4.2
3 размещение
5- сервис
5 питание
Хороший отдых с плюсами и минусами
Всем привет! Попробую и я оставить отзыв! Летали Эмирейтс, конечно это комфорт и спокойствие, сервис отличный. Им респект! Тур.оператор Пегас, встретили неплохо, правда одну семью профукали, хорошо я их вовремя догнала, ехали недолго совсем, около 1,5 часа. В отеле нас никак не встретили, вообще слова не сказали, хотя мы были с ребенком, вообще с самого начала я почувствовала неприятие к русским, я реально это непросто так пишу, чтобы написать, на ресепшене действительно много неприятных личностей, а уж всякие там Сабины и прочие вообще на всех смотрят с каким то отвращением пытаясь изобразить улыбку. Нам никто ничего не рассказал про отель (в том числе и гид Пегаса), его инфраструктуру, не показали где и что расположено и в номер никто не проводил ((( странно, но факт... наверное мы слишком бодрыми и активными им показались. В последствии почти все проблемы и вопросы мы решали сами!
Поселили почти сразу, представить себе не могу что кто то еще мог там ждать заселения в марте-апреле, отель ведь полупустой! Так что все на совести ресепшена. Номер самый фиговый нам дали, с видом на дорогу и внутренний двор (всю ночь звуки неизвестного происхождения), во 2 корпусе, хотя (!!!) я за 2 недели до приезда писала письмо и просто представителям Рикосса и в сам отель, чтобы нам дали номер хотя бы с видом на море, решила я так сделать непросто так, мы сильно переплатили за путевки, и спустя день после того как мы купили тур, за эти же деньги уже отдавались огромные номера фэмили ((( Просили конечно нас переселить, но футболили, мы даже деньги предлагали))) но нас как мне показалось из вредности не переселили, хотя мы вообще были на позитиве и без всяких наездов, но почему то так... На ресепшене все решали с парнем казахом, вообще я еще на ресепшене почувствовала их особое отношение к русским и потом в дальнейшем это подтвердилось...
Сам номер был чистейший, бар полный, полотенца, тапочки, халаты попросили, принесли сразу, но они очень жаркие и огромные, зачем они некоторым так нужны-не понимаю))) Так же по просьбе принесли гладильную доску, утюг, адаптер, чайник, правда без чайного набора, который тоже просили, ну да ладно. Вообще я заметила поразительную способность всего персонала отеля искренне улыбаться и кивать головой, но потом не исполнять просьбы, но в основном это было по мелочам каким то. Хотя был один случай у нас...но об этом позже! Убирались в номере регулярно,всегда приносили шампуни и гели для душа без просьб, причем в огромных количествах, как будто знали, что парочку наборов я прихвачу с собой домой, для дачи...постель меняли каждый день и нам и ребенку! Бар пополняли тоже регулярно, ,хотя мы им особо не пользовались, только яблочный сок для ребенка! Что еще касается номера - был не очень исправен кондишн, дул ледяной воздух, но мы как то с эти не стали заморачиваться, включали его на несколько минут и выключали, в ванне действительно плохие стоки, не спускают воду, всегда лужа, ребенок пару раз падал, но я вовремя всегда была рядом и подхватывала его. Короче коврики какие-нибудь что ли пусть придумают туда. Ломался сейф один раз, а сейф блокируется только после того как в нем нажимают неправильный код три раза...судите сами... АААА еще-лампочка не работала в коридоре, но мы тоже не парились, потом я уже сказала про это, починили только через 4 дня, перед нашим отъездом, но теперь она не выключалась ни в какую и образовался милый ночник)))
Питание конечно супер, в этом нет сомнений, хотя колбасы и сосиски - невкусные вообще((( а так много мяса, все разнообразное, свежее, много фруктов, сыров, сладкое вообще на убой!!! официанты вроде стараются, мух очень много, ребенка это жутко напрягало, да и нас тоже...в тарелке всегда кто то да пристроится... мухи там непросто так, есть какая то причина...но это видимо страшный секрет отеля))) Были в рыбном ресторане, в итальянском были друзья - ни о чем. Одно название. В главном гораздо вкуснее!
