4.5
5- размещение
5 сервис
4 питание
И снова Клеопатра
Первый раз в жизни решили посетить понравившийся отель повторно. Дело в том, что сервис в Египетских отелях нестабилен и наличие 5 звезд никаких гарантий не дает. Поэтому не стали искать добра от добра и не разочаровались.
Прошлогодний, более чем детальный, отзыв читайте по ссылке, а ниже я остановлюсь на том, что изменилось или на том, на что я не обратил внимания годом ранее.
Итак, отдыхали с 16 по 27 апреля 2014 вшестером – четверо взрослых и двое детей 4 и 8 лет. Тур от Пегаса, перелет Нордвинд, без происшествий, не считая задержки обратного рейса на 2 часа. Кстати, в прошлом году была та же история. Приятная мелочь – въездную миграционную карту выдали на борту, что избавило нас от стояния в очереди к туроператору после приземления. Хотя, часть сограждан все равно выстроилась в очередь, чтобы получить заветный штамп «Пегас» (зачем?). Мы, минуя эту излишнюю по нашему мнению формальность, проскочили таможню без очереди (а борт был человек на 400).
Быстрый трансфер, и спустя 15 минут мы в отеле. Все привычно, много знакомых лиц и среди персонала и среди туристов. Нас узнавали, мы узнавали, в общем, атмосфера сразу сложилась приятная и благожелательная.
Повторное посещение дало нам статус постоянных клиентов, что влечет за собой повышение категории номера, халаты и тапочки, и вазу фруктов по приезду. Мы заранее обратились в отель с просьбой, чтобы нам с детьми дали смежные номера, как пожелание просили нас разместить в том же корпусе, что и в прошлом году. Персонал отеля учел наши пожелания, получили то, что просили. Правда, повышения категории я не заметил, но связано это, скорее всего, с тем, что в прошлый раз нам дали номера повышенной комфортности (видимо, были в наличии). У двоих наших друзей номер был похуже (видимо, тот самый «стандарт»), но я бы не сказал, что разница ощутимая. Халаты и тапки прилагались к номеру, а фрукты подоспели к вечернему аперитиву.
Что изменилось.
Анимация. Старая команда разбежалась, а новая на тот уровень не тянет. На пару дней в команде появились две девчонки из Казани, стало повеселее, но они исчезли также внезапно как и появились и все вернулось на круги своя. Вечерние шоу с приглашенными гостями очень понравились, а то, что представляла команда аниматоров нет.
Борьба с насекомыми. По вечерам братьев наших меньших окуривают дымом, процесс происходит быстро, но зрелище с дымовой завесой не из приятных, особенно, когда застает тебя врасплох где-нибудь у бассейна за светской беседой.
Состав туристов. Если в прошлом году по моей оценке до 50% туристов было из Украины, то в этом году украинцев практически не было. Вообще, сложилось впечатление, что отель заполнен от силы наполовину, в основном англичанами. Правда, ближе к майским, количество бритишей основательно уравновесилось россиянами, подтянулись и шумные итальянцы. В общем, стало жарко.
Сервис. Реально стал лучше. Уборщик номера почти каждый день плел что-то из полотенец для наших детей, те были в восторге. Ну а венцом творенья стал крокодил из покрывала, мы были очень приятно удивлены. В ресторане официанты тоже прибавили, то ли по старой памяти, то ли я слегка переборщил с чаевыми. Ресепшн стал менее чопорным.
Питание практически без изменений, лично мне не хватило арбузов (были всего пару раз) и дынь. Удивился копченой рыбе, подавали пару раз.
Расходы на платные услуги в этот раз писал на номер, т.к. при расчетах наличными возможен обман. Рассчитался при отъезде по нормальному курсу.
В магазинах за территорией отеля цены ниже, но грабительский курс. Поэтому либо фунты на улице, либо доллары в отеле. Но в отеле не продают клубнику :)
Если вам нужно больше конкретики, не поленитесь, прочитайте мой прошлогодний отзыв, ссылка выше. Все, что там написано, актуально и на сегодняшний день. А то, что изменилось, я написал сегодня.
