Настойчиво старались не замечать и не давали сервису отеля испортить нам отдых, но все по порядку...

ЗАСЕЛЕНИЕ: Приехали мы в 9 утра в отель, перед нами прибыло около 5 человек, мы к ним присоединились...спустя 20 минут прибыло еще около 20 туристов и все покорно сели ожидая своего заселения...мы заполнили анкету и решили прогуляться по территории(тк в помещении безбожно холодил кондей и после 40 минут в помещении мы просто обледенели), зная что раньше 12 нас не заселят (что было большой ошибкой)…погуляв, согревшись, мы вернулись на ресепшен…было начало 12, и уже НИ ОДНОГО ИЗ ТЕХ ЛЮДЕЙ ЧТО ПРИЕХАЛИ(пока 40 минут сидишь всех запомнишь), всех уже заселили, мы пришли на стойку к товарищу объясняя что мы приехали гораздо раньше чем люди (вновьприбывших было не меньше 15), попросили нас заселить, нам сказали подождите 10 минут, свободных номеров нет…прошло еще 20 минут…в общем пока мы не встали над душой, нам так ничего и не дали…получили 735 номер…многих в дальние номера везли на машинках, нас провожали пешком, что после 3х часов ожидания было не очень приятно, но мы закрыли глаза предвкушая отдых и понимая, что наверное их просто на всех не хватает…номер был более менее, правда с теми же кровоподтеками на абажуре настольной лампы у кровати (о чем то подобном писали в отзывах февраля-марта), видимо или так и не убрали или у них такой декор в каждом номере, не знаю, но мы приехали отдыхать, а не придираться, отвернули лампу, проверили чтобы все работало и приняли номер.

Дальше все шло как по маслу, мы всем были довольны, еда нравилась, повара стараются, фруктов маловато, апельсины, гуава, финики, грейпфруты, бананы, за дыней приходилось торопиться к началу обеда-ужина, иначе просто ее съедали и уже не подносили. Еда надоела, но мы выходили из положения или просто пропуская обед (тогда на ужин бежишь уже более воодушевленным =), а если еще и ужин пропустить, то и одинаковый завтрак – за милую душу (мятный йогурт божественен))), в номере все работало, комаров у нас не было (правда и балкона тоже).

ПЛЯЖ: На пляж приходить заранее и занимать лежак у нас не получалось, приходили около 9 часов, находили тень, тащили свободный лежак, потом перетаскивали, особого труда не составляло. Лежаки были.

АНИМАЦИЯ: Очень понравилась анимация, мы активные, по этому участвовали во всем, на зарядку-стрейчинг-растяжку правда по началу – просто не люблю такого вида занятия, латина и танец живота – на ура, Шарлин огромная умничка, море позитива, новых знаний танца, и от меня и от молодого человека большое спасибо, впервые вижу чтобы я (занималась танцами всю жизнь) лежала на лежаке, а молодой человек, который никогда ничем подобным не увлекался, меня тянул на латину =) Участвовали в аэробике, так же море позитива, и полезная физкультура в перерывах между едой и лежаком =) В общем не стесняйтесь и участвуйте во всем, тк в занятиях этих принимали участия от мала до велика =)

МОРЕ: Море шикарное, если у вас детишки (которые не боятся с нарукавниками на глубине рядом с родителями), купите или нарукавники или спасательный жилет и маски, многих так купали, полный восторг, визги-писки и тд =) С совсем крошками плескались на песочке у входа в море, когда был прилив, там где-то по колено, может глубже – песочек (когда отлив мертвые камнеподобные кораллы), мо посидеть на попе в теплой воде и по плескаться детишкам хватает, многие так и делали, видела несколько беременных мамочек.

ЭКСКУРСИИ: Мы были в дельфинарии и на шоу крокодилов, первое на 4, соответствует сумме за экскурсию, не плохо, много детишек, второе полный восторг – в состав этого шоу входили: шоу со змеями, фаер шоу, юбки шоу и крокодилы – потрогали крокодила, сфотографировались, пощупали кобру – море впечатлений, советую!

ФОТОСЕССИЯ: могу сказать что на мой взгляд цена неимоверно завышена, в любом даже крупном городе за такие деньги что хотят товарищи за фото (5$ за 1 фото) можно получить и мейкап, и прическу и винтажный костюм и тд (знакома с миром фотографии, слова подтвержденные фактами), в общем думайте сами, нужны ли вам за эти деньги такие услуги…мы иначе подошли к вопросу фотосессии…остались очень довольны

