Добрый день! Ездили в этот отель с конце апреля. В Египте мы были первый раз, поэтому не с чем сравнить. Перелет, трансфер прошли нормально. Визы обошлись дороже чем нам обещал тур оператор не 15$ а 17$, хотя на наклейке визы стояла цена 15$.

С заселением проблем не возникло. Заселили в номер 3514 без дополнительной платы (3-4 минуты до ресепшена, ресторана, бассейна, 7-8 минут до пляжа). Номер большой, мебель не новая - но все в рабочем состоянии: большая кровать, работающий холодильник, старенький телевизор (вполне достаточно что бы что то посмотреть), большая ванная комната с новой сантехникой. Уборка нормальная, каждый день. Воду приносили каждый день. Единственное, что смутило в номере – это дверь. В самой двери были щели, с улицы если в них заглянуть можно было увидеть, что лежит на столике возле телевизора, а также была сломала цепочка для закрытия двери. Позвонили на ресепшен, сообщили, они сказали, что пришлют мастера, но увы. Позже зашли на ресепшен и напомнили еще раз, после второго раза пришел мастер и починил. Но со щелями поборолись сами, так как мастер сказал, что он этим не занимается.

Территория большая, зеленая, очень красивая. Гуляя по территории нашли ботанический сад, внутри даже фонтан есть. Есть небольшой зоопарк: утки, козы, ослик и лошадка.

Главный недостаток данного отеля - это питание. Основной ресторан Мермаид – это столовка. Найти что поесть можно, но особых изысков не будет. Еда либо не посоленная либо имеет специфический привкус. С овощами проблем нет, разные виды капусты, перец, огурцы, помидоры (выносились только по просьбе, и при том, очень быстро разбирались). Фруктов выбор не большой, были апельсины, грейпфруты, финики, мандарины, дыня, два раза была гуава. Самое вкусное – это выпечка. В начале отдыха на завтрак приходили к 8 часам, с местами проблемы, не хватало стаканов и чашек, со столовыми приборами тоже проблема – приходилось искать официанта со столовыми приборами, скатерти грязные, подушки на стульях тоже грязные. В пики наплыва желающих поесть, официанты не справлялись, столы стояли не убранными. Утром всегда очередь за кофе. Позже стали ходить к открытию – можно было нормально сесть и проблем с приборами меньше. В обед и вечеров проблемы те же самые.

Были в итальянском ресторане, в ВВ – можно один раз посетить его бесплатно. В целом неплохо.

Так же ходили в рыбный ресторан. НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ХОДИТЬ!!! По пляжу ходить представитель этого ресторана, предлагая отведать рыбную кухню. Мы решились, заказали рыбный микс, в состав входит 3 блюда: салат, паста с морепродуктами (в качестве морепродуктов рыба) и третье блюда сами дары моря (лобстер, 4 королевские креветки, 6 крабов, 1 рыбка, кальмары). Разочарование полное: лобстер был размером чуть крупнее рака, крабы – мелкие, есть в них почти нечего было. Всё было переваренное и не вкусное. И все это стоило немного не мало 70$.

Что касается моря. Есть лагуны с мелким входом и пирс с кораллами и рыбками. Рыбки плавают всюду, видели скатов, свистулек, рыб-попугаев, рыб-бабочек. Для любителей поплавать с маской и трубкой есть что посмотреть. На пляже лежаков хватало всем. Анимация вроде бы была, но до пирса не доходили, а в других местах пляжа или у бассейна мы не бывали.

Еще один отрицательный момент – это представитель(гид) принимавшей стороны от операторов JoinUp и Labirint. Встреча с ним была на следующий день по приезду, первые 5 минут было уделено отелю, потом все остальное время нам рассказывали про экскурсии, и настаивали на бронировании экскурсий, на подумать давали пол часа (плату всю сразу должны отдать). Спрашивая про возврат денег в случае отказа, было сказано что все вернем. Но в буклете было написало, что возвращают только пол стоимости. И по всем экскурсиям обязательно нужно уточнять, так как не сходиться то что говорит гид и то что написано в буклете.