за последние 30 дней
Самый ужасный отдых
Только приехали из этого отеля. Отель заключил какой-то контракт по приему турецких студентов с 2014 года. С конца апреля у них проводится фестиваль непонятно чего. Фактически на всей территории с утра до глубокой ночи орет музыка, проводится реклама Ред булла и каких-то сигарет, еще чего-то, по территории и в корпусах и днем и ночью бегает пьяная турецкая молодежь. Порой работают две дискотеки одновременно около бассейна и около главного корпуса ( и это где-то с 11 утра и до глубокой ночи). Музыка орет так, что в номере кровать вибрирует. Ели сбежали оттуда. Это был самый ужасный отдых. Люди жалуются, но Представители отеля общаться с отдыхающими не хотят, говорят что туроператор должен был предупредить о фестивале, хотя даже на сайте отеля данной информации не было. Планируем в дальнейшем подать жалобу, т.к. у нас имеются видео материалы данного безобразия..
Выводы :
1.нельзя покупать поездку у не проверенного туроператора. Как оказалось туроператор не в курсе о проводимом псевдофестивале (скорее всего делали вид , потому что после жалобы все таки перевели в другой отель, правда на вторую линию с видом на стройку). Многим нашим соотечественникам с маленькими детьми пришлось довольствоваться номерами на окраине территории. Европейцы такого отношения к себе не позволили бы, поэтому их и нет в этом отеле. Отдыхать стараемся регулярно и разнообразно, поэтому знаю о чем говорю. В отель попали только из-за спешки.
2. Отель не соответствует ни по каким параметрам 5 звездам ( в лучшем случае 3 с плюсом за территорию). Сами понимаете что в 5-звезд очный отель студентов толпами засеять не будут. Да и в информации у самого отеля принадлежность к 5-звездочному отелю отсутствует. Зато в ваучере указано - отель 5 звезд - ультра все включено.
3. Отсутствие напитков (пакетированных соков и т.п.) на завтраках, обедах, ужинах впечатлило. Только чай и кофе, на ужин еще вода и алкоголь в баре. Первый раз с таким столкнулись. Аппараты для смешивания соков уже у нас в каждом отеле стоят. А картонные стаканчики для напитков в так называемом Главном ресторане ( а-ля карт не работали, еще не сезон, хотя нигде это не указано) по видимому являются одной из концепций данного отеля по экономии на отдыхающих. Интересно что эти отдыхающие будут есть в сезон и из чего? Сейф (депозит) не работал, ждать мастера для его починки отказались. Чайного набора в номере нет( хотя в информации указан), можно взять чайник под депозит (если есть в наличии). Обратите внимание, что выезде персонал пытается не возвращать данный депозит, говорят что это плата за аренду чайника! Полотенца (депозит) можно поменять если они есть в наличии - при нас не было. Фен допотопный, работает только при одновременном удерживании маленькой кнопки, в связи с чем сушка волос превращается в пытку от онемения пальцев. Тапочки в номере отсутствовали ( пол - плитка) - это обязательный атрибут пятерки ( про халаты даже не думаем). Мыльные принадлежности заключаются в диспенсерах с мылом, гелем и шампунем. Фактически в них налита мыльная вода. ( кто экономит - администрация или персонал ?). А сезон только начинается.
4. После данной поездки окончательно отпало желание ездить в отели " все включено",, т.к. качество данных отелей с годами становится только хуже и, отчасти, как мне кажется, благодаря русско язычному персоналу.
5. Поразило количество выпивающих , курящих и фривольно ведущих себя местных молодых девушек.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Тур с 19.04 по 04.05 в данный отель приобрели по предварительному бронированию в январе. Ездила с ребенком 3-х лет. Тур купили на 30 человек.
На нас смотрели как на обезьянок, т.к. из руских туристов было крайне мало людей. Приехали когда была конференция - турки средних лет и старше, вели себя не многим лучше чем та молодежь которая заехала 24.04.2014г. Когда 22.04.2014г. ночью нашли информацию в интернете по мероприятию, сразу попытались получить информацию на рецепции, но ответа не последовало. Гид Тофик - просто красавец, вообще бросил трубку и сказал что его не стоит беспокоить в такое раннее время ( по Москве в 9:00 утра). Итог скандал с "Пегас" туристик, переселение в другой отель. И кстати информации о данном мероприятии в интернете множество, смотрите на сайте magicbreaktr.com, а так же на Facebook и в Instagram.
Ужасный отель, реально вытягивает только за счет территории. Еда скудная, мяса практически нет, а если и есть то только один вид. Соки только разводные. Алкоголь местный. А персонал отеля вообще что-то с чем то.... Особенно Яна на рецепции.... просто нет слов. Эмоции самые негативные. В этот отель больше ни ногой. И никакого отдыха через Пегас!!! Это совершенно не семейный отель! С детьми я бы 100 раз подумала ехать туда или нет.
Едем с семьей в этот отель в июне и просто с ужасом читаю последние отзывы. Очень "напрягает", что представитель отеля не комментирует ни одного отзыва?!!!!