Персонал. Все приветливые, все, кроме казахов-это нечто!!! хотя я так поняла, что они русских именно не долюбливают. Даже нагло разговаривать себе позволяют! На ресепшене их встречали, в ресторане и в баре у бассейна. Гид от Пегаса тоже кстати казах и вообще ничегошеньки не рассказал про отель, да и вообще ничего не сказал и вел себя безразлично!!! уезжали кстати тоже без какой либо информации, сами все выясняли. Пегас немного разочаровал. Корал теперь в приоритете будет. Про нашу ситуацию - перед ужином оставили около бассейна матрас и пакет с детскими игрушками, через пол часа его не оказалось на месте, пошла сразу на ресепшен с вопросом что делать и как вернуть имущество, причем без истерик совершенно, т.к. понимала что рабочий персонал просто "прибирал" территорию к вечеру,и первое что мне сказал милый казах : "А зачем вы вообще все это оставили без присмотра, не надо было оставлять!!!" Нет блин, я должна была в ресторан пойти с этим добром... и потом до номера далеко было все это тащить, да и устали мы... Короче проблему мою не решили, они вообще там никакие проблемы не решают, а если и решают, то в первую очередь для американцев и немцев, ну что поделать так практически везде на отдыхе... а знаете истинную причину? потому что попробуй он не выполни просьбу американца, он его с землей сравняет, а еще и жалобу на него накатает, а мы добряки-все стерпим... В общем поисковую операцию матраса и иже с ним я развернула уже сама с утра, и таки нашла их...в домике для полотенец!!!
Территория отеля очень красивая, цветочки, все дела. Очень крутые бассейны, удобное расположение рядом с детским, чудесное джакузи в бассейне, где даже в жуткую толкучку и бесконечное ныряние детей, наши дамы умудрялись попить шампанское с клубникой и пофилософствовать))) Всегда можно было покушать везде и всюду, попить коктейли и т.д., иногда даже официанты приносили все по заказу к лежаку, но мы старались их этим не напрягать и ходили за едой и напитками сами.
Море не очень, как уже неоднократно писали. Лично мне не понравились водоросли, периодическая мутность, острые камни и ракушки на дне... и ощущение того что все искусственное...хотя так оно ведь так и есть!
АНИМАЦИЯ!!! Пожалуй лучшее в этом отеле!!! Взрослых всегда занимают, музыка очень крутая и днем и вечером на дискотеках, анимация постоянно работает. молодцы!!! детской анимации вообще цены нет! настолько все с душой, интересом. каждый день разная тематика, детям уделяли не просто время, ими прям занимались в плотную! само собой это заслуга классных девчонок с Украины - Анюты, Марины и шального американца Саймона и все остальные большие молодчины!!! Дети бегали довольные, заинтересованные, с горящими глазами! Кстати моя звезда особо не участвовала ни в чем, маловата еще но я наблюдала за другими детишками, что постарше (6-10 лет) им вообще было лучше всех! Но и моей было с полна - бесконечные игры с ними в детском бассейне, детская дискотека и т.д. Да там еще несколько детских площадок на территории, вот моя в основном там тусила!
У меня всё, кто то наверное вздохнул сейчас))) извините, если утомила, это было ИМХО, не претендующее на истину последней инстанции, просто кто как видит, я увидела так. Отель советую конечно, особенно семьям с детьми от 2 лет и выше, классная территория, бассейны, неплохое море, офигенное питание, супер анимация, хорошие номера! все минусы которые я написала - мелочи, может где то резко написала, но пусть уже будет так... Спасибо
14:19 06.05.14
Настя, спасибо за отзыв, летим эмирейтсом от пегаса.. так с кем договориться по поводу номера можно?
18:50 06.05.14
Эмирейтс оцените, такой кайф летать с ними))) гида Пегаса попробуйте раскачать, если вам нужны экскурсии и какая то информация, напрягите его - ни хай работает))) по поводу заселения удачного - мне потом советовали девушку Айзек, но мы уже не стали обращаться! желаю удачи !!!
10:53 07.05.14
Спасибо! Попробуем к Айзек обратиться! Экскурсию планирую одну, в интеренете гидов смотрю. И хотела спросить, детям тапочки резиновые нужны для пляжа?
