Ездили втроем: я, жена и сын (3 года). Прочитал отзывы по этому отелю (не все, а только несколько первых), дак вот по части косяков это почти все правда.

Территория отеля - действительно маленькая.

Заселение - это что-то... Вылет у нас был ранний, да и на кануне на поезде еще почти сутки ехали, следовательно ребенок уставший, хочет спать, капризничает. Прибыли в 12 часов, к заселению в 14 часов были морально готовы (это еще гид в автобусе сказал что по мировой якобы практике заселение происходит в 14 часов), но отказалось что мест нет... После некоторых переговоров предложили заселение в другой отель на сутки. В принципе, деваться было не куда - согласились с условием, что в 12 часов следующего дня мы заселяесмся без всяких разговоров. Кроме нас в эту ситуацию попали еще 4 туриста (как позже оказалось мы все из одного города). Временный отель (Oba Asa, сейчас кстати глянул, 3* он) сказали находится в 100 метрах всего... Наглая ложь!!! Даже по прямой 100м никак не получится, взрослому дойти нужно минут 10-15, с ребенком по жаре получалось 20-25 минут. При этом питаться и прочее приходилось именно в отеле Krizantem Katya :(. В Oba Asa тоже не все оказалось гладко... неожиданно пропала холодная вода..., успели только ребенка вымыть. И как на зло из горячего крана бежит кипяток (а не чуть теплая как в последствии в Krizantem Katya). К вечеру у ребенка от последствий всех этих неувязок случилась истерика. В 12 часов следующего дня нас все-таки заселили. В качестве компенсации за причиненные неудобства предложили сделать сейф бесплатно (1 доллар в сутки стоит) - 10 баксов - чумовая компенсация)). После попытки "выбить" из них что-то более существенное, хитрожопый ( простите за выражение, но других слов подобрать не могу) менеджер предложил 1 раз бесплатно пройти на местную (в отеле) дискотеку и по 1 коктейлю там бесплатно.... и это при том что он знает что мы с маленьким ребенком приехали)). Ладно с ним все понятно.

После описанных злоключений все остальное казалось не так уж и плохо (а может все это специально делается?). Но те мне менее....

Питание - плохое. Основные блюда готовят невкусно. По началу показались вкусные супы, по через пару дней пересмотрел свое отношение к ним (то-ли хуже готовить стали то-ли распробовал..) Чтобы нормально поесть приходилось порядочно порыться. Я, наверное, в первый раз в жизни, "догонялся" сладким (тут надо сказать были вкусные десерты, хотя и достаточно однообразные), наесться основными блюдами обычно не получалось. При этом у меня есть подозрения что при приготовлении блюд используются продукты несъеденные в предыдущие разы. Например, если в один день были макароны в качестве гарнира, то на следующий день практически 100% будет какой нибудь салат с "очень похожими" макаронами. Поэтому еду брали осторожно, все что мелко нарезано-покрошено так же автоматически вызывало подозрение. Кроме столовой были еще точки где можно было перекусить между основными приемами пищи. Снэк-бар - там было кое-что и того, что не съели за обедом, плюс пицца (острая, сухая, начинки мало - невкусная вобщем). И еще в одном месте лепешки с сахаром - очень вкусно и ребенку очень нравилось.

Бар. Был всего один. Пиво Туборг местного производства, пить можно. Коктейли простенькие (типа джин-тоник, джин спрайт, водка-кола) - бесплатно. Остальные коктейли ("Секс на пляже", B-52 и т. д.) - за деньги, от 6 долларов и выше. Сервис в баре ненавязчивый. Обслуживают как будто делают одолжение (впрочем, это проявляется во всем, не только в баре).

Пляж – через дорогу (есть переход прямо с территории отеля). Маленький, почти всегда забит, но как ни странно места обычно находили. Более менее чистый. Бесплатно только безалкогольные напитки.

Море. Средиземное, теплое, не очень чистое, очень соленое (по сравнению с Черным). Все дни были волны. Под водой посмотреть практически нечего – зря маску с трубкой купил)).

Бассейн. Средних размеров. Утром (или ночью) хлорируют, поэтому раньше 16 часов купаться не рекомендую. До обеда около бассейна сильно пахнет хлоркой. Сам понырял минут 10 с утра с открытыми глазами – получил сильное раздражение (минут 20-30 почти не мог глаза открыть). При этом в 11:30 аниматоры проводят развлекательные мероприятия с детьми в бассейне (детском). Все лежаки у бассейна практически всегда заняты.

Обслуживание. Выше писал что оно ненавязчивое. Русский язык мало кто знает, хотя русских туристов там больше всего. А некоторые сотрудники на ресепшене в моменты, когда туристы высказывали недовольство, самым странным образом забывали русский язык (хотя минуту назад разговаривали на нем вполне сносно). Уборка номеров происходит в одно и то же время. До нас доходили примрно в 15 часов, в это время у нас как раз ребенок спал. Поэтому по уборке номера приходилось договариваться на ресепшене. Убираются – плохо. Полотенца по-моему не меняли а просто складывали аккуратненько . Размер чаевых на ситуацию никак не влиял.

Анимация. Первое впечатление – супер! Все весело, задорно, детишки рады. Но потом оказалось что каждый день происходит одно и тоже.. 2 раза в день (утром в бассейне, вечером на детской площадке). К концу отдыха надоело это порядком. Хотя детям вроде нравилось, а это наверное главное. Взрослая анимация тоже была (водное поло, дартс, утренняя гимнастика на пляже).

Развлечения. Сильно развлечениями не увлекались, т. к. ребенок маленький. Регулярно проводились дискотеки в отеле, были выездные дискотеки в клубах Алании, был показ кожаных изделий от какой-то местной фабрики.

Магазины. Магазинов в туристической зоне не много, и цены выше чем на рынке. Рынок приезжал два раза в неделю. Там можно недорого «прибарахлиться», но торговаться нужно отчаянно)).

Номер. Небольшой, вполне уютный. Есть холодильник, фен, кондиционер, телевизор (3 русских канала, пульт стоит 1 доллар в сутки , но я вполне управлялся кнопочками на телевизоре)) ). Нет утюга – это плохо. Ванная и туалет совмещенные. Смеситель в ванной работал как-то неправильно и вода «горячая» (а на самом деле еле теплая) бежала только тоненькой струйкой, хотя в раковине с напором был порядок.

Итог. Мне кажется что можно найти что-то более приличное за те же деньги. В этот отель можно ехать разве что если вы вообще первый раз выезжаете за границу. На последок еще одно замечание. На 4 звезды отель явно не тянет. Кстати похоже четвертую звезду «дорисовали» явно недавно. Так на брелке от ключей от номера на эмблеме отеля нарисовано 3 звезды ;). Вот звезду похоже добавили а сервис и все остальное осталось на прежнем уровне.