за последние 30 дней
Отель достаточно высокого уровня, я думаю максимально...
Отель достаточно высокого уровня, я думаю максимально выдающий то что можно выжать из турецкого менеджмента и менталитета.
Питание - твердая пятерка, дал бы и больше.
Сервис - на уровне, придраться к чему-то можно лишь при большом желании. Или невезении.
Отдельное огромное спасибо хочу выразить девушке Александре из отдела по работе с гостями. Не часто встретишь сотрудников отелей, которые не только могут быстро и полностью решить образовавшуюся проблему, но и имеют действительно искреннее желание это сделать.
К администрации отеля у меня два вопроса, не в качестве претензии, но просто хотелось бы понимать планируются ли изменения в будущем.
1. я не особо люблю алкоголь , но иногда можно побаловаться коктейлями. в соседнем SUSESI тот же Б-52 лился, льется сейчас и будет литься рекой всегда. у вас его не делают вообще, либо делают за неадекватный ценник. честно говоря был неприятно удивлен такой вариацией системы "все включено". с коктейлями у вас беда.
2. а вот ситуация с турецким чаем вообще за гранью моего понимания. тут то на чем экономить?? даже в самом поганом отеле Турции, куда меня как то занесла нелегкая, этот чай был в постоянном доступе! а у вас он только на завтраки, и то из 7 дней что я у вас был в течении трех дней и на завтраки его не было, ибо что-то там "с шефом" (цитирую официанта). Для россиянина чай это обязательный напиток, традиция. И предлагать пить липтон в пакетиках... лучше ничего не предлагайте уж
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Наша команда Cornelia Hotels Golf Resort & Spa желает Вам хорошего дня!
Благодарим Вас за то, что вы поделились своим ценным мнением с нами о Cornelia Diamond Golf Resort & Spa.
Мы хотели бы подчеркнуть, что нашим главным приоритетом является отказ от компромиссов в отношении качества предоставляемых нами услуг, поэтому Ваши замечания имеют для нас огромную ценность. Они будут переданы в соответствующий отдел для принятия немедленных мер по улучшению ситуации.
Мы будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением,
Менеджмент Cornelia Hotels Golf & Spa
Вы действительно хотите удалить комментарий?