АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.05.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 5233
Фото: 29
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Отдыхала Парой в
апреле 2014
22.04.14 - 01.05.14
- Не рекомендую отель

3.5

5- размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Про наш отдых

Итак, друзья, отель по концепции своей замечательный! Здание отеля красивое, большой бассеин, Очень приветливая работа холла, ресепшн. Вкусная еда... Да и только... Посуды грязной полные столы, персонал не успевает её убирать. В барах очередины, и когда очередь твоя дошла.... Нет чистых стаканов... Коктелей (как уже было подмечено) нет и делать их не умеют! Бармены по русски не слова!!! В прямом смысле)))) Мы их учили)))) Хуже того, они могут позволить себе материться на из местном языке, совсем не подозревая, что я могу знать значение... Это уровень менталитета работников 5* отеля... Когда горит кнопка не беспокоить, клинговые работники, заходят в номер чтобы убраться... Это нормально. Ах, да... Там у них есть работница, зовут её Сема, она в спа-центре работает. Избегайте её пожалуйста. Психологически давит людей на покупку. Во вторых, знает русский и не понимает значение употребляемых слов! (Например, мужу говорит моему : Соглашайтесь, я же вижу как у вас очко играет!). Вобщем, избегайте)

Ну и соглушусь с предыдущими комментами - даже половины, что было заявлено в путёвке не было! Пойти некуда, делать нечего!

Номера чистые и уютные, так что Вам решать... Удачи в путешествиях)))

Фото туриста отеля

Отель

Это вид из нашего номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Так мы отдыхали на террасе

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Весьма затруднительные трудности перевода в пятизвёздочном отеле

Фото туриста отеля

Номера

Хорошие номера

Фото туриста отеля

Номера

Чисто и уютно... Всё новое

Фото туриста отеля

Отель

Вид с террасы. 5эт. правое крыло

Фото туриста отеля

Отель

Это терраса 5этажа, правого крыла. Советую вам там побывать!!!

Добавлено 04.05.14 13:46 (1 201 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:37 06.05.14

Уважаемая Юлия, спасибо Вам за отзыв и за время, потраченное на него. Нам важны все мнения. Что касается барменов и горничных, то я передала начальникам служб Ваши негативные впечатления. Очень надеюсь, что такого больше не повторится. Однако, СПА центр нашего отеля находится в аренде, поэтому повлиять как либо на их сотрудников очень сложно. Открытие нового сезона зачастую достаточно сложный процесс, поэтому, лично от себя хотелось бы пожелать Вам всегда только самых приятных и увлекательных поездок вне зависимости от того, куда Вы отправитесь в будущем.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия Лотова (4)