Dessole Royal Rojana Resort 5*

Был в данном отеле с 18.04.2014 по 26.04.2014. Для тех, кто рассматривает данный отель могу рассказать следующее:

1. Заезд. В отеле прибыли в 10-40 утра. Селить раньше 14-00 наотрез отказались несмотря на выезд из отеля людей. За время ожидания автобус забирал уезжающих два раза большими группами. На любой вопрос был ответ - идет уборка номеров. К 14-00 в холле отеля собралось человек 60-70, т.к. в 12-00 приехал еще один автобус с заезжающими. Никто ничего не объяснял, люди пытались хоть что-то узнать про заселение, но все сразу переставали понимать русский. Понятно, что заселение идет с 14-00 и только при наличии свободных номеров могут заселить раньше, но зачем создавать такое напряжение искусственно. Никакой организации и работы с людьми до 14-00. Браслеты всем сразу одели синие. На предложение поменять - сказали, приходите потом. Номер дали обычный, старый в 7 корпусе далеко от всего, но за то тихий.

2. Проживание. Номер два раза не убирали вообще и не пополняли минибар. Обратились на ресепшн, обещали исправить и снова ничего. Через пару дней опять та же картина, снова ресепшн и снова ничего. Реакции вообще никакой. Не критично, конфликтовать не стали, но не приятно, отель не из дешевых, а сервис вообще все хуже и хуже. Уборка номера сводилась к протирке пола и смене полотенец. За все время проживания (9 дней) постельное белье не сменили ни разу!!! Это вообще странно, даже в 4 зв. меняют раз в 3 дня.

3. Питание. Завтрака вообще как такового нет, это мое мнение. Из всего, что на завтрак могли с женой есть так это суп (иногда) и яичница. Йогурты, тосты и салаты на наш вкус не съедобны и условия их хранения прямо намекают на нарушение работы кишечника))). Сладости на завтрак тоже никакие, кроме рогаликов и пончиков. Обед и ужин без вопросов, выбор есть. Рыба хоть и неизвестна но радует разнообразием блюд, а вот фрукты - нет. В Египте в 5 раз из них в сети Dessole 3 раз, в самой Роджане 2 раз и в этот раз с фруктами беда - яблоки, апельсины и дыни с бананами, все... никогда так плохо не было, хотя отдыхаем всегда весной в апреле.

4. Развлечения. Анимация вообще стала никакая. Сам их не найдешь, не узнаешь что и как. Видели их только на пляже и у главного бассейна и один раз они играли в бочу. Мы каждый день играли в волейбол, спасибо мяч свой привезли, пытались искать мяч у них, тогда приносили ровно с 16 до 17, потом забирали, иногда вообще не давали, ссылаясь что нужен для других игр и это на весь отель, где более 1 000 отдыхающих. В общем нам они и нужны особо не были, но не настолько же складывать руки, что делали остальные отдыхающие, я даже не знаю, т.к. у бассейна и на пляже плясали каждый день одни и теже отдыхающие, человек 15-20. Если нет компании и ты там не пьешь, то можно помереть со скуки. Вечерняя анимация - ужас третьей категории, такой лажы даже в сельских клубах не увидишь. В свой прошлый отдых было на что посмотреть, сейчас - нет.

5. Общее впечатление. Не конфликтовать и не искать плохого - и отдых будет нормальным, но действительно, Роджана не лучше с годами. Мебель, номера - не суть важно, что все просто древнее, жить можно, впечатление портят не сильно. А вот Анимация, питание (завтраки и фрукты), отношение персонала, особенно барменов у главного бассейна - не сказать ужасное, оно принебрежительное. Сами представители Пегаса всячески пытаются заманить на экскурсии, отказываешься, потом принципиально ни на один вопрос не отвечают, ни про ваучеры, ни про выселение, ни про вылет. В прямую парень сказал: Вы не хотите ничего брать, мы Вам ничего не скажем. Так с*ка хочется дать ему чего-нибудь тяжелого. Интересно, это политика Пегаса, или работники чудят... В целом отдых прошел нормально, но желания ехать в третий раз туда нет.

P.S. Упаковка багажа в отеле стоит 7$ за большой чемодан, в аэропорту 4$, хотя говорят, что в аэропорту 15$.