Кстати, перед поездкой решил почитать свежие отзывы об отеле и немного расстроился – было несколько негативных. После этого полез посмотреть, что пишут чопорные британцы – сплошной позитив. Клоню к тому, что те эмоции, которые вы получите от отдыха, напрямую зависят от вашего настроя.
Желаю всем приятного отдыха и хорошего настроения.
И, традиционно, пару слов менеджменту отеля.
Отдых был организован превосходно. Не исключаю, что посетим вас снова следующей весной.
В этот раз у меня буквально пара предложений по улучшению качества сервиса.
Команду аниматоров надо усиливать. Не думаю, что это какие-то запредельные расходы.
Шкафы/тумбочки поизносились, проверьте хотя-бы дверцы, чтобы они закрывались без грохота и перекосов.
И с коктейлями что-то надо делать - в отеле их никто не умеет (или не хочет) готовить. С кальянами та же история.
Спасибо.
21:42 06.05.14
Просьба к модераторам. Удалите комментарий Евгения и заблокируйте данного пользователя, т.к. он нарушает правила, размещая рекламу в отзывах.
09:56 23.05.14
Доброго Вам времени суток!DimDimich, подскажите пожалуйста или порекомендуйте: куда из клеопатры можно съездить на экскурсии? Со скольки пускают к морю с пантона?Я читал, что с 10 часов, а можно ли войти с пантона в море раньше этого времени?Мы едем на 21 день и надо ли нам будет приобретать визу: выезжать с синая мы вроде не собираемся? Заранее спасибо.
11:34 23.05.14
Экскурсии. Все зависит от того, что вы уже видели. Принимая во внимание длительность вашей поездки, сможете позволить себе многое. Я бы съездил в Иорданию, посмотреть на Петру. В Израиль, на Мертвое море, в Иерусалим. Утомительно, конечно, будет, решайте сами. Из местных экскурсий ничего оригинального в голову не приходит - яхта, дайвинг, квадроцикл, лодка с прозрачным дном. Еще в этот раз ездили на шоу крокодилов, не очень.
По входу на понтон точно не скажу, но за то, что вы перелезете через веревочку и будете купаться без надзора спасателя, вас не расстреляют. Ну поругаются чуть-чуть. :)
Если с Синая не выезжаете, виза не нужна. Пишете на миграционной карточке (обязательно заполняется при въезде) sinai only и - к погранцам.
13:01 23.05.14
Спасибо за внимание и за ответы. Мы в Турции отдыхали уже несколько лет подряд и были практически везде.А в Егинте будем впервые, поэтому и спрашивал Вас об обстановке.А про синай онли-она вроде бы даётся на 15 дней, а мы на 21?Как быть или у туроператора споросить?!Заранее спасибо.
15:39 23.05.14
Не уверен, но вырисовывается два вполне логичных варианта. Первый - вы планируете экскурсионную программу на первые две недели, а последнюю приходите в чувства от полученных впечатлений у бассейна с бокалом пива (или что вы там любите) в руках. Ну, а если неймется, продолжаете куролесить в пределах синая. :)
Второй - покупаете визу на 15 дней, а по истечении просите вашего отельного гида сгонять в аэропорт и проштамповать визу еще раз. С гидом, естественно, договориться по приезду. Долларов за 15, думаю, он пойдет навстречу.
16:08 23.05.14
Респект вам за советы!Надеюсь они пригодятся нам в отпуске.
20:33 29.05.14
Мм.. А вы уверенны что так просто можно проштамповать визу, без выезда? У нас тур тоже не укладывается в 15 дней, но у меня в планах была покупка визы)
ДимДимыч, какой корпус советуете? Чтоб и вид хороший был, недалеко от моря и еды)))))) и не слишком шумно ночью))))
09:52 30.05.14
На 100% не уверен, т.к. в любом случае это выглядит как нарушение закона. Ну да Бог с Вами, расскажу чуть больше. Наблюдал такую историю. Туристы въехали без визы, затем задумали экскурсию за пределы Синая. Через отельного гида. Говорят, мол, визу не купили, как быть. Тот отвечает, не вопрос, давайте паспорта, деньги, через пару часов верну с визой. И вернул! Как это ему удалось? Приличные люди в такой ситуации вопросы не задают. :)
А еще я не уверен (просто не знаю) в том что продолжительность визы 15 дней. Выше об этом написали, но как-то неуверенно. Проверьте.
