АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1272 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Отдыхала Парой в апреле 2014
22.04.14 - 01.05.14
- Не рекомендую отель
3.5
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Про наш отдых

Итак, друзья, отель по концепции своей замечательный! Здание отеля красивое, большой бассеин, Очень приветливая работа холла, ресепшн. Вкусная еда... Да и только... Посуды грязной полные столы, персонал не успевает её убирать. В барах очередины, и когда очередь твоя дошла.... Нет чистых стаканов... Коктелей (как уже было подмечено) нет и делать их не умеют! Бармены по русски не слова!!! В прямом смысле)))) Мы их учили)))) Хуже того, они могут позволить себе материться на из местном языке, совсем не подозревая, что я могу знать значение... Это уровень менталитета работников 5* отеля... Когда горит кнопка не беспокоить, клинговые работники, заходят в номер чтобы убраться... Это нормально. Ах, да... Там у них есть работница, зовут её Сема, она в спа-центре работает. Избегайте её пожалуйста. Психологически давит людей на покупку. Во вторых, знает русский и не понимает значение употребляемых слов! (Например, мужу говорит моему : Соглашайтесь, я же вижу как у вас очко играет!). Вобщем, избегайте)

Ну и соглушусь с предыдущими комментами - даже половины, что было заявлено в путёвке не было! Пойти некуда, делать нечего!

Номера чистые и уютные, так что Вам решать... Удачи в путешествиях)))

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0
Добавлено: 04.05.2014 13:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 201 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:37 06.05.14
Уважаемая Юлия, спасибо Вам за отзыв и за время, потраченное на него. Нам важны все мнения. Что касается барменов и горничных, то я передала начальникам служб Ваши негативные впечатления. Очень надеюсь, что такого больше не повторится. Однако, СПА центр нашего отеля находится в аренде, поэтому повлиять как либо на их сотрудников очень сложно. Открытие нового сезона зачастую достаточно сложный процесс, поэтому, лично от себя хотелось бы пожелать Вам всегда только самых приятных и увлекательных поездок вне зависимости от того, куда Вы отправитесь в будущем.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (950) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Юлия Лотова
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.05.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 29
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 234