АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2293 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
44 комментария
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Парой в мае 2014
29.04.14 - 05.05.14
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

полный шок и недоумение...

Начну с того, что отель заявлен как 5 звезд и ultra all inclusiv. Это не соответствует действительности. Я в турции уже 6 раз и всегда были отели 5 звезд, поэтому мне есть с чем сравнитьс

Купилась на то, что очень недорого. Честно, думала, что такая цена за тур -32000р - потому х

что море холодное...

Итак, приехали.. Указывали, что едем парой, но в номере оказалось 2 кровати.. На вопрос, где двухспальнаь кровать, ответ - нет таких, соедините!

Так и спали все время...

Приехали поздно, голодные, пока нас оформляли, пошли в ресторан. Там пусто... Списали на то, что время 21.00 и наверно, все уже кончилось.

Но утром был первый шок, пустые столы с едой. Полно всякой травы, огурцы, помидоры и...все...почти сырая яичница, много хлеба, яблоки как бедные родственники:-).

Обед и ужин - огромные очереди... На лотках только овощи, мяса нет в принципе, рыбы тоже. И так каждый день. У людей растерянные лица, так как есть в принципе нечего...

Рядом был отель реально 5 звезд, и когда мы вечерами ходили у моря и видели как люди сидят на ужине, о

Пахнет мясом, чувствовали себя крестьянами, наблюдающих за аристократами...

До моря идти километр. Мы нашли в этом плюс, гуляли пешком, бегали утром. Море красивое как всегда.честно, если бы не море и наша влюбленность друг в друга, там можно было разнести все в пух и прах от злости и голода:-).

Отдельно про тренажерный зал. Грязные зеркала, старые и дешевые тренажеры любительскоам уровня, а может и ниже!

Самый ужасный отель, максимум тройка!!! Не рекомендую никому!!

Смешно, но я пишу отзыв еще из отеля!!!вечером пойдем искать ресторан вне отеля:-)

...

Добавлено: 05.05.2014 14:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 619 символов в тексте

Комментарии к отзыву (44)