20:35 07.05.14
Вообще ,по поводу номера можео договориться хоть с кем ,есди денег дадите,отзыв вообще нелепый,как себя будете вести ,такое и к вам отношение,с отвращением ,таи никто ни на кого не смотрит,ни турки,ни тем более казахи,все зависит от вас,и от вашего поведения,кондиционеры в номере отличные,только мозгами немного поработать,их надо ставить на автомат,выставлять температуру какую надо,и он потом автоматически включается и отключается,а если мозгов нет это уже печально,американцев в отеле нет,они сюда вообще не приезжают ,я кстати интересовался,передо мной например тоже все расшибались в лепешку,бассейн вообще отстой,там вот такие как вы и тусуются ,чтобы целый день ходить и жевать,в халатах я видел таких же как вы они возле бассейна ходили,вместо накидок,и одного мужика в тапках видел,у него пятка наполовину торчала,т к они не большого размера,рестораны ля карт отстой,По поводу отъезда,нам пегас принесли конверт в номер 2 раза один утром,другой вечером,багаж по приезду и отъезду принесли и унесли,как обычно,вообщем в Риксосе все на уровне,а отношение к вам ,как ив жизни зависит от вас
20:40 07.05.14
А кстати про март и апрель,так вот в апреле отель был заселен на 92%,и лично я заселился в премиум вместо стандарта,за 5 мин,вот сейчас в мае в такую жару никто уже не едит в ОАЭ,только если по дешевке,еще сейчас в ОАЭ грипп верблюжий все меняют туры
23:37 07.05.14
Никола, то ли вам заняться нечем, то ли вы - тот самый казах официант))) Отзыв нелепым вам показался? я ни к кому с отвращением не относилась, описывала лишь то, что увидела в первые секунды по приходу в отель! Насчет кондиционеров, вообще бред!!! Включите мозг лучше вы, в отеле 500 кондиционеров, и как вы думаете-может ли один из них навернуться и не работать???????????? знаков вопросов ровно столько, сколько вам придет сейчас в голову мыслей... догнала мысль? ну да ладно... Американцев было полно, все таки слава Богу, мы были в разные периоды!!! По поводу бассейнов вообще не поняла ваших комментариев...халаты, тапки, жующие, еще что то...такого ВООБЩЕ не припомню, возможно вы перепили местных коктейлей и вам показалось????? Отношение к нам в данном случае зависело не от нас ,а от того что мы не так НАГЛО себя ставили, как, допустим, ВЫ !!! А про Пегас - вам принесли информацию, нам вообще никакой: ни вечером, ни в день отъезда!!! возможно это опять зависело видимо от того насколько нагло вы себя поставили и там все перед вами дрожали
23:48 07.05.14
Nicola, мне кажется Вы переборщили с комментарием корректнее надо быть , по поводу номера поскольку я скоро еду напишите кому и сколько дать? , автор отзыва Анастасия написала что они пытались дать денег цитата из отзыва-((( Просили конечно нас переселить, но футболили, мы даже деньги предлагали)), ну а Ваши высказывания по поводу кондиционера связанные с мозгами, Вы что думаете люди не могли справить с двумя кнопками, а то что действительно не работал вам не приходило в голову???? И не создавайте панику по поводу гриппа, если не владеете информацией.Грипп обнаружен уже как два года и за это время заболело около 500 человек по всему миру, о какой эпидемии вы говорите для того что бы менять тур?
Читать полностью на TopHotels
23:52 07.05.14
Анастасия, большое спасибо за отзыв, очень информативный.