10:04 30.05.14
По поводу корпуса отвечу каламбуром. Главное- не в главном. Там номера обшарпанные и планировка компактная как в наших домах - кластеры на 3-4 номера. В других корпусах планировка линейная. А так, территория отеля не огромная, отовсюду удобно добираться до всего. И номера везде примерно одинаковые. Просто есть неудачные номера, скажем..., с видом на туалет. Ну, если попадется такой, вернитесь на ресепшн, падите ниц перед величайшим из великих и будет вам замена номера :)
20:56 30.05.14
ДимДимыч, а по пляжу можно прогуляться, покупаться на пляжах других отелей)? Если выйти за территорию отеля увижу пустыню и мусор(? Есть в отеле квадрациклы? Баскетбольное поле встречали)))? Виндсерфинг, как я поняла мне не светит((?
Синайская виза на 14 дней дается вроде, на 15 надо видимо делать ноги или даже на 14.))
По отзывам я еще поняла что есть номера которые слушают вечернее шоу в не зависимости от своего желания))) это что за корпус не знаете?
06:52 31.05.14
Прогуляться по пляжам других отелей можно. За территорией отеля небольшая торговая зона с приставучими арабами. Ну и пустыня, да. Квадроциклов нет, но есть экскурсия на квадриках в пустыню встретить рассвет. Нам понравилось. Баскетбола и серфинга нет. Хотя, видел в этот раз чувака на доске. Но, где он ее взял не знаю. Уточните в местном дайвинг центре, наверняка решение есть. Шумные номера в главном корпусе. И там не только слушают шоу, но еще и дышат дымом от приготовляемой на мангалах пищи.
10:34 31.05.14
ДимДимыч, спасибо за ответы! Вы расцвет встречали на экскурсии от туроператора? Туроператор обычно собирает очень большие колонны, кататься не интересно))) а у отельных обычно не больше 10 машин попадалось)))) ну да ладно, фигня найдем чем себя занять еще))
а на дайвинг вы ездили? Если ездили то с кем (местными или туроператором) и куда и на какую глубину?
Гестрелейшен есть русская? К кому посоветуете обратиться если будут вопросы, проблемы?
А минифутбольное поле есть? (Со мной едут два мужичка маленький и по старше, которые хотели все виды мячей взять с собой, благодаря вам баскетбольный мяч отпал)) волейбол ж есть точно, правда?)))
А на массажи при отеле ходили? Какой нить спа там вообще есть?))))
Простите что столько вопросов и все на разные темы, возможно это еще и не все вопросы)))) вылет через неделю, а у меня так и не сложилась картинка к чему готовиться))) лучше дома настроиться что этого нет, того нет, чем на месте это узнать и расстроиться.
22:23 01.06.14
Все нормально, спрашивайте.
Значит, по порядку...
Рассвет на квадроциклах встречали лет 9 назад. Поэтому свежей информацией не владею. Брали не у туроператора, но компаниявсе равно собралась большая, человек 30. Тем не менее, нам понравилось.
На дайвинг последний раз ездил и того раньше, лет 11 назад. Но совет дам. Берете экскурсию на яхте в местном дайвинг-центре, они вас каждый день одолевать будут. Предупреждаете, что хотите погружаться (сколько раз). Договариваетесь о цене :). Яхта идет из местного порта, это рядом. В море 3 остановки, не Рас-Мохамед, но ничего. Глубина в пределах 10 метров, дальше вас без подготовки не пустят.
Гестрелейшн русской не видел, но слышал, звонила, спрашивала, все ли ОК. С проблемами обращайтесь к арабам на ресепшн. По русски не говорят, по английски сносно. Если не выпендриваться, то они всегда с радостью помогают.
Футбольный мяч тоже выкладывайте. Волейбол есть, кворума, в то время, когда мы были, не было.
Спа - на пляже. Наши девчонки ходили на массаж, вроде довольны. Но, кроме массажа и стрижки, в спа вроде ничего (ни джакузи, ни хаммама и т.д.) нет.
Вообще, я вижу, вы сторонники активного отдыха. С этой точки зрения, отель так себе, средненький.
07:00 02.06.14
ДимДимыч, спасибо большое!
Добавить комментарий
Добавить комментарий