Джамиля, спасибо за предупреждение, к сожалению, путевки уже куплены, но может вы все-таки можете посоветовать что-то... Например, в каком корпусе лучше селиться, чтобы потише было (ребенок днем спит и вечером рано ложится) может, $ на рецепшене предложить за сносное заселение?
Как у вас сейчас с погодой? В море купаетесь?
Заранее благодарю за любой совет!
Приятного, на сколько это возможно, отдыха!
Если кто не в курсе,то Каплан каждый год так))В апреле все знают,что он ещё не работает))в мае начинает только с 15 го нормально работать ресторан.....Не знаю,почему в этом году его открыли раньше....Но всё в отеле и еда и развлекуха начинается с июня!!! Два года подряд ездили и мяса было просто завались !!Прочтите отзывы за каждый год и поймёте,что все плохие отзывы идут в мае,потом только хорошие.........Не знаю почему отель открывают,а сервис работает только с июня.......Ну наверно потому и копейки стоит тур в мае,что нифига и не вкдючено в стоимость)) Мы ездим после 10 го июня .Когда уже есть и мясо и фрукты и всё остальное.Насчёт кроватей. 10 баксов на ресепшене дали бы и вас поселили бы в номер в корпусе Анекс. там в номерах двуспалка +односпалка и плюс диван.
14:19 06.05.14
Добрый день Джамиля. К сожалению. Я не соглашусь с Вашим отзывом. Всегда есть мясо и рыбо!! Всегда. Позже. Я выложу фотографии наших столов и нашего меню. Большой выбор овощей и фруктов. Чему и будут свидетельствовать наши фотографии. Всегда есть курица, как гриль так и в тешоном варианте. Рагу из баранины и говядины. Но нет в этой стране свинины. И рыба была всегда. И открыт был Алякарт ресторан рыбный. Вы были там?? Я думаю нет. Но другие гости его посетили. И насладились нашей кухней. Хотя рыба была представлена и в главном ресторане. До моря километр???)) О чем Вы Джамиля? До моря 300 метров. И всегда есть шатл. Мы не позиционируем себя как отель 5*!!! Мы 4*. Когда мы видим бронь. К сожалению. Мы не видим. Пара Вы. Или брат и сестра. Поэтому. Во избежании таких моментов, Ваш Тур-оператор должен указать в Вашем ваучере, что Вы хотите кровать FRENCH. Т.е. одну большую кровать. По поводу Вашего приезда. Может Вы просто не нашли ресторан?? У нас были ночные заезды. Т.е. в 4 или 5 утра. И всегда наши гости были накормлены. Никто не оставался голодный. С уважением, представитель отеля.
Я отдыхала в этом отеле в прошлом году как раз в конце мая. И всё было на высшем уровне. Еды какой там только не было, глаза разбегались: и рыба, и мясо, и кура, овощи, гарниры, салаты, супы, фрукты, десерты. И всё очень вкусно было. Даже детское питание в баночках было. Мы если често, даже не успевали проголодаться между приемами пищи.
Джамиля, вы просто поехали под открытие сезона. В Турции всегда так, пока народу мало в отеле, то особо и не стараются.
А в целом отель хороший как для молодежи, так и для семейного отдыха с детками. Территория большая, парк, аквапарк, дискотека, зоны для детей. Каждый найдет, как себя развлечь.
Татьяна, не сожалейте о купленных путевках. Если едете во второй половине мая, то всё уже будет супер! Мы тоже были с маленьким ребенком. Номер берите в дальнем корпусе (тот, что ближе к аквапарку). На ресепшене объясните, что хотите тишины, и вам все предоставят без всяких $ (они по-русски там все хорошо говорят)
Юлия, спасибо, успокоили.
Представитель отеля по поводу расстояния до моря откровенно пиз..т!!! Там около 800 м. (или 6-8 мин. спокойного шага). А если кому то охота замерить расстояние, то гугл и яндекс карты с их линейками вам в помощь.
Аля карт у них платный и не входит в си-му все включено, так, что про питание в данном ресторане говорить немного не уместно.
Расстояние до моря от корпуса точ такое же,как в других ,рядом стоящих отелях))Просто в тех отелях они идут до моря внутри забора,.а мы идём снаружи . специально засекала время)))пять минут медленным шагом и 30 секунд на машинке)) Есть видео у меня,для особо неверущих))Мяса в сезон ,то есть после 20го мая-- валом всякого. Еда была вкусная. Вот фруктов в позапрошлом году было всяких разных валом,объедалась !!,в прошлом было меньше в июне. видимо тезтур уже экономил))(последний год был аренде). Теперь новый хозяин!!Надеюсь не оплошает !!И мы ,как и прежде будем каждое лето ездить в наш Капланчик!!Очень весёлый отель!!
Уважаемый Вадим. Я со всей ответственностью Вам заявляю. Что расстояние от отеля до пляжа 350 метров! Сейчас мы сделали специально замер. Вы можете мерить в GOOGL Но по факту. Там действительно 350 метров. Про платный ресторан. Это не только в нашем отеле. Цена символическая. 7 долларов с человека. Это во многих отелях. В эту стоимость входит 6 блюд. Я думаю. Что многие со мной согласятся. Это цена достаточно смешная. Просто гостья утверждала, что в нашем отеле вообще нечего кушать кроме огурцов и помидор. Но это откровенная не правда. Повторяю еще раз. Всегда есть курица и рыба. Фотографии выложу чуть позже. Сегодня вечером. С уважением, представитель отеля.
Хочу добавить в защиту Капланы отдыхали в 2013г. с 18.05. и впечатление отличное, на столах была курица, рыба, постоянно, все тебе улыбаются, аниматоры классные, просто девушка попала не в сезон. А к кровати и у нас были 2 мы их сами сдвинули и нашей любви это было не помехой, мы же туда не на ПМЖ приехали)))))?!
И отель тогда был 5*, так что всем кто едет желаю не расстраиваться, если вы позитивный человек все у Вас сложиться хорошо!!!!
я точно знаю, что там не 300 метров. Касаемо еды - жалко, не сфотографировали очереди....в рыбном ресторане я тоже была. Мельчайшие креветочки, рыба типа селедки, костлявая :)
касаемо кровати - наш туроператор указывал, что нам нужна двухспальная кровать. А давать 10 баксов за кровать - принципиально не стали, НЕТ КОРРУПЦИИ:)
По поводу ночных ресторанов. Мы уезжали 6 мая в 6 утра. Я позвонила в 5 утра на рецепшн, думала заказать еду в номер. Мне ответили - нет, нельзя. В ресторан идите. Приходим - одинокий йогуртовый холодный суп.