09:49 08.05.14
Коммент как раз в тему,я вам же даю совет ,как правильно себя вести,будете пресмыкаться ,ТАКОЕ И ОТНОШЕНИЕ БУДЕТ К ВАМ в жизни тоже самое, по поводу конд ,все очень просто, такие как вы бегали и кричали что он сломался,с ресепшена отправляли людей я сам это видел,они приходили и громко смеялись и рассказывали какой народ тупой (просто стыдно за таких) что разобраться не могут,про бассейн чистая правда ,там грязь полнейшая антисанитария, предыдущиие туристы писали,что хватали там инфекцию,по поводу переселения я многим давал совет и все это срабатывало,деньги давать надо(а сколько дадите,от того и ваше переселение зависит)А поводу гриппа Татьяна не надо себя успокаивать ,лучше обратитесь к своему туроператору и пусть он вам честно скажет опредупреждениях (в Дубае вообще все в масках ходят)
Роспотребнадзор опубликовал рекомендации российским туристам воздержаться от посещения ряда арабских государств из-за опасности заражения коронавирусной инфекцией, которую уже прозвали «верблюжьим вирусом». Сразу вслед за Роспотребнадзором аналогичную рекомендацию повторил на своём сайте и Ростуризм. «По информации Роспотребнадзора, продолжает распространяться ближневосточный респираторный синдром (МЕРС-CoV). Заболевания регистрируются, преимущественно, в странах Ближнего Востока - Иордании, Катаре, Кувейте, ОАЭ, Омане», - отмечает Ростуризм.
12:28 08.05.14
И не надо вести себя нагло,надо быть уверенным в себе и это хорошо работает
20:09 09.05.14
Мы отдыхали в этом отеле с 27.04 по 07.05. Пегас полный отстой. По дороге в отель из аэропорта у автобуса лопнуло колесо, другой автобус ждали не долго, но гид почему то остался в сломанном автобусе. Пока ждали заселения девушка в красивой одежде угостила нас вкусным напитком и лукумом. Все были очень доброжелательны. В Москве заказывали один фемели и один стандарт. Попросили дать номера рядом с видом во двор, так как у нас маленькие дети и хотелось тишины. В просьбе нам не отказали. Отличные номера во втором корпусе с видом во двор. Один раз было шумно из-за того, что стригли траву. Попросили не шуметь, человек сразу ушел. Халаты, чайный набор и адаптер принесли по просьбе. Правда кофе и чай в номер за 10 дней ни разу не принесли. Был засор в раковине, устранили дня через четыре после просьбы. Питание нормальное, все свежее, много фруктов, сладкого. Нам не хватало морепродуктов. Контингент отеля нам не очень понравился. У нашей малышки на детской дискотеке украли две куклы, клала на лавочку, пока плясала, куклы ушли. Не приятно. Спрашивали у аниматоров, никто ничего... Море очень теплое, для деток идеальное. Напрягали медузы и ракушки с камнями под ногами, ну ракушечник, вперемешку с песком. Первые дни ноги болели с непривычки. В баре на пляже напитки не вкусные, делают на отшибись. В мохито баре очень даже. Все рестораны Аля-карт отстой! Да, постельное белье за 10 дней поменяли пару раз, с полотенцами вообще засада! Официанты услужливы, напитки приносили быстро.
20:15 09.05.14
И еще, детки наши после общения в детском клубе с другими детьми заболели! Поголовно все детишки с соплями и кашлем! Врач Ахмед по страховке сказал, что у него только в наш отель 15!!! вызовов! Решили, что больше в детский отель такой массовости не поедем! Рассадник вируса!
И очень не приятно, что курят на пляже прям лежаках. При чем пепельниц нет на пляже и многие бросают окурки около себя! А так как пляж не очень хорошо убирают, то эти окурки вечно под ногами.
20:22 09.05.14
Информацию об отъезде принесли в номер накануне. Пришли на ресепшн во-время, номер сдали. Сидим ждем автобус. Смотрим наш гид, спросили у него, долго ли ждать трансфера, но гид как мы поняли не в себе! Сказал нам, что наш автобус уже уехал без нас!!! И куда-то убежал. Через пять минут за нами пришел водитель и мы без гида!!!! поехали в аэропорт. Короче Пегас это что-то!!!!
14:30 20.05.14
По данным ВОЗ с сентября 2012 года в мире зарегистрирован 231 лабораторно подтвержденный случай заражения людей новым коронавирусом, в том числе 93 случая – с летальным исходом.
всего - 231 случай
узнайте статистику сколько от простого гриппа в россии зато же время было летальных исходов
17:53 29.05.14
Читаю сейчас про то,что при помощи денег решались проблемы с заселением,и думаю что мы были в разных отелях.Мы и без денег добились номера ,который нас устроил
Добавить комментарий
Добавить комментарий