере (который делюкс) у нас не убирались. Так уж сложилось. Мы уходили из номера в 9 на завтрак и возвращались в 15-00 , когда ребенок ложился спать. А уборка номеров до 18-00 (видимо как раз часов в 15 начинается). Приходилось звонить просить вынести мусор и заменить ужасные полотенца на чуть более чистые ужасные полотенца.
Добавлено
09.05.14
16:09
(919 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
21:15 26.11.14
Добрый вечер, Посетитель!
К сожалению, Вы не назвались, приходится обращаться к Вам так. Спасибо за похвалу в адрес наших поваров, обязательно передадим на кухню, ведь доброе слово каждому приятно! Про цены в магазине Вы напрасно грешите на наш персонал, скорее всего, Вы с другой семьей друг друга недопоняли, так бывает. Это, конечно, не умаляет нашей ответственности за происходящее, проверим обязательно! Ну а с уборкой Вам просто не повезло, ведь если убирать номер во время сна, то можно разбудить малыша. Из двух зол, Вы как любящая мама сами выбрали меньшее! Будьте активнее, просто подойдите к горничной и договоритесь с ней о другом времени уборки, всегда персонал идет навстречу клиенту!
Спасибо за отзыв.
С надеждой на дальнейшее сотрудничество, Администрация отеля.
21:15 26.11.14
Добрый вечер, Посетитель!
К сожалению, Вы не назвались, приходится обращаться к Вам так. Спасибо за похвалу в адрес наших поваров, обязательно передадим на кухню, ведь доброе слово каждому приятно! Про цены в магазине Вы напрасно грешите на наш персонал, скорее всего, Вы с другой семьей друг друга недопоняли, так бывает. Это, конечно, не умаляет нашей ответственности за происходящее, проверим обязательно! Ну а с уборкой Вам просто не повезло, ведь если убирать номер во время сна, то можно разбудить малыша. Из двух зол, Вы как любящая мама сами выбрали меньшее! Будьте активнее, просто подойдите к горничной и договоритесь с ней о другом времени уборки, всегда персонал идет навстречу клиенту!
Спасибо за отзыв.
С надеждой на дальнейшее сотрудничество, Администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий