АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1650 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в апреле 2014
21.04.14 - 02.05.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Понравилось отдыхать в Сантае

Отдыхали в данном отеле с 21 апреля по 2 мая с двумя детьми (1 год и 7 лет). Рейс был утренний, в отеле были около 11 утра и сразу разместили, что порадовало. По приезду приветственные фрукты и вино в номер, приятно. Номер хороший, просторный. Очень удобные кровати. Ковролин в ужасном состоянии (весь в пятнах). Уборка не понравилась: например, меняли мусорку, а рядом оставалась бумажка какая-нибудь, пыльные светильники.

Очень разочаровал wi-fi! И потратил много нервов! На человека выделялось по 40 минут бесплатного времени, а остальное платно. И скорость, и качество ужасное! Для отеля такого уровня, мне кажется это большой минус.

Что касается питания для взрослых - хорошее! Все вкусно и разнообразно! Себастьяну отдельное спасибо! Что касается питания для детей старше 3 лет – тоже хорошее, отдельный ресторанчик с маленькими стульчиками, столиками. Старший ребенок был доволен. Что касается годовасиков – тут труднее! Блендер отсутствовал, приходилось все время просить, чтобы на кухне мельчили овощи и мяско, но получалось не нужной консистенции..что так же не понравилось! Нужен блендер, или овощные и мясные пюре для малышей! Зато предлагалось фруктовые пюрешки в баночках! Еще утомили постоянные поиски чистого столика для ребенка.

Что касается мини-клуба! Прекрасное место для деток! Бассейн-горка-различные игры, дискотека! Огромное спасибо Мустафе и Лене!

Территория большая, чистая, ухоженная. Персонал вежливый, сервис ненавязчивый! Огромное спасибо девушкам с ресепшина Марине и еще русскоговорящей (забыла имя)!

И это все было в не сезон! Очень понравилось! Советовать буду своим знакомым! И приеду еще раз!

1 мая нахлынуло огромное количество гостей, что прийдя на ужин, мы не сразу нашли место. Так что как в сезон там, почитаю на будущее!

Добавлено: 08.05.2014 00:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 776 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:23 08.05.14
Уважаемые гости!

В первую очередь мы хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. Также мы благодарны Вам за оставленный отзыв. Все комментарии наших гостей играют для нас огромную роль. Только с помощью Вас мы можем усовершенствовать сервис в дальнейшем. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом у нас. Вы не могли бы написать номер комнаты, в которой Вы оставались. Нам это нужно для проверки уборщицы, которая у Вас убирала. Также на счёт всех недостатков будет передано в соответствующие отделы гостиницы. Надеемся на очередную встречу с Вами в нашем отеле.

С уважением, Дарья - Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (700) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.01.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 650
  • Фото: 0
0 Благодарностей