АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4289 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
13 комментариев
Отдыхала В одиночку в апреле 2014
23.04.14 - 01.05.14
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем доброго времени суток! Несколько дней назад я вернулась...

Всем доброго времени суток! Несколько дней назад я вернулась из Jasmin Beach resort. Постараюсь написать максимально информативный и минимально субъективный отзыв. Сразу оговорюсь, что эта моя поездка в Турцию - девятая по счету, была и в 3*, и 4*, и в 5*, сравнивать есть с чем, поэтому необоснованных восторгов не будет.

Итак. Размещение. Поскольку я приехала в самом начале сезона (23 апреля), отель был полупустой. И меня, несмотря на забронированный номер в бунгало с видом на сад (он дешевле), заселили в главное здание. Но почему-то заселения пришлось ждать 2,5 часа. Непонятно. Но не смертельно. К номеру в главном здании претензий нет вообще никаких. Т.е., я, может, и хотела бы их найти, но... не нашла:))) Возможно, зимой был сделан ремонт - все чистое, свежее, аккуратное. Все есть - минибар, фен, плазма, кондиционер. Надо отметить, что все номера в главном здании имеют вид на море. С видом на дорогу номеров нет. Территория бунгал очень зеленая, есть номера с видом на море, но их немного, и с видом на сад. Сами номера в бунгало внутри не видела.

Питание. В отеле 1 главный ресторан и 3 a la carte ресторана. Главный ресторан имеет большой зал, и террасу на открытом воздухе. Блюд не много, но приготовлено все вкусно. Набор стандарный на ужин: курица тушеная, говядина тушеная, что-либо на гриле (чаще всего тоже курица), несколько видов тушеных овощей, несколько видом салатов, нарезка сыров и колбас, свежие овощи, соусы, суп, десерты. Вот перечислила - и кажется много всего. Но я говорю блюд не много, имея ввиду, что бывает намного больше. Голодным, конечно, никак не остаться. На десерт много пирожных - и суфле, и бисквиты, и пахлава. Больших тортов не было ни разу. Один раз была клубника со сливками. Но, повторюсь, все вкусно. Из алкоголя набор тоже типичный: вино розовое (кстати, вполне неплохое), белое, красное, пиво, ракия, виски, джин. Все - местного производства.

A la carte ресторан - 1 посещение бесплатно за время отдыха, надо записываться на стойке Guest relation утром. Там есть азиатский, средиземноморский и турецкий ресторан. Была в азиатском. Подавали суши (на вкус ужасные), салат из китайской лапши (тоже спорные вкусовые качества), суп-пюре (очень вкусно), на второе - рыба или курица, взяла курицу (сама птица достаточно вкусно приготовлена, гарнир - нет), и на десерт бананы, запеченные в тесте, посыпанные всякими пряностями - пальчики оближешь. Так что по азиатскому ресторану впечатления двойственные - есть как очень вкусные, так и откровенно невкусные блюда.

Бары: в лобби, маленький бар на пляже, и пляжный бар-ресторан с дневным перекусом. В лобби-баре - только напитки, закусок нет. Все - местного производства. Есть коктейльная карта, но платно. К примеру "Пина колада" стоит 6 или 7 евро. У лобби-бара - очень большое помещение со множеством диванчиков и кресел, и еще открытая терраса. Бар на пляже - только напитки. Пляжный бар-ресторан - напитки и дневные закуски. Из закусок - гамбургеры (котлета невкусная), овощи, макароны. Еще должен быть бар у бассейна с горками - но он пока не функционирует.

Сервис. Понятие включает в себя много параметров. На мой взляд, в применении к отелю - это обслуживание на всех этапах отдыха на всей территории отеля. Сервис на ресепшн - кроме заселения столкнулась еще пару раз - когда спрашивала про сейф (он бесплатный в каждом номере), пришел служащий, показал, как открывать-закрывать, и стоял ждал чаевых, пришлось дать. Второй раз обращалась, когда пыталась подключиться к Wi-fi. Он работает только в лобби-баре. Но у меня телефон почему-то не запрашивал пароль. На ресепшене служащий Ахмет минут 10 пытался решить мою проблему с моим русским телефоном. Надо отдать ему должное - подключил. Но - сам wi-fi работает отвратительно. За весь мой отдых я смогла зайти на какие-либо сайты всего пару раз - в остальное время не работал. От многих слышала, что проблемы с интернетом- у кого-то не подключается, у кого-то долго грузится, у некоторых слетели все настройки телефонов при подключении. Хотя справедливости ради надо сказать, что некоторые не вылезали из интернета.

