АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3156 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в апреле 2014
19.04.14 - 28.04.14
- Воздержался
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Низкий уровень сервиса

Я человек не привередливый, хотя и есть с чем сравнивать. От отдыха жду моря и солнца. Но оставить об этом отеле хороший отзыв не могу.

У этого отеля есть только два плюса - хороший пляж и отличное питание (в сравнении с другими египетскими отелями).

Всё остальное оставляет желать лучшего.

Приехали поздно, после полуночи, младший ребенок уже спал на руках, с нами пожилые родители - до номеров никто не проводил, дали ключи и вперед. А отель огромный!

За нормальное размещение пришлось заплатить 150 долларов - дали family room и стандартный номер, оба с видом на море. Виду на море радовались не долго, до ближайшего вечера - засыпали с трудом и днем (анимация у бассейна) и вечером - вечерние шоу программы до 23,00. Загадкой остается это деление, что все русские туристы размещаются в 7 корпусе (до ближайшего ресторана и моря не менее 700м). На мой взгляд, лучше прогуляться до моря из 7-го корпуса, но спать в тишине. Поэтому если с вами нет пожилых людей, не бойтесь оставаться в этом корпусе - территория живописная, пройтись до моря будет приятно.

Обстановка в номерах не менялась со времен царя Гороха. Мебель и техника старые, постельное белье потрепанное, в катышках. Фен лучше бы вообще убрали, не смешили народ. В общем, отель очень старый, и давно требует ремонта.

Лифт в главном корпусе постоянно ломался, пару раз отдыхающие застревали.

Аквапарк в детском бассейне - очень понравился, но в бассейне холодная вода. Холоднее, чем в бассейне около моря. В баре около детского бассейна целый день дают мороженное. Вечером в детском городке можно поиграть в мини-гольф, настольный теннис - бесплатно. Аренда корта для большого тенниса - также бесплатно, ракетки за очень символическую плату.

Детская анимация - вроде была, но мы ни разу не видели где и как они собирают детей. После ужина до мини-диско на улице на большом экране показывают мультики.

Обслуживание в барах, ресторанах - на очень низком уровне. Видно явно негативное отношение к русским (сама удивилась, думала, что такого быть не может). Не буду вдаваться в детали, но это негативное отношение есть и точка. Очень навящевый сервис на пляже - предлагают экскурсии и СПА услуги. Если вежливо отказываешься, позволяют себе некорректные шутки и реплики.

В номере убирались хорошо, но я всегда оставляю чаевые.

Если не обращать внимание на мелочи, в общем в этот отель съездить можно. Но почему-то от этих мелочей остается неприятный осадок. Я в такие большие отели больше ни ногой.

Хорошего отдыха!

Добавлено: 05.05.2014 17:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 508 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Добрый день. Юлия, скажите в каких отелях Вы были, где сервис полностью устраивал? Какой отель могли бы посоветовать рассмотреть при последующей поездке ?
Со многим сказанным согласна! Но , если не обращать внимания на мелочи, а отдыхать и наслаждаться морем, то все ок!
добрый день,подскажите где нужно селиться ,едем с ребенком 5 лет.хотелось бы не далеко ходить,там к морю наверное ну и покушать...если можно с № комнат.спасибо))
Алиса! Мы жили в номере 2050 с видим на море. Нам понравилось - нет прямого солца - только на краешке балкона, было не жарко, кондиционер не включали. Это левое крыло, самое дальнее от вечерней анимации, но рядом со сценой, где проходит дневная анимация (если ребенок днем спит, то слышно). Вечером закрывали балконную дверь, было слышно дискотеку. Если нужна тишина, то лучше просить бунгало, ближайшие к главному корпусу или номера в главном, но не с видом на море.
спасибо,Вера!а ближе к главному корпусу там какие№(по цифоркам)что б ориентироваться))деньги при заселении давать?у вас с видом на море,наверное проплачивали? спасибо)
Полезный отзыв
Юлия, очень советую Вам отель Санрайз гранд Селект Кристал Бей! Прочитайте отзывы об этом отеле и всё сразу станет ясно. Я сама была в нем 2 раза. Сервис, размещение, номерной фонд, питание, отношение к русским, пляж, море, бассейны на высоком достойном уровне! Не пожалеете! Он тоже в Хургаде.
Посмотрела рекомендованный Вами отель Санрайз... Он совершенно не предлагает то, что нужно большинству семей с детьми и цена выше. Я с удовольствием сменила бы Бич Альбатрос на другой отель, но не знаю такого. Если кто знает, подскажите пожалуйста.
Критерии: цена(не выше,чем у Бич Альбатроса), трансфер не больше часа, первая линия, наличие номеров с видом на море, Наличие детского аквапарка обязательно, песчаный пологий вход в море без камней(именно в море , а не лагуну) и чтобы глубина недалеко(родители тоже хотят поплавать), нормальное питание и отсутствие очередей, относительная чистота и порядок, наличие пакетированных соков , бутилированной воды, мороженого, отсутствие отрицательных отзывов по питанию и отравлениям. Я с удовольствием поеду.
Алиса! У нас был оплачен стандарт с видом на море. поэтому заселили сразу без дополнительной платы. У знакомых был обычный стандарт, они доплатили официально - дали чек. Бунгало начинаются с пятерки, но их там много - есть ближе. есть дальше. Но на мой взгляд и корпус № 6 не так уж далеко от главного находится! Посмотрите сначала, что Вам дадут без доплаты. а потом доплатите, если не устроит. Пока будете ждать заселения, можно прогуляться по территории и посмотреть, где Вам больше понравится!
Вера,спасибо еще раз!
Алиса, если вы с ребенком 5 лет - то берите комплекс бунгало 50...прямо около детского бассейна. мы в нем уже дважды останавливались - и нам понравилось больше, чем в главном...из 5006 (или 5008, не помню уже) дети прямо через балкон ходили в аквапарк детский и возвращались....
Да 5 бунгало то что надо для детишек,тихо,не так долеко,аквапарк рядом и бар с мороженом)
Вот это реальный отзыв! А все эти восторженные отклики насчет этого отеля, я не понимаю. То ли мир сошел с ума, и не видит никто очевидных вещей.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 375) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.05.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 156
  • Фото: 0
0 Благодарностей