Пока ждали выезд, никто не попрощался, просто не замечают людей... Как попользовались.
Мои друзья были в другом отеле в эту же неделю, у них с едой не было проблем. Поэтому списывать на начало сезона не стоит. Чем провинились все те гости, что приехали в начале мая???? Просто 5 мая в 19.00 когда мы спустились в ресторан, а он еще бы закрыт, мы увидели ОГРОМНУЮ толпу людей, которые просто уже откровенно стебались над этой ситуацией - и громко друг друга спрашивали, кто последний к лотку за мясом? тут же отвечали - где мясо, какое мясо? и ржали....
представитель отеля! убедительная просьба, попросите уборщиц протереть зеркала в тренажерном зале, все в потеках и пыли.. а также подкрутите тренажеры.. Диски для штанги - все аж облупились, неприятно в руки брать....
Вот реально, осталось двоякое ощущение от отдыха... Вроде и отдохнули (спасибо морю), и домой хотелось невыносимо... Первое, что сделали - пошли в ресторан у себя в городе, мяса заказали :)
Полезный отзыв
Ну я свами джемилия не согласна он хороший отель а так как у маэ не нужно эхать туда майже не кто не ъздять в маэ я думаю ви прочитаэте ы согласитесе со мной бо то что ви написали ето ужасс он прикрасний токо нужно эздить в июне, июле ы будет все хорошо
понимаете, если турист едет в отель - ему надо СЕЙЧАС все то, за что он платит, а не в июне, или в июле. Чем я отличаюсь от других клиентов??? чем я виновата, что приехала в мае?может, мне еще извиниться, что я не в то время приехала???
да, по поводу рыбы в основном ресторане::)))))) в огромной кастрюле в кипящем масле обжаривали рыбу, разрубленную на две части (половина туловища с головой, половина с хвостом). один раз. также выстроилась огромная очередь желающих получить хоть какой-то белок в виде рыбы или мяса.
по поводу заезда в начале мая. В том году я была в Rixos tekirova (понимаю, что там конечно, уровень отеля повыше будет), ни в чем не нуждались гости...цена была также не высока (даже в апреле я была, до 29 апреля тур). Но столы ломились от фруктов, клубники, еды какой хочешь...Сервис на высшем уровне. Гостям рады в любое время года.

