за последние 30 дней
ужасный отель...и персонал
Довольные и счастливые мы приезжаем в отель, который нам посоветовали представители тур-компании Тез-тур. Мало того, что на подъезде к отелю мы понимаем, что он окружен стройкой соседнего отеля - о чем нас не предупредили, подождав до 12:00, нам выделяют номер Бунгало с выходом на въезд отеля (где вся эта пылища и грязища с дороги) + в бунгало было НЕВОЗМОЖНО находится! там была температура +10, наверно, было дико влажно, не было полотенец, старая разваливающаяся тумбочка, не работающий сейф, запах пыли и запах старья вековой давности, ах, да, и еще мокрое постельное белье из-за этой влажности! у меня через 10 минут прибывания в этой комнате начинает болеть горло, а у мужа начинается жуткий приступ аллергии на пыль - мы идем на ресепшн с просьбой поменять нам номер. На что сотрудники отеля сначала нас совсем не замечают, а потом в грубой форме отвечают, что номеров НЕТ! и это, простите, вне сезона!!! Мы решаем обратиться к представителю Тез Тура, так как если бы я знала, что бунгало будет таким "прекрасным" я бы НИ ЗА ЧТО не стала за него доплачивать! Ваш представитель выбил нам номер, обычный номер, который стоит дешевле, чем то, за что мы заплатили. Мы пошли смотреть этот номер! Окна выходят на стройку, с 8 до 20 часов круглосуточное строительное сопровождение, НО даже это не могло сравниться с прелестями Бунгало, поэтому мы, очень уставшие после ночного перелета, решаем остановиться в этом номере, так как вариантов якобы все равно больше нет! Естественно, мы ложимся отдыхать на кровати, и через 2 часа просыпаемся от того, что над нами стоит турецкая женщина, которая пришла, внимание, УБИРАТЬСЯ в этом номере!!!! Оказывается, нас заселили в неубранный номер (меня сразу смутили пляжные полотенца в номере...но из-за усталости, видимо, я на это не очень обратила внимание). Получается, что я спала на чужом постельном белье, так как его при нас буквально поменяли на новое....тут я понимаю, что отдых испорчен напрочь! уже на след.день я понимаю, что половина номеров свободна, просто не готова к сезону.... Не ожидала я такого сервиса в 5-и звездном отеле!
из плюсов, пожалуй, только еда, да, однообразная, но зато все вкусно...
не надо ехать в этот отель, если хотите хороший спокойный отдых....
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}