Отдых подходил к концу, нас все устраивало, все нравилось, хотели поставить 4-5, и рекомендовать друзьям, пока не случился казус с последним днем… Накануне у нас в душе сломалась горячая вода, в раковине идет, в душе нету – вызвали мастера, быстро пришел, все починил, никаких претензий. Прошло 2 или 3 дня, последний день отпуска, хочется урвать по больше солнышка и моря, зелени и тепла, мы искупались и побежали в номер торопясь на ужин…я решила не споласкиваться после моря и помыться в номере, благо он от моря не далеко, приходим домой, а в номере опять нету горячей воды (т.е. в раковине она опять есть, а в душе только холодная), за окном солнце уже ушло, на пляж идти не вариант, а купальник соленый и мокрый…вызываем мастера, пришел, 30 минут ковырялся, вышел – говорит – еще 20 минут надо ждать, что мол что-то на втором этаже сломалось… Звоню на ресепшен, ругаюсь – мол заплатила деньги не для того чтобы мокрой в номере сидеть и ждать часами пока починят поломку, проблемы отеля, меня за мои деньги касаться не должны – в итоге прислали машину, отвезли в другой номер, помылась (причем товарищ на ресепшене не переставал по смеиваться надо мною – ой вы мокрая сидите мерзнете – хахаха, я конечно человек не без юмора – но не приятно).

В итоге, мы оставили номер на совести ремонтников и ушли на ужин, вернулись спустя 6 ЧАСОВ !!!, воды так и нет, и никто даже не пытался что-то починить, т.е. ЗАПЛАТИВ НЕ МАЛЕНЬКИЕ ДЕНЬГИ МЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ КАК ОТ СОБСТВЕННОГО ЖКХ ВЫБИВАТЬ РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ ВАШЕГО НОМЕРА И ЭТО ОТЕЛЬ 5*… который за такие деньги вообще в принципе должен быть исправен и не ломаться, если его предоставляют туристам… второй раз мы звонили на ресепшен уже в первом часу ночи (просто на сл день мы улетали и часами выяснять отношение с отелем просто не было времени), пришел сантехник, заменил кран, и о ЧУДО – вода потекла…т.е. работы на 5 минут, а нервотрепки на целый день…

Жаловались администратору Рамине, на что та сказала, что вам же предоставили другой номер, чтобы помыться, что вы еще хотите? Номер продлить нам на те 6 часов что он был без воды нам отказались, правда извинились и оставили браслеты до выезда, но администратор на входе абсолютно бесполезен, т.к. работу до конца не доводит, результаты не проверяют, а только дает обещания, которые никто не выполняет.

СОВЕТ 1: НЕ ЗАБЫВАЙТЕ, при поселении действует закон кто успел того и поселили, и если хотите быстро получить номер, после 11 часов стойте над душой, иначе вас будут мариновать до последнего, будут приглашать присесть и подождать – не поддавайтесь…в отеле закон кто первый пришел – первого и заселили не работает. Да знаю правила, что CHEC IN с 12, но если людей селят раньше 12, то необходимо учитывать кто когда приехал.

СОВЕТ2: Фотосессией не советую пользоваться, в интернете есть более выгодные предложения, и качество более чем соответствует цене (жадность порождает бедность, советую составу фотографии (если они вдруг просматривают отзывы) как фотограф, пересмотреть политику, деньги буквально уплывают у вас между пальцев, а могли бы пользоваться большим успехом если бы цена соответствовала качеству). Хотя каждому конечно свое, выбор за вами.

СОВЕТ3: Учувствуйте во всех анимационных действах, будь то аэробика, латина, мисс отель, мистер отель, пара отеля (конкретно на пару отеля с детьми бы я не пошла – наши подвыпившие туристы немного пошловаты – хотя конкурсы невинны – с этой точки зрения) – море позитива, хорошее настроение и незабываемые впечатления гарантированы. Оля, Мидо, Тая, Шарлин, Денис – мастера своего дела, им большое спасибо, буквально спасли наш отдых.

Вывод: Плюс отеля – близок к аэропорту (15 минут на транспорте), не плохо кормят,хорошие макаронные изделия (что для Африки отлично), есть постное меню (актуально для вигетарианцев), очень много вкусной выпечки, не плохие соки, рядом СОХО – можно погулять, купить фруктов (клубника за 2$ очень радовала), по фотографироваться самим, бесплатный интернет на сохо. Шикарный риф и море, берите маски, а лучше купите у себя гарантированно хорошую, не пожалеете. Берите много средства от загара, т.к. независимо от того, первый день вы или последний, солнце очень жестоко и сгореть можно сильно. Понравился Итальянский ресторан. Б/А коктейли, алкоголь мы не пили, ничего сказать не могу. Территория большая зеленая. Анимация отличная. Мы брали с собой большое полотенце и не пожалели, т.к. в последний день в 12 часов отельные пляжные полотенца сдаются, а полежать на море хочется. Брали средства от комаров – не понадобилось, но это уже как повезет с номером. Но сервис отеля подкачивает, как и номера, но если на второе еще можно закрыть глаза, то без первого никак. Если будут более выгодные предложения в других отелях в этот не вернемся.

У кого остались вопросы прошу обращаться на bantik00789@mail.ru