Поэтому если в Каплане гостям рады только начиная с июня.....это о многом говорит.
Добрый день, едем в этот отель 12 мая, даже стало страшно. Надеюсь, представители отеля учтут, что рады туристам должны быть заблаговременно до начала сезона и в мае тоже. Не нужно тогда открывать отель, если готовы к этому не на 100%. Надеюсь, за 4 дня что-нибудь изменится к лучшему. обязательно поделюсь своими впечатлениями.
Джамиля !!!Вы ведь видели цену в Риксосе. Она минимум вдвое,а то и втрое выше Каплана. В Каплан летом тоже цена намного выше,чем в апреле или мае. Так что вы заплатили копейки ,а не поинтересовались почему так дёшево. Бесплатный сыр........ Всегда в Каплане открытие было с 15 мая. И он не исключение. Очень много отелей в Турции открывается в середине мая,а сервис по полной дают с июня. Надо же самим понимать,почему цена вдвое дешевле ,чем в сезон))) Хотя спорить не буду )) Ведь новые хозяева в отеле в этом году..Может и вправду у них политика экономии. ТОгда жаль будет загробленный отель. Раньше он был просто чудненьким весёлым Капланом!!!
Джамиля и остальные туристы, здравствуйте. Очень удивлена неподготовленностью отлея. Были в прошлом мае с 19 по 29, две мамы с детьми (3,5 и 6,5 лет) - очень все понравилось. Никто голодным не остался. И мясо, и фрукты, и офощи, и сладости, за рыбой на гриле всегда очередь из граждан Украины, что удивляло. Веселились на ура. Аниматор детского клуба Мария - суперпрофессионал. Не порадовала только стоимость аренды машины - жалкий Рено Символ за 70 $ в день и свой бензин.
Обращаюсь к представителю отеля! Мы с семьей приедем в отель 1 июня. Какой все-таки уровень сервиса нас ждет? Деньги мы заплатили приличные.
Многие здесь говорят про какие-то мизерные цены на отель в мае, но в таком случае, потенциальных отдыхающих должны предупреждить, что отель открывается только в июне и тогда люди соотнесут сами цену и качество и примут для себя решение ехать в Каплан или нет. Такое отношение к делу никуда не годится!!!
И самое интересное, представитель отель со своими обещанными фото притих!!!
Вот точно))Где фото о еде??? Мне всегда нравились в Каплане ягнёнок на гриле и мяско на шаурмушнице))А фрукты ??? И ещё хочется раз уж есть диско клуб,чтоб музыка была не только бум бум клубняк,а что то и для среднего поколения ))Мы ведь тоже ещё не старые и танцевать хотим )))
Джамиля, подскажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем какие-нибудь заведения, где можно вечерком посидеть, перекусить? И как там за пределами отеля, есть где прогуляться ? Спасибо.
Джамиля, посоветуйте, пожалуйста, где лучше брать номер, чтоб потише и в каком состоянии там номера-мы едем в июле-расскажу обязательно как был отдых в июле. Планируем одну екскурсию-посоветуйте, что лучше брать??
Отвечаю за Джамилю. Номера в главном корпусе чуть поменьше,чем в анексе. В главном корпусе две раздельные кровати идут в стандарте а в Анексе в номере двуспалка +односпалка и диван!! Номера нормальные. балконы есть . За пределами отеля есть магазинчики и бутики. Вобщем то никогда не ходили никуда кушать ,кроме отеля,выходили с ресторана отеля,как беременнные ,объевшись ))Всё было вкусно и мяса было валом. На гриле каждый день много готовилось мяса. Насчёт экскурсий. Беру в Пипо Тру прям напротив Каплана через дорогу. Это немецкое турагентство. Оксаночка гид в автобусе проводит изумительно экскурсию. Русская. Цены --Демре Мира Кекова я брала 24 долл с человека. Памуккале 48 долл. Советую съездить на эти экскурсии и в Кемер на яхту Мега СТар с капитаном Али !! Это фейерверк впечатлений !!! Есть ещё вопросы --отвечу. Отдыхаю в этом отеле каждый год. Было прежде очень клёво. в этом году думаю снова туда поехать.В прошлом году три недели были там и не надоело))Домой не хотелось !!
Светланочка, огромное вам спасибо. Я поняла, что лучше всё-таки номера в анексе-правильно? Хорошего Вам отдыха.
Добрый день! А что на ресепшене спрашивают, куда хотите, в анекс или в главный? Наверное, куда уж дадут или есть выбор? Вообще я в шоке ! Еду в отель в мае и причем одна. Боюсь, что купила путевку в ад... Когда покупала, у меня был выбор между Капланом и Сапфиром, Сапфир был дороже всего на 2 тысячи, зато 1 линия. Взяла Каплан (за месяц) с расчетом, что можно прогуляться до моря, если больше гулять негде. А через несколько дней начались "чудеса". Каплан подешевел на 2 тысячи , а Сапфир подорожал на 6 штук. В результате разница аж 8 тысяч. А теперь вот еще такие нелестные отзывы. Ругаю себя за неправильный выбор. Оч переживаю, как пройдет отпуск. А еще на конец мая обещают дожди почти всю неделю. В Турцию лечу впервые. Надежда только на встречу с хорошими людьми.
Светик!!! Поверьте мне--в Сапфире хуже(серый пансионатдля престарелых). а в Каплане нифига не ад ))) Можете зайти ко мне в мире на страничку и посмотреть,как мы два года подряд в этом аду кайфовали )))Если в Каплане будет ,как и раньше,то будет весело и вы не пожалеете. Если честно,то друзья ездили прежде в очень дорогие отели в прошлом году поехали в Каплан и решили снова туда в этом году поехать. А уж про погоду......Ну тут уж извините.Я всегда всем говорю,что май это ещё НЕ сезон. Фруктов почти нет -не поспели,дожди и море холодное. Само то ехать конечно числа с 10 го июня!! Но подруга ездит в Каплан каждый год с 23 го мая и тоже довольна.Так что не переживайте!! Там и одной отдыхать не скучно!!Развлекут !
