Отдыхал С друзьями в
мае 2014
- Не рекомендую отель
29.04.14 - 05.05.14
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Сервис оставляет желать лучшего
Отдыхали с подругой и с детьми 7 и 9 лет с 29.04 по 05.05.2014 года. Разместили быстро, но номер не соответствует заявленному.
Во первых дети были разнополые ,поэтому мы с подругой брали с подругой Family room с расчётом кровать для мамы и ребёнка ,однако в номере оказалось 2 кровати ,попросили через гида ,чтобы дополнили номер 2 мя кроватями ,просьбу выполнили быстро .Должно было быть 2 телевизора, а был один.- Сам номер выходил на тениссный корт, просили поменять на другой вид из номера- 3 раза ,не удалось...(Часто был запах канализации, невозможно было открыть балкон, всё таки хочется , чтобы отдых был отдыхом)
Номер конечно далеко не пятёрка, так как было присутствие обшарпанной мебели(царапины, отбитость), ремонта на скорую руку, например видно, что латали потолок, а краска отличается от начального цвета, а брызги от краски как падали на светильники над кроватью и над туалетным столиком ,так и остались там, в туалете также подмазки разного цвета между потолком и стенами ,между швами в кафеле, плюс запах сырости и черная плесень. Общее впечатление от номера: "санаторий советских времён для рабочего класса в условиях отсутствия бюджета".
За неделю проживания в номере ни разу не убрали !!!!! приносили бумагу ,выбрасывали мусор и всё!!! Да и возле номера в нашем отсеке убрали один раз. Номер был 1237 .Гид сказал, что у нас ещё хороший номер "вы других не видели".
Питание разнообразное , но без изысков, персонал ресторан (официанты) работают быстро. На территории возле бассейна есть снек бар ,на территории достаточно урн и столиков для использованной посуды.
Сама территория от отеля до пляжа ухоженная, зелёная.
Отдельная история со СПА центром. На 2-й день записались с подругой и детьми в хамам. Я осталась довольна всем ,прекрасный хамам, массаж, понравился и ребёнку тоже. Подруга же собиралась ходить ещё 5 массажей, её записали, но мы обгорели ,и она, пошла и отказалась ,причём этот же администратор ей дал масло от загара, натёр, НО при этом ей ничего не помешало при выезде из отеля взять неустойку за то , что массаж подруга так и не делала 5 массажей, что якобы нам было об этом сказано при выписке счёта. Доказывать было что то бесполезно! И администратор СПА центра Алла и администратор рещепшн действовали заодно, при этом каждый направлял разбираться с другим администратором. Так что рекомендую всем быть внимательными ,если вы заказываете в Спа услугу и не ходите на неё, с вас потребуют неустойку, сделают вид, что вам всё сообщали ,будут вести себя нагло, негостеприимно и по хамски !Нам не возвращали депозит за полотенца 10 $ за каждое , которым вытиралось уже тысяча людей в связи с этим .(Для справочки мы им однако вернули полотенце ,которое нечаянно попало к нам из СПА центра).Однако здесь не оценивают понятие человечность ,а только бизнес!
При отказе выплатить неустойку, нам сообщили , что не выпустят из страны. Гид отказался помогать, мотивируя тем, что Спа якобы не относится к отелю. Развели на 42$.В этот отель вряд ли вернусь отдыхать.
Желаю всем приятного отдыха и отсутствия неприятных ситуаций!
Добавлено
07.05.14
10:34
(3 111 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:03 07.05.14
для себя ничего страшного не увидела в этом отеле..еду знаю что хорошо отдохну.в спа не собираюсь,про номер не переживаю,знаю на месте договоримся.
11:17 07.05.14
Что то после всех этих отзывов, уже сомнения одолевают. по поводу отдыха.....
11:53 07.05.14
Если в Family такие номера, то что в стандартах страшно подумать....
Уборка, если почитать отзывы не их *конек*, и по ходу ничего не изменилось с прошлого года.
Подскажите как с фруктами обстояли дела? Что с анимацией в отеле?
Сделали ли пирс? Как пляж?
Действительно ли, что после 24 алкоголь платный?
При въезде вкладывали что-нибудь($)? К кому из администраторов нужно относиться наиболее насторожено?
12:01 07.05.14
Вам понравился массаж и сам СПА в отеле? Подскажите стоимость. Что-нибудь можете рассказать про хамам в поселке, в ктр. возят от турагентств?
13:42 07.05.14
Фрукты -яблоки жёлтые и красные, нарезанные апельсины и грейпфрукты ,слива местная зелёная и кисленькая. И собственно всё!
