Всем привет! Попробую и я оставить отзыв! Летали Эмирейтс, конечно это комфорт и спокойствие, сервис отличный. Им респект! Тур.оператор Пегас, встретили неплохо, правда одну семью профукали, хорошо я их вовремя догнала, ехали недолго совсем, около 1,5 часа. В отеле нас никак не встретили, вообще слова не сказали, хотя мы были с ребенком, вообще с самого начала я почувствовала неприятие к русским, я реально это непросто так пишу, чтобы написать, на ресепшене действительно много неприятных личностей, а уж всякие там Сабины и прочие вообще на всех смотрят с каким то отвращением пытаясь изобразить улыбку. Нам никто ничего не рассказал про отель (в том числе и гид Пегаса), его инфраструктуру, не показали где и что расположено и в номер никто не проводил ((( странно, но факт... наверное мы слишком бодрыми и активными им показались. В последствии почти все проблемы и вопросы мы решали сами!

Поселили почти сразу, представить себе не могу что кто то еще мог там ждать заселения в марте-апреле, отель ведь полупустой! Так что все на совести ресепшена. Номер самый фиговый нам дали, с видом на дорогу и внутренний двор (всю ночь звуки неизвестного происхождения), во 2 корпусе, хотя (!!!) я за 2 недели до приезда писала письмо и просто представителям Рикосса и в сам отель, чтобы нам дали номер хотя бы с видом на море, решила я так сделать непросто так, мы сильно переплатили за путевки, и спустя день после того как мы купили тур, за эти же деньги уже отдавались огромные номера фэмили ((( Просили конечно нас переселить, но футболили, мы даже деньги предлагали))) но нас как мне показалось из вредности не переселили, хотя мы вообще были на позитиве и без всяких наездов, но почему то так... На ресепшене все решали с парнем казахом, вообще я еще на ресепшене почувствовала их особое отношение к русским и потом в дальнейшем это подтвердилось...

Сам номер был чистейший, бар полный, полотенца, тапочки, халаты попросили, принесли сразу, но они очень жаркие и огромные, зачем они некоторым так нужны-не понимаю))) Так же по просьбе принесли гладильную доску, утюг, адаптер, чайник, правда без чайного набора, который тоже просили, ну да ладно. Вообще я заметила поразительную способность всего персонала отеля искренне улыбаться и кивать головой, но потом не исполнять просьбы, но в основном это было по мелочам каким то. Хотя был один случай у нас...но об этом позже! Убирались в номере регулярно,всегда приносили шампуни и гели для душа без просьб, причем в огромных количествах, как будто знали, что парочку наборов я прихвачу с собой домой, для дачи...постель меняли каждый день и нам и ребенку! Бар пополняли тоже регулярно, ,хотя мы им особо не пользовались, только яблочный сок для ребенка! Что еще касается номера - был не очень исправен кондишн, дул ледяной воздух, но мы как то с эти не стали заморачиваться, включали его на несколько минут и выключали, в ванне действительно плохие стоки, не спускают воду, всегда лужа, ребенок пару раз падал, но я вовремя всегда была рядом и подхватывала его. Короче коврики какие-нибудь что ли пусть придумают туда. Ломался сейф один раз, а сейф блокируется только после того как в нем нажимают неправильный код три раза...судите сами... АААА еще-лампочка не работала в коридоре, но мы тоже не парились, потом я уже сказала про это, починили только через 4 дня, перед нашим отъездом, но теперь она не выключалась ни в какую и образовался милый ночник)))

Питание конечно супер, в этом нет сомнений, хотя колбасы и сосиски - невкусные вообще((( а так много мяса, все разнообразное, свежее, много фруктов, сыров, сладкое вообще на убой!!! официанты вроде стараются, мух очень много, ребенка это жутко напрягало, да и нас тоже...в тарелке всегда кто то да пристроится... мухи там непросто так, есть какая то причина...но это видимо страшный секрет отеля))) Были в рыбном ресторане, в итальянском были друзья - ни о чем. Одно название. В главном гораздо вкуснее!

Персонал. Все приветливые, все, кроме казахов-это нечто!!! хотя я так поняла, что они русских именно не долюбливают. Даже нагло разговаривать себе позволяют! На ресепшене их встречали, в ресторане и в баре у бассейна. Гид от Пегаса тоже кстати казах и вообще ничегошеньки не рассказал про отель, да и вообще ничего не сказал и вел себя безразлично!!! уезжали кстати тоже без какой либо информации, сами все выясняли. Пегас немного разочаровал. Корал теперь в приоритете будет. Про нашу ситуацию - перед ужином оставили около бассейна матрас и пакет с детскими игрушками, через пол часа его не оказалось на месте, пошла сразу на ресепшен с вопросом что делать и как вернуть имущество, причем без истерик совершенно, т.к. понимала что рабочий персонал просто "прибирал" территорию к вечеру,и первое что мне сказал милый казах : "А зачем вы вообще все это оставили без присмотра, не надо было оставлять!!!" Нет блин, я должна была в ресторан пойти с этим добром... и потом до номера далеко было все это тащить, да и устали мы... Короче проблему мою не решили, они вообще там никакие проблемы не решают, а если и решают, то в первую очередь для американцев и немцев, ну что поделать так практически везде на отдыхе... а знаете истинную причину? потому что попробуй он не выполни просьбу американца, он его с землей сравняет, а еще и жалобу на него накатает, а мы добряки-все стерпим... В общем поисковую операцию матраса и иже с ним я развернула уже сама с утра, и таки нашла их...в домике для полотенец!!!

Территория отеля очень красивая, цветочки, все дела. Очень крутые бассейны, удобное расположение рядом с детским, чудесное джакузи в бассейне, где даже в жуткую толкучку и бесконечное ныряние детей, наши дамы умудрялись попить шампанское с клубникой и пофилософствовать))) Всегда можно было покушать везде и всюду, попить коктейли и т.д., иногда даже официанты приносили все по заказу к лежаку, но мы старались их этим не напрягать и ходили за едой и напитками сами.

Море не очень, как уже неоднократно писали. Лично мне не понравились водоросли, периодическая мутность, острые камни и ракушки на дне... и ощущение того что все искусственное...хотя так оно ведь так и есть!

АНИМАЦИЯ!!! Пожалуй лучшее в этом отеле!!! Взрослых всегда занимают, музыка очень крутая и днем и вечером на дискотеках, анимация постоянно работает. молодцы!!! детской анимации вообще цены нет! настолько все с душой, интересом. каждый день разная тематика, детям уделяли не просто время, ими прям занимались в плотную! само собой это заслуга классных девчонок с Украины - Анюты, Марины и шального американца Саймона и все остальные большие молодчины!!! Дети бегали довольные, заинтересованные, с горящими глазами! Кстати моя звезда особо не участвовала ни в чем, маловата еще но я наблюдала за другими детишками, что постарше (6-10 лет) им вообще было лучше всех! Но и моей было с полна - бесконечные игры с ними в детском бассейне, детская дискотека и т.д. Да там еще несколько детских площадок на территории, вот моя в основном там тусила!

У меня всё, кто то наверное вздохнул сейчас))) извините, если утомила, это было ИМХО, не претендующее на истину последней инстанции, просто кто как видит, я увидела так. Отель советую конечно, особенно семьям с детьми от 2 лет и выше, классная территория, бассейны, неплохое море, офигенное питание, супер анимация, хорошие номера! все минусы которые я написала - мелочи, может где то резко написала, но пусть уже будет так... Спасибо