Кстати. На ресепшене не спрашивают,куда кого заселить,но к пожеланиям прислушиваются и лично мне всегда дают тот же номер по возможности ))Анекс с видом на горки. Утром замечательно поют птички,аромат эвкалиптов и сосен,стрекочут цикады))Кондёр не включаю. И так воздух офигеный и нет духоты.
Не все так страшно в этом отеле. Ох, и напугала Джамиля, всех своим отзывом))) Просто не очень корректно сравинвать отель Rixos и Kaplan - это разные весовые категории. Я недано вернулась из этого отеля, и насчет еды в ресторане не соглашусь: всегда был большой выбор разных блюд, в том числе мясо, рыба (какая никакая, но рыба). И не было пустых столов!!! Голодным просто невозможно уйти! Все попробовать даже не было сил. Очереди, да, были - но ведь, можно обойтись без стояния в очереди, Вас никто не заставляет. Видимо любовь к созданию очередей у наших туристов досталась по наследству с советских времен) Вообще, хороший отель. Если Вы предпочитаете отели люкс-класса - тогда надо делать выводы заранее, куда собираетесь ехать и не писать в конечном итоге гневные отзывы. Джамиля, простите, если Вас чем-то обидела.
Спасибо Джамиле за начало длинного и познавательного разговора. Наверное, ей просто не повезло, может другим повезет больше.
Спасибо огромное Светлане, что немного успокоила, у меня появилась надежда , что все будет ок. Кто едет в Каплан в конце мая, до скорой встречи!!! Надеюсь на веселый незабываемый отдых!!!
Джамиля абсолютно права.
Отель открылся где-то в 20 х числах, так что Мария (коммент 9.05. 22:08) скорее всего врет, что там уже была и с едой там все нормально... Мы вернулись из него 8мая и с едой там всё ГРУСТНО!!! или Мария ничего слаще морковки никогда не ела.У всех разное понимание приличной еды.
Овощей много, мяса практически нет, рыба какая то местная и вонючая. Когда продают путевки, позиционируют отель 5*,ультра олл ин клюзив. И мне всё равно когда у них начинается сезон! Я плачу деньги, а значит хочу получить за них адекватный сервис и услуги.
Корпус Анекс начали заселять числа с 5.
Фото от представителя отеля быть не может, так как тогда надо фотографировать в другом отеле (или делать фотошоп).
Полезный отзыв
Ребятки !!! Уже даже и на меня нагнали ужасов ))) Даже не верится,что в этом сезоне новые хозяева отеля смогли так испортить всё(((( Пожалуйста ,кто поедет скоро в Каплан--пишите отзывы или пишите в личное сообщение,что там происходит ??? Мы в июле собирались с мужем снова в наш любимый прежде Каплан!!Если честно,то у меня есть фотки ресторана и еды за два года 2012 и 2013. Реально еды было много и мяса тоже. могу показать,кому интересно. НЕ пойму что в этом гоуд случилось. Наверно хозяева решили снизить уровень и позиционирование себя,как четыре звезды типа даёт им право не кормить??Так в четвёрках кормёжка ничуть не хуже,чем в пяти звёздах. ПРосто в четвёрке территория меньше или нет кортов ))) А НЕ ЕДЫ!!!
Мне тоже предлагали этот отель, я долго сомневалась, очень хотелось в Кемер. В результате выбрала другой отель в Сиде. Сейчас читаю и ужасаюсь, причем у меня в агенстве работает знакомая, она очень этот отель хвалила...
Я вот читаю и думаю- что же меня ждет!!! Едем с мамой и братом 2 июня! Немного странно, что никто свои отзывы не подкрепляет фото! Я постараюсь все отрицательные моменты найти и сфоткать!
А у меня с прошлых посещений отеля есть фотки !!На моей страничке есть фотки(жмёте на мою аватарку и попадаете в ЛК и там слово фото жмёте),где и мясо и фруктов разных много и торты !!Почему в этом году все пишут,что всё плохо не понятно. Видимо новые хозяева решили экономить ((Увы ((Или собираются наладить работу только с июня.
Фотографировать скудный стол? Я как-то не догадался. Фото пляжа могу выложить, в отеле еще есть пару фоток сцены, где вечерами была тусовка. Кому надо отправлю в личку.
Андрей, вы не одни вернулись 8 мая из данного отеля. Как вы могли заметить, если вы могли это сделать, отель на тот момент был почти полностью заселен. Так что не делайте преждевременных выводов. Согласна с одним - понимание еды у всех разное. В Каплане с едой все нормально! Не зацикливайтесь так на еде, много есть вредно) Получайте удовольствие от отдыха, персонал Каплана старается ради этого!
Мария, я рад за то, что вам понравилось все в Каплане. Только одно не могу понять, что значит "не делайте преждевременных выводов"? Мой вывод основан на моем впечатления от отеля и нахождения в нем. Удачи вам в ваших путешествиях.
Андрей, спасибо за поддержку! половина отзывов с хвальбой отеля в майские праздники неадекватна реальной ситуации. Отель был действительно к 5 числу очень хорошо заселен.. Именно поэтому и возникала суета в ресторане. я тоже как-то не догадалась сфотографировать скудный стол, есть фотки только номера со сдвинутыми кроватями :)

