Были в этом отеле ,так сказать,первооткрывателями сезона. Прилетели на сборы хоккейной детской командой. Очень долго выбирали отель,выбор пал на эту злополучную четрверку. За что у отеля такой рейтинг понять мне,конечно, сложно, так как я своими глазами все увидела.

По порядку:

Номера.

Это отдельная тема. Ощущение того,что тебя заперли в темнице. Все мрачно,темно. Долго писать об этом не буду,скажу лишь,что таких номерах в отелях 4* быть не должно ни в коем случае.

Свет и электроэнергия.

Это может показаться смешным,ибо никто не сталкивается с проблемой отсутствия электроэнергии-100%.

Но здесь ее отключают даже не по разу в день. А особенно приятна эта ситуация ночью...перед сном)))Когда ты заходишь в темнушку и ложишься спать,а тут все по плану-отключается электроэнергия и шум от генераторов, будто 13 тракторов за твоей дверью. Муж позвонил на ресепшн,а ему ответили возмущенным голосом,мол:что у вас дома такого не бывает??? Да как- то не сталкивались...Ладно мы,но,повторюсь ,дети приехали на сборы и ночью им хотелось отдохнуть.

Идем дальше....

Питание.

Ооо,на эту тему можно написать новую "Войну и МИР"...

Когда мы прилетели ,нам администратор Анна(она ,кстати молодец,всегда старается помочь и решить вопросы) сказала,что отель первый день как работает. Пришли мы на обед и тууууут....Еды на 4 человека....а у нас было 28 человек. Поели дети хлеба и пошли на пляж... Подошли к Анне с целью узнать,почему нечего есть и так далее,пообщели устранить проблемы. Настало время ужина, но еды не прибавилось ,а мотивация оставалась той же:мы же только открылись. Но,простите, на какой черт мне объяснения,если бронировали мы задолго до прилета ,и отель был в курсе о нашем заезде за месяц уж точно!!! На утро все как по накатанной:есть нечего. У нас терпение лопнуло,обратились к гиду,который как всегда лил воду в уши. Довели до того,что нас пригласил к себе какой то там начальник отеля, Якобы выслушал мнение и опять пообщался все исправить. Но поверьте,мало что изменилось. Питание в этом отеле не достойное. Очень не достойное, я бы сказала. Любителям картофеля-сюда,ибо ничего другого здесь не увидите....Ну еще макароны в почете. Прийти на завтрак-обед-ужин и остаться голодным-ЛЕГКО и просто! Был случай,что на завтраке яйца почти сырые лежали.....пока перед лицом шеф -повара не раздавили его двумя пальцами,никто и слушать не хотел. Потом извинились за этот случай. Также тыкали на то,чтобы доложили ту или иную еду. Потом быстро бегать стали и суетиться. В общем все крайне не серьезно.

Уборка в номерах.

Убирались две злые тётеньки. В моем номере убирались,если так можно сказать,в моем присутствии. Ругаться не стала,понимала,что портить себе настроение и тратить нервы нет смысла. положили на чай, но первый раз в жизни мне стало жаль тех чаевых ,которые мы оставили.У детей вымогали деньги за уборку регулярно.

Аниматоры.

Ох уж эта анимационная команда. Одна ходит в татуировках вся с браслетами в шипах,другой полу- пи....,простите за выражение. Как таких пригласили в этот отель-понятия не имею. Наши ребята их сторонились просто.

В общем,говорить можно много и долго. У нас потом поменялся отельный гид-очень хороший представитель pegas touristic оказался. Он нам и дал понять,каким образом отель получил свои 4*. В общем, если бы не группой ехали,то отдых бы был не отдыхом-а каторгой.Несмотря на эти минусы,в поездке было очень много плюсов!