за последние 30 дней
Низкий уровень сервиса
Я человек не привередливый, хотя и есть с чем сравнивать. От отдыха жду моря и солнца. Но оставить об этом отеле хороший отзыв не могу.
У этого отеля есть только два плюса - хороший пляж и отличное питание (в сравнении с другими египетскими отелями).
Всё остальное оставляет желать лучшего.
Приехали поздно, после полуночи, младший ребенок уже спал на руках, с нами пожилые родители - до номеров никто не проводил, дали ключи и вперед. А отель огромный!
За нормальное размещение пришлось заплатить 150 долларов - дали family room и стандартный номер, оба с видом на море. Виду на море радовались не долго, до ближайшего вечера - засыпали с трудом и днем (анимация у бассейна) и вечером - вечерние шоу программы до 23,00. Загадкой остается это деление, что все русские туристы размещаются в 7 корпусе (до ближайшего ресторана и моря не менее 700м). На мой взгляд, лучше прогуляться до моря из 7-го корпуса, но спать в тишине. Поэтому если с вами нет пожилых людей, не бойтесь оставаться в этом корпусе - территория живописная, пройтись до моря будет приятно.
Обстановка в номерах не менялась со времен царя Гороха. Мебель и техника старые, постельное белье потрепанное, в катышках. Фен лучше бы вообще убрали, не смешили народ. В общем, отель очень старый, и давно требует ремонта.
Лифт в главном корпусе постоянно ломался, пару раз отдыхающие застревали.
Аквапарк в детском бассейне - очень понравился, но в бассейне холодная вода. Холоднее, чем в бассейне около моря. В баре около детского бассейна целый день дают мороженное. Вечером в детском городке можно поиграть в мини-гольф, настольный теннис - бесплатно. Аренда корта для большого тенниса - также бесплатно, ракетки за очень символическую плату.
Детская анимация - вроде была, но мы ни разу не видели где и как они собирают детей. После ужина до мини-диско на улице на большом экране показывают мультики.
Обслуживание в барах, ресторанах - на очень низком уровне. Видно явно негативное отношение к русским (сама удивилась, думала, что такого быть не может). Не буду вдаваться в детали, но это негативное отношение есть и точка. Очень навящевый сервис на пляже - предлагают экскурсии и СПА услуги. Если вежливо отказываешься, позволяют себе некорректные шутки и реплики.
В номере убирались хорошо, но я всегда оставляю чаевые.
Если не обращать внимание на мелочи, в общем в этот отель съездить можно. Но почему-то от этих мелочей остается неприятный осадок. Я в такие большие отели больше ни ногой.
Хорошего отдыха!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Со многим сказанным согласна! Но , если не обращать внимания на мелочи, а отдыхать и наслаждаться морем, то все ок!
Критерии: цена(не выше,чем у Бич Альбатроса), трансфер не больше часа, первая линия, наличие номеров с видом на море, Наличие детского аквапарка обязательно, песчаный пологий вход в море без камней(именно в море , а не лагуну) и чтобы глубина недалеко(родители тоже хотят поплавать), нормальное питание и отсутствие очередей, относительная чистота и порядок, наличие пакетированных соков , бутилированной воды, мороженого, отсутствие отрицательных отзывов по питанию и отравлениям. Я с удовольствием поеду.