В этом отеле мне довелось отдыхать в мае 2014 г. и это был один из наихудших отелей, из тех, в которых я вообще когда-либо бывала.

Начну с того, что Zen Phaselis абсолютно не тянет на свои заявленные 5 звёзд, это максимум 3 звезды, может даже с минусом… такое мнение сложилось у меня из множества факторов, но обо всём по порядку.

НОМЕРА. В Москве была произведена доплата за номер Sea view, на самом деле – дали просто номер в основном корпусе отеля, с балкона которого виден буквально уголок того самого моря, это не критично и не особо важно, но не ясно, зачем дезинформировать туристов. Сам номер рассчитан по площади на 1 человека, вдвоём там было просто тесно. Ремонт, похоже, не делали уже давно, в ванной комнате были многочисленные трещины на раковине, а вентиляции не было вообще никакой! После 5 минут пребывания в душе запотевало всё – со стен и зеркала буквально текло, и это не удивительно – кроме 3х маленьких отверстий в двери ванной комнаты вентиляции больше не было. В шкафу не было ни одной полки, вещи складывать некуда. Кондиционер работал так как ему самому вздумалось, жудко шумел. В общем, всё такое убитое и убогое, что опять же напрашивается вопрос – а откуда звёзды?! Посчастливилось побывать также у друзей в бунгало – там было очень сыро. Есть ещё апартамены, но они находятся на основной территории отеля, а в км 2х, раз в полчаса туда ходит автобус, последний – в 12 ночи. Кто попал туда – не знаю, сильно ли тем повезло…

РЕСТОРАН. Это тихий ужас… мяса, как такового, не было вообще, 2 раза за 8 дней увидела жареную на гриле индейку, в остальное время – соевые котлетки и какая-то рыба, похожая на наши русские консервы. Супы – вода и мука, без вкуса, без цвета, без запаха. Зато много овощей, которыми и пришлось активно питаться всё время отдыха в этом «прекрасном» отеле. Постоянно не хватало мест за столами на ужине, и очень угнетал вид старой пошарпанной мебели и скатертей в зацепках… Завтраки -яичница, опять же овощи и соевая колбаса, каждый день без изменений.

БАРЫ. Обслуживание в барах на уровне – «достали вы, чертовы, туристы». Постоянные очереди, порой бармены просто игнорировали, неприятно. Напитки – как и положено, разбавлены напополам с водой.

ПЕРСОНАЛ. Встречались доброжелательные товарищи, но не часто. В спа-центре работает очень противненький дядя, впаривающий хаммам, массаж и пр., ходил и рассказывал всем туристам, не желавшим покупать эти услуги в отеле, что за пределами отеля в хаммамах моют трупы, без комментариев… В целом – сойдёт для трёшки, коей я данный отель и считаю.

АНИМАЦИЯ. Здесь всё было хорошо, ребята – активные, общительные и вытягивали настроение на нормальный уровень. Всё посредственно -танцы-игры в бассейне- боча-аэробика-йога, но всё это выглядело вполне прилично. На вечерней анимации ни разу не была, не могу ничего сказать о ней.

ПЛЯЖ. У входа в море крупные камни, а в целом – мелкая галька, сам пляж чистый.

В завершение могу подвести итог: отель очень и очень убогий, я туда больше не поеду и никому не посоветую из своих друзей. Всё старое, всё какое-то клееное-переклееное, официанты в вечно заляпанных рубашках, смотришь на всё это и возникает ощущение брезгливости. Ставлю твердый трояк!