АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
916 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в апреле 2014
15.04.14 - 27.04.14
- Рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с ребенком 3 года. Заселились в номер примерно...

Отдыхали с ребенком 3 года. Заселились в номер примерно в течении 40 мин (в принципе нормально).

+ : Номер дали с видом на море и до море примерно 50м. хотя брали Delux room. Большая территория в принципе чистенькая. Приветливый персонал. Чистенький пляж. Отдельно хочу поблагодарить Абдула, которые отвечает за порядок и лежаки на пляже, всегда находил нам лежаки в хорошем месте, при этом не прося на чай, очень приветлив.

- : Питание быстро приелось и разнообразия практически не было. На вторую неделю из фруктов подавали только апельсины и грейпфрут, дыню и персик необходимо было успеть ее взять т.к. разбирали ее очень быстро. Много битой посуды. Номер конечно с видом на море, но очень старый.

- : Отдельно хотел прокомментировать представителей ПЕГАС (Ольга и молодой чел.): У Ольги лишь интерес поиметь только бабло, т.е. где то как то помочь СВОЕМУ туристу - отвечали на от....есь и по моему даже грубо. Молодой чел (не помню его имя) вроде еще как то подсказывал,но вяло в общем тоже на от....есь.

В конце отдыха дали карту постоянного клиента, чтоб повторно приехал, но мельком слышал что указанные привилегии не были предоставлены. У нас самолет вылетал в 21:25, из гостиницы выезд 18:40, при этом у нас 12 часов срезали браслеты, я с ними спорил около получаса, мол как так что я буду делать шесть в гостинице и т.д. Во общем очень данное обстоятельно не понравилось. Кроме того когда приехали в аэропорт видел у половины туристов браслеты.

Добавлено: 03.05.2014 14:22
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 463 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Александр подскажите, а когда у вас срезали браслеты, вам разрешили сходить на обед? я еду с ребёнком 5 лет от пегас, где лучше попросить номер
16:01 07.05.14
Александр, доброго времени суток!
Большое спасибо что нашли время для написания комментария.
Для нас самое главное мнение наших туристов.
Мы передали Ваш комментарий по поводу сотрудника пляжа и нам очень приятно, что сервис Вам понравился.
По поводу питания и посуды - меры будут приняты незамедлительно.
Что касается последнего дня отдыха - по международным стандартам 12:00 время сдачи номера и браслеты срезаются. Но до 15:00 у Вас останется все включено.
Все же мы искренне надеемся, что Ваш отдых был позитивным и оставил приятные воспоминания.


С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Regency Plaza
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 827) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр
Россия
Сургут
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.05.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 916
  • Фото: 0
0 Благодарностей