Сервис в главном ресторане - когда стало побольше народа - официанты перестали успевать убирать, можно долго сидеть за ненакрытым столиком.

Сервис в номере - уборка ежедневная, причем каждый раз в разное время. При заселении номер был чистый, ковролин на полу пропылесошен. Во время отдыха - уборка для галочки - развесить полотенце, переложить одеяло на кровати. Ковролин не пылесосят, пол не моют, на балконе вообще ни разу уборки не было (даже до моего заезда в номер). В мини-баре - 1 бутылка питьевой воды. Приносят не ежедневно, а когда выпьешь предыдущую бутылку.

Вот вроде основные параметры оценки осветила.

Теперь еще кое-что.

Море. В это время года уже не холодное, я купалась по 10-15 минут. Но это кому как. Вход в море - крупная и очень крупная галька. Решат проблему тапки для кораллов. Когда были волны и сильный ветер - море почему-то стало желтого цвета, похоже откуда-то принесло глину. На весь этот не очень большой отель строится зачем-то 4 пирса, и ни один из них пока не работает.

Бассейны. Их 4 - у главного здания, у дороги, бассейн с горками там же, и на территории бунгал. Все чистые, все в ночное время подсвечиваются. Горок 2 - прямая и с 1 поворотом. Один бассейн с очень красивой панорамой - если смотреть на него со стороны отеля - то вдали он как бы сливается с морем. Но этот эффект сейчас портит пирс.

Вообще, отель не готов был к началу сезона. Пирсы строятся, лежаки не вытащены, тенты не натянуты. Через несколько дней только натянули тенты, поставили лежаки. Везде рабочие. В первые 2 дня у меня вообще было ощущение, что рабоичх и служащих в этом отеле больше, чем отдыхающих.

Отдыхающие. Невероятно, но факт - 3/4 турки. Немного немцев, поляков, скандинавов, русских вообще можно по пальцам пересчитать. Сказали, что в этом сезоне отель кто-то перекупил, похоже турок. Видимо, для своих у него какие-то особые условия. Первый раз видела столько турок-отдыхающих в отеле. И, кстати, их кидаются обслуживать в первую очередь. По поведению и внешнему виду они переплюнули наших- крикливые, бесцеремонные, женщины разукрашены похлеще наших , причем я имею ввиду не только макияж, но и тату, пирсинг, косы, дреды. И еще один аспект хозяина-турка - никто из персонала практически не говорит по-русски - ни на ресепш, ни в хамаме, ни в ресторанах, ни на guest relation. Только очень минимальный набор слов - здравствуйте, до свидания, спасибо, пожалуйста. В редких случаях - чуть больше. Так что вспоминайте, люди, английский.

Анимация. Первые 3 дня ее не было вообще никакой. Потом стала появляться дневная - водное поло, волейбол, музыка и какие-то игры у пляжного ресторана. Вечерняя - 2 раза в неделю живая музыка. И все. Может, в разгар сезона будет лучше.

В общем, мое мнение - отель твердая четверка, складывающаяся из многих параметров - и положительных, и отрицательных. Особых восторгов отель не вызывает, но и отрицательных моментов нет, есть субъективно спорные. По совокупности всех пунктов - вывожу для себя 4.

