Spice Hotel & SPA 5*

Отдыхали на майских праздниках в отеле Спайс. не первый раз уже в этом отеле, до этого в летний сезон не были, ездили на Новый Год. Начну с плюсов: Размещение прошло довольно быстро и без казусов.мы приехали рано утром. в районе 7 утра, сходили на завтрак, прогулялись по территории, подошли на ресепшен, номер уже был.(это в действительности порадовало).

номер дали чистый, по площади стандартный. интерьер у отеля потрясающий. одни диваны в лобби чего стоят)))

Территория красивая,ухоженная и чистая. все очень компактно и удобно. :)

Питание неплохое, голодным не останешься. столов с одинаковыми блюдами я не наблюдала(видела в некоторых отелях и так

анимация вроде неплохая, но по-моему ребята еще не раскачались. в различных активити принять участия они вообще не предлагают) мол захочешь, сам придешь)) мне даже казалось, что люди не знают о существовании каких-то развлечений в отеле))))))

понравилось, как оперативно работает русскоговорящая девушка на ресепшене. сложилось правда впечатление, что она одна там и работает))))))

а вот теперь хотелось бы отметить один большой минус, который действительно значимый для отелей такого уровня: СЕРВИС. в главном ресторане столы, находящиеся на улице, не убираются официантами. на замечания официанты тоже не реагируют.ждали пока уберут стол 20 минут(не простительно для такого отеля)на предложение пригласить менеджера тактично официантами игнорировалось. пришлось идти за помощью в guest relation. а самое интересное, что даже девочке из Guest relation осмеливаются что-то отвечать в свое оправдание, какое может быть оправдание,когда лично подходишь тычешь официанту на грязный стол, а он просто уходит)))) напитки на ужине тоже частенько не предлагались. ладно это... но воды не налить, это перебор)) ну мы люди не гордые,сами за водой ходили))))

в барах тоже какое-то странное распределение обязанностей. во всех абсолютно барах наблюдалась картина: 1 или 2 бармена пытаются обслужить куча народа, остальные тихонько стаканы с рюмками расставляют)))) или просто тактично уходят))))) Сервис нужно налаживать :)

в действительности отдых все равно был хороший, вернуться в этот отель хотелось бы:)