за последние 30 дней
Меняйте отель, если уже купили.
Отель красивый,спору нет. Но уже видно,что он приходит в запустение. Вид клумб неухоженный,у зданий то там, то здесь обвалена штукатурка,кругом грязь.
По номерам: Бронировали номер LAND VIEW, дали с видом на мусорную свалку. Сам номер сырой,без балкона,в ванной обсыпана штукатурка из-за сырости,в душевой кабине волосы, в потолке над кроватью дырка. Ладно,мы в номерах не сидим и не привередливы, но когда утром обнаружили под окнами свалку,пошли просить другой номер,объясняя,что вид на территорию отличается от вида на мусорную свалку. На ресепшн, как и везде, обслуживающий персонал из Средней Азии со всеми вытекающими отсюда последствиями. Они только смеялись. Показали другой номер у бассейна с джакузи, мы согласились,они тоже, НО за 50$ с комнаты. Ругаться не стали, мы же приехали отдыхать. Уборка номера никакая,ни за 1,ни за 2$. Джакузи не работало, в пульте не было батареек, замок изнутри не закрывался...
Питание нормальное, видно, неплохой повар, много тушеных и жареных на гриле овощей, курочка, рыба. Говядины нет,но как объяснили на экскурсии,ее стоимость 20-25$ за кг. Всё бы ничего,если бы не очереди по 20-30 человек за курицей, клубникой,в барах (здесь только местный алкоголь очень низкого качества и маленький ассортимент)),за мороженым.
У подруги был день рождения 2 мая, я три раза подходила к менеджеру с просьбой поздравить ее (есть такая услуга), так и не дождались. На следующий день я вежливо поблагодарила менеджера за "поздравления", прислали бутылку вина и фрукты. Анимация неплохая, постоянно стараются чем-то занять на пляже: йога, аквааэробика, зарядка, по вечерам молодежь пищала, им нравилось. Нам это было не нужно, у нас была своя программа, нам по 46-47 лет.
Пляж грязный,весь в бычках,бумажках,уборки нет совсем. Полотенец постоянно не было в наличии.
Всё компенсировало шикарное чистое море,интересные экскурсии в Стамбул, Памуккале и Демре.
Только не надо со мной спорить и писать гадостные комментарии, я писала то, что увидела с 27 апреля по 4 мая 2014г. Кстати, это мой первый отрицательный отзыв, хотя я жила даже в "тройке" во Вьетнаме, в "четверке" в Мармарисе (Турция) , На Крите, в Индии, в Таиланде, в ОАЭ. Хуже ничего не видела. Может быть, что-то изменится (нам говорили, что еще не сезон, что все наладится), но я туда не вернусь никогда.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Вы доплатили за повышение категории номера. Номера с джакузи в другой цене. Вы же турагент должны это знать.
Но что каксается заселения, если вы сами турагент, то должны понимать, что категория номера и вид из окна это разные понятия. Если, как вы написала, у вас не было балкона, это изначально категория номера ЭКОНОМ. И он рассчитан на тех, кто может ограничить себя в предпочтениях панорамы. Если бы вы забронировали номер стандарт с видом на горы или на море, либо люкс, где оприоре вид из окна впечатляющий, у вас был бы не возник вопрос с доплатой. А то что, вы доплатили, исключительно ваше желание, если бы остались в прежнем номере доплачивать не пришлось бы.
Что касается персонала из Средней Азии, и какие же из этого вытекают последствия, мы все люди, кто как может и хочет так и устраивает свою жизнь, надо быть толерантнее в высказываниях, совсем уж некорректно получается.
