АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.05.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1198
Фото: 0
Отзыв об отеле Dessole Pyramisa (отель был переименован 01.09.18)
Отдыхал С друзьями в
апреле 2014
17.04.14 - 26.04.14
- Воздержался

3.7

3 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не особо впечатлил...

буквально на днях вернулась из этого отеля и сложилось двоякое мнение о нем. Неприятности у нас начались еще при размещении, когда мы с друзьями попросили разместить нас хотя бы в одном корпусе,чтобы не бегать и не искать друг друга в таком огромном отеле. Нам дали так сказать домик с двумя спальнями, типа как на семью...но,все бы ничего,если бы не один душ на два номера, старая покосившаяся мебель и вообще обстановка в номере, которая совершенно не соответствует заявленным 5*,ну максимум 3* с натяжкой. мы в шоке,пошли выбивать нормальный номер на ресепшн, причем администраторы при возникшей проблеме сразу включили функцию "Я вас не понимаю". ладно,худо бедно выбили нормальный номер,как и заявлен во всех буклетиках на этот отель. причем так же в одном корпусе нашли без проблем после скандала. Почему нас в самом начале поселить хотели в такой ужасный номер осталось неизвестным. но даже в этих "более нормальных" номерах мы нашли к чему "придраться", а именно, в моем номере были рваные и грязные шторы и в раковине совершенно не уходила вода, а номер был после затопления (стоял очень влажный воздух,который убирался только постоянным проветриванием и куча разводов по стене в ванной комнате), а в номере друзей вода вообще еле бежала, на наши замечания персонал совершенно никак не отреагировали. далее столкнулись со следующей проблемой - пополнение мини-бара. Чуть ли не каждый день приходилось напоминать, что его нужно пополнять, а в некоторые дни вообще ничего не приносили. Еще один минус это уборка номеров,очень ленивые уборщики,а постельное как мы заехали вообще ни разу не меняли, про пляжные полотенца можно сказать тоже самое. в большинстве отелей полотенца выдают когда идешь на пляж и обратно забирают, когда ты с него возвращаешься, в этом же отеле полотенце лежало в номере по 1 шт на человека и меняли его тогда когда ты бросишь его на пол, но когда придет уборщик и поменяет его не понятно...мог вообще не прийти. но огромный плюс этого отеля это конечно питание. очень разнообразное и вкусное совершенно все, тут точно и сладкоежки и вечно худеющие найдут что поесть. вывод у нас был один - слишком завышенная оценка отеля. В Египет еще обязательно вернемся, но точно не в этот отель!

Добавлено 05.05.14 13:37 (2 240 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:15 06.05.14

Номера действительно подуставшие, но мы весьма дружелюбно решили подобную ситуацию на рецепшн, главное не ругаться а с улыбкой и хорошим настроением решать проблему и дверки открываются сами собой, вы свою не решили именно потому, что придирались, ругались, выясняли судя по отзыву вы и отдохнуть за выяснениями отношений не успели ;)

07:39 07.05.14

не,на самом деле мы только в первый день из-за предоставленного номера поругались,потому что действительно был шок что ЭТОТ номер они оценивают под 5*, ко второму дню мы поняли что вода в номере это вообще не обязательно для них, а к третьему нашли через что можно на них воздействовать - девушки которые именно и занимаются проблемами, которые возникают у туристов, так что раза 3 за день напомнить про воду и она будет))))отель большой, туристов очень много и на все просьбы они не успевают реагировать.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Александра (1)