13:56 07.05.14
Пляж справа нормальный, заход в море нормальный ,встречаются конечно большие камни, нужно быть осторожным можно поранить ноги, слева заход в море просто ужасный .
Вкладывали $, но нам возвращали ,говорили что очень большие заезды, номеров нет. Действительно народу было море, как в высокий сезон.
Массаж отличный ,качественный, мне очень понравился. На ребёнка и на меня обошлись все услуги в спа 102$.(сауна, хамам, пенный массаж, общий массаж 45 минут для взрослого, маска на лицо).
На пляже нам предлагали новый хамам где-то в посёлке 25$, но мы побоялись.
Детский клуб работает в течении дня по расписанию, вечером мини диско для детей, потом для взрослых, а также концерт-мы попали на монгольских и китайских акробатов,2 дня подряд. Днём, степ аэробика, водное поло, дартс и т.д.
14:34 07.05.14
Скажите, правда что водные горки работают только 30 минут в день?
14:41 07.05.14
Нет, не правда, просто работают по расписанию, открываются в 9 ч 30 мин
14:56 07.05.14
А сколько ехать от аэропорта? И если мы приедем часов в 10 вечера как заселяют?
15:52 07.05.14
с уборкой почти в каждом отеле проблема...не загоняйтесь,нужно ехать с позитивом..я вот точно знаю что отдохну на все 100..
к июню фрукты и ягоды будут все...клубника,черешня..а потом и персики с абрикосами.
17:06 07.05.14
lu-31, такая позитивная....даже жалко что Вы летите в июне, а не в мае(((
22:33 07.05.14
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли где-то поблизости купить ребенку подгузники? детское питание?
23:36 07.05.14
От Анталии до Сиде около 1,5 часов езды. Я думаю заселят без проблем ,особо не видела, чтобы приехавшие в отель туристы долго заседали в холле.
Для Марии-аптека через дорогу от отеля на территории рынка ,думаю, что там вы найдёте всё необходимое для малыша.
08:31 08.05.14
В прошлом году там были и в этом тоже там будем скоро. Неужели так все плохо стало... Потому что, то что читаю это полная противоположность тому что видели. Не считая конечно ситуации со спа, ясно понятно это бизнес, может с каждым такое приключится.. По питанию в том году было огромное разноообразие (это был июнь), очень много фруктов, видов мяса рыбы, детский стол. Номер убирали каждый день, очень чисто, приятно с лебедями и цветами. Мебель конечно не новая, но вполне все чисто, не заляпано, плесени не было слава богу. У нас номер был на 1 этаже с выходом на террасу. Были не приятные моменты, но все решаемо на самом деле, будем впредь внимательны. Отзыв свой никак выложить не могу, постараюсь это сделать, если буду кому-то полезной.
11:32 08.05.14
Елена,мы всегда ездим в мае...пытаемся не обращать внимания на всякие мелочи,стараемся создавать себе настроение...все спорные моменты быстренько разрешаются
16:12 08.05.14
ошибка ,мы ездим не в мае а в июне
02:50 09.05.14
Подскажите,пожалуйста, а полотенца пляжные бесплатно и где их выдают? В отеле или на пляже?
13:26 09.05.14
Фото есть свежие?добавьте
15:15 09.05.14
Здравствуйте!
На некоторых сайтах пишут про платный трансфер, скажите пожалуйста, это правда?
18:54 09.05.14
Полотенца выдаются в СПА ,в обмен на карту к каждому полотенцу и залогу в 10$.
У нас трансфер туда и обратно был включён ,дополнительно ничего не платили. Всё прошло без проволочек, отлаженно.
10:32 11.05.14
Ника ! У вас семейный номер был с двумя туалетами ? Нас 5 человек ! переживаю , что дадут с одним !!!((
11:40 11.05.14
Да, с двумя
15:10 11.05.14
Здравствуйте!
Ника по поводу полотенец в спа центре? в прошлом году в спа центре выдавали карты на Полотенца и денег не просили, сей час что денег просят в залог?
19:49 11.05.14
Ника! Как вы связались с менеджером отеля?
21:47 11.05.14
вы доплачивали за него ? какой номер комнаты ? шумно ли было ?
23:31 12.05.14
Для Dmitriy Bortskiy, в этом году на рецепшн отеля отдаетё 10 $-депозит за 1 полотенце в обмен на карту , которую сдаёте в спа , а там вам меняют её на полотенце.
23:37 12.05.14
Мы с менеджером не связывались , покупали тур в своём городе с включённым трансфером и обозначенным номером,за номер ничего не доплачивали на месте, комната была 1237,выходила на тениссный корт ,шума не было, но нас и целыми днями практически не было в номере.
Добавить комментарий
Добавить комментарий