АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1293 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
10 комментариев
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал С коллегами по работе в апреле 2014
30.04.14 - 02.05.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

У данного отеля пляж за 3 км от отеля-возят на автобусе...

У данного отеля пляж за 3 км от отеля-возят на автобусе(не на лодочке и за 1.5 км.) как написано в информации об отеле. Были в данном отеле с инфогруппой 2 дня.Поселили нас на первый этаж-номера сырые. Мыло и гель для душа при заселении отсутствовали.Воды питьевой в номере не оказалось (по нашей просьбе принесли только воду).Кровати низкие. Постельное белье все влажное и с запахом.При выселении не оказалось горячей воды(накануне вечером ее тоже не было).Двери на балкон не закрываются.Кондиционер на обогрев не работает. В Турции отдыхала 12 раз и 2 раза была с инфогруппой ...но таких отрицательных эмоции от отеля не испытывала ни разу.

Добавлено 07.05.2014 14:44 643 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

19:19 07.05.14
Здравствуйте!
Пляж находиться в 1,5 км от отеля. о катере и тем более о лодочке в информации об отеле в этом году нигде не заявлено.
Виллы у нас не сырые, вы видимо не сталкивались с сырыми виллами в других отелях, хотя в начале сезона это допустимо - это Белек и после обильных дождей это возможно.
Сейчас все виллы в отличном состояние. В отношении горячий воды, в отеле была серьезная реконструкция, поэтому мелкие проблемы такого характера в первые дни открытия возможны, сейчас все налажено.
Про остальное видимо не о нашем отеле- про белье, оно у нас свежее. По поводу кроватей тоже странная характеристика, что значит низкие, у нас прекрасные удобные кровати.
С кондиционерам вы видимо тоже не разобрались.
Уважаемый менеджер турагенства, будет очень интересно, когда вы будете продавать туры в наш отель, так как такой альтернативы как наш отель в регионе Белек нет. Это наибольшее количество услуг, качественное и вкусное питание и отличный сервис по доступной цене.
Удачи вам и хороших продаж.
С Уважением Виктория Июльская.
Отдел продаж.
Виктория, подскажите, пожалуйста, в этом году не будет организован катер к морю вообще или просто его пока нет из-за начала сезона? если не будет, то это очень печально, ведь все ориентируются на отзывы о прошлом сезоне, а информация о катере на всех сайтах об отелях указана...
Полезный отзыв
Как всё печально! Остается надеяться, что эти недостатки из-за начала сезона и всё наладится.
Полезный отзыв
Я тоже выбрала этот отель, надеясь что к морю будут возить по реке. Может менеджеры что-нибудь придумают для туристов или по реке очень дорого получается?
Юлия, вряд ли. Почитайте другие отзывы, представители отеля всем отвечают, что того пляжа у них больше нет, так как там размножаются черепашки, и пляж у отеля забрали муниципальные органы. Так что в этом году другой пляж и лодочки точно уже не будет. Сама не знаю, что делать, тур забронирован, оплачен, а ехать не хочется, ездить к морю в автобусе, который вмещает 25 человек и ходит раз в час очень печально...
Екатерина, подскажите, откуда информация про 25 мест в автобусе? Это же просто возмутительно, если автобус действительно такой! Нет ли у вас сведений о новом пляже? Я задавала вопрос представителю, пока не ответили.
Марина, в комментариях к какому-то из отзывов прочла. Сегодня появился отзыв (пока горит в категории непроверенных), что автобус комфортабельный, так что может и не все так плохо. по новому пляжу информация только с отзывов и комментариев с этого сайта, пока пишут, что там грязно и прямо на пляже варят навесы (стройка)....
Добрый день. Подскажите пожалуйста про пляж: пляжные полотенца там выдаются или придется тащить их с собой? И напитки на пляже входят в систему AI или за них придется доплачивать?
Буду очень благодарна за ответ! На днях забронировала этот отель на август, но прочитав последние отзывы засомневалась в своем выборе.
Екатерина, спасибо, нашла эти отзывы.
полотенца нужно получать в спа в отеле и тащить с собой на пляж, причем выдают полотенца с 8 до 12, на пляже в баре концепция та же что и в отеле, доплату не требуют.
автобус на пляж типа нашего ПАЗа, мест этак на 25-30 ну и уж точно не комфортабельный, баго ехать ровно 10 мин
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (612) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.05.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 317
  • Фото: 0
0 Благодарностей