Ну и на закуску - восторги все-таки есть. И относятся они к Спа-центру Sandal. Народ, не берите у туроператорв поездку в городской хамам - люди съездили и сказали - что зря потратили 50 баксов - ни о чем. Идите в Спа-центр отеля. Или вы можете на территории отеля встретить девушку, записывающую в хамам. Ее зовут Жижи (найдете ее в прикрепленых к отзыву фото). Сам Спа-центр чистый, уютный, хамам новый. В стандартный набор хамам входят пилинг, пенный массаж и маска на лицо. Стоит вроде 30$. Но это все типично. Если вам по каким-либо причинам нужен массаж курсом - берите, не пожалеете. Я взяла курс из 6 массажей, каждый по 1 часу на все тело (стоит 1 сеанс - 40$). Это просто нирвана. За 9 моих поездок в Турцию, да и в России тоже, такого массажа мне еще не делали. Идите к массажисту Фирату ( тоже есть в прикрепленных фото). Про остальных ничего сказать не могу. Он делает очень качественно и профессионально. После 3 сеансов у меня перестали болеть руки и спина ( из-за них я и взяла массаж курсом). Женщинам будет интересно, что он делает массаж с элементами мануального массажа и эффектом лимфо-дренажа. Причем не надо ему ничего говорить, он сам увидит ваши проблемные зоны, и сделает акцент на них. Там же в отеле меня ударило дверью лифта по руке - получился синяк. Фират разогнал его за 1 сеанс. И опять же для женщин - за курс массажа я похудела на 1 размер. Для тех, кто скептически улыбается, читая мои восторги по поводу массажа, - интим там не предлагается. Фират ведет себя исключительно профессионально и, я бы даже сказала, деликатно. В общем, вот он - аспект, от которого я осталась в полнейшем восторге и шоке одновременно, и ради которого в этот отель однозначно стоит вернуться!

Ну вот вроде бы и все. Пишите, если возникнут вопросы.

И всем приятного отдыха в этом отеле! Да и вообще в Турции!

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.05.2014 22:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 877 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Пока нахожусь в отеле )) Добавлю, что 5го и 6го были большие заезды - теперь в отеле больше русских. Правда некоторые отличмлись в первый день - устроили пьяный скандал, разбили столик. Забрала жандармерия их, в этот отель их не вернут уже.
Макс, если не трудно: подскажите, пожалуйста, как далеко и как добраться до крупных торговых центров типо эЛСи Вайкики, Мигроса или Диппо, заранее благодарю за ответ.
Полезный отзыв
Подскажите, пожалуйста, если там строят столько пирсов, купаться только с них? Просто до этого читала отзывы, в которых писали, что есть места, где нормально будет и маленьким детям. Принципиальный вопрос для меня, т.к. едем с ребенком. Жаль, что они построили пирс и испортили такой шикарный вид из бассейна. Было очень красиво.
Валерий, я могу ответить по поводу Вайкики. Выходите из отеля, прямо перед отелем остановка. Ждите автобус с крупной надписью на лобовом стекле Alanya. Взмах рукой - и он основится. Едете до конечной остановки. Она находится в центре Алании. Выходите из автобуса, перед вами надпись большими красными буквами "BAZAAR". От нее вниз идет улица с лавками и магазинами, идите по этой улице чуть направо, упретесь в Вайкики. В крайнем случае спросите там любого - вам покажут.
Ольга, входить можно и с берега, но я бы тогда ребенку тапочки специальные купила
Максим, а анимация там появилась вечерняя?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Анимации практически нет, аниматоры есть, а анимации нет. По приезду напищу тоже отзыв (с территории турции не дает, да и с телефона не удобно) но это ни как не 5* !!! Прошлогодняя четверка была лучше.
Тут в отзывах написано что в отеле полным ходом идет ремонт, шум, стройка, гам все раздолбано и не готово к облуживанию...как ситуация на этот счет?
Макс, а в каком отеле ты был в прошлом году?
Валерий, ремонт идет. Но мне он не мешал... Т.е. я не могу сказать, что например, не спала из-за шума, или еще что-то.
Стройка мешает тем кто рядом в бунгало живет. Был в прошлом году в grand santana
Были в этом отеле на майские, нам не очень как-то. Что касается пирсов, если вы заметили построены они симметрично с двух сторон. В разговоре с работниками отеля выяснили, что планируют этот отель сделать только для масульман, т.е. делают это чтобы разделить купальные зоны на мужскую и женскую..У них, как извесно, мужщины и женщины купаются отдельно.
Ирина, подскажите пожалуйста. из-за строительства пирсов в каком состоянии пляж? Он вообще есть? На фото все море закрыто пирсами. Как заходить в воду?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (383) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Ирина
Россия
Миасс
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.06.2011
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 4 493
  • Фото: 39
0 Благодарностей