Касаемо Кемера. куда можно пойти. Советую в "ресторан" Даллас. Конечно, громко сказано, но мясо там готовят отлично.

И еще совет всем: меняйте доллары на лиры. Турки пишут например 4 на ценнике. Это может быть и доллар, и евро, и ...лира! (для них в первую очередь лира).
Например, мы поели в Далласе, принесли счет - 46. Мы оплатили лирами. Расчет: 1000 рублей - это 50 лир (ну где-то так), то есть по 20 р...кстати рубли на лиры мне поменяли в отеле (один из русских аниматоров).
касаемо аэропорта при выезде из Турции. Старайтесь покушать внизу, ДО прохождения паспортного контроля. Как только вы попадете на 2 этаж, цены там - это жесть... Обычный бургер - около 20 долларов.
Советую оплачивать картой. Со счета деньги списываются в турецких лирах, что соответственно, меньше, чем если бы в долларах....
Полезный отзыв
Джамиля, я просто привык белое называть белым, а черное - черным. Касаемо положительных отзывов - значит людям понравилось, у всех свое представление о "хорошем отдыхе". Действительно, один день в отеле был хорош - 1 числа, когда он еще был полузаселен. В любом случае, отзывы для того и служат, что бы рассказать о СВОИХ впечатлениях и что бы те, кто только собирается в отель были вооружены информацией. Удачи Вам, и уверен, в следующий раз Мы с Вами сделаем правильный выбор и напишем Хороший отзыв.
дорогая ддамилия то что вам не понравілося єдте на азовськоє морє может там понравітса а мой совет тогда почему ви єхали в каплан что знали что поєдете в ужас відпишите а отель в целом прикрасний! спасибо за внеманиє
джамилия
джамилия я мушу писати чтоб ви поняли что я права отель в целом впарядке что вам било негативного? і почему ви тогда туда єхали? ето вопрос отель просто сказка! раджу всем єхать а вам джамиля совет падумайте почему ви етот тогда вибирали отель!
Все отзывы по отелю (1 680) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
джамиля
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей