за последние 30 дней
Вернулись из отеля вчера. Отдыхали с 30.04-07.05.2014.Отель...
Вернулись из отеля вчера. Отдыхали с 30.04-07.05.2014.Отель не оправдал наши ожидания. Выбирали руководствуясь отзывами туристов. Принимающая сторона АЛС-тур (библио-глобус), ребята действительно молодцы , все было быстро , оперативно!
Отель конечно же не 5 звезд, а скорее 3.
При заселении сотрудники отеля потеряли паспорт нашего ребенка, когда мы пришли на ресепшен за решением проблемы, то нам ответили, что они ничего не знают и паспорта у них нет и помочь не могут, мол мы сами его потеряли. Пока мы с ними ругались, пришел русский турист Анатолий, которому по ошибке отдали наш паспорт. Анатолий, еще раз огромное Вам спасибо!!!! Мы жили в бунгало, номер старый, кровать сломана, кондиционер шумел как пылесос. Все какое- то обшарпанное.
Ресторан- одно название.
Выбор блюд очень скромный, да и не вкусно. Официанты в барах обслуживали так , как будто делали нам одолжение. В Бела-Висте дети подошли за мороженным , попросили клубничное - им дали шоколадное и даже слушать не стали. Так что и к нашим детям отношение хамское. А про рестораны ля-карта вообще молчу. В итальянском дети попросили " добавки" сока, официант пришел через минут 15 забрал стаканы детей, их было четверо двое наших и двое детей наших друзей, и в эти же грязные стаканы налил сок. Естественно каждому ребенку достался не свой стакан. Во общем антисанитария полная. Из всех ресторанов ля-карта понравился ливанский. Там действительно приветливые официанты. Потом мы видели как моют стаканы в барах у бассейна. Просто руками, без моющих средств. Так что если поедите в это отель , просите чтоб наливали в одноразовые.
Единственное положительное это большая территория , хорошая детская площадка, хорошие бассейны. Детский клуб тоже хороший были конкурсы , игры. Детям понравилось. Свободные лежаки всегда были. Ну и конечно море и пляж! Купались и в лагуне и в открытом море, везде хорошо!
Так что решайте сами, ехать в этот отель или нет. Но мы сюда не вернулись бы. Все таки хочется более человечного отношения к русским людям. Нам ни разу не попались в барах пьяные , орущие " Тагил" россияне. Наоборот все были спокойные и в основном с детьми.
Желаю приятного Вам отдыха!
Мы искренне сожалением, что Ваши ожидания от отдыха в The Desert Rose Resort 5* не оправдались. Все Ваши замечания были переданы руководству отеля.
Благодарим Вас за то, что выбрали The Desert Rose Resort 5* для Вашего отдыха и написали комментарий.
С уважением,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?