Nubian Village 5*

Тоже отдыхала в отеле в апреле, несколько комментариев к статье,
-номера в основном корпусе не все после ремонта, мы воспользовались правом на душь при вечернем вылете и нам дали ключ от номера 104- он со старым ремонтом, ламповым тел и неприятной ванной комнатой, я бы в таком жить не смогла(
-Отельный гид оставил те же неприятные впечатления, он действительно ХАМ! а эти встречи под душным куполом - просто мука для детей!
-мы вернулись, к счастью, без инфекции, это может быть и не от еды, а от воды в бассейне, тесного общения с др детьми, отель был действительно очень переполнен(
-Самое неприятные эмоции- это обед и ужин- опоздаешь на 5 минут- будешь стоять в очереди долго, т.к. пока отстоят все очереди к каждому блюду, пока покормят деток, пока рожители сами покушают... можно прийти через час, но тогда точно вместо некоторых интересных блюд и десертов на том же месте будет что-то иное(. Вобщем бежишь каждый раз с ребенком как ошпаренный к ресторану.... надоело(

простите некоторые ошибки, очень спешила- много работы.

Полностью соглашусь со всем сказанным выше, на все 100% испытала на себе тоже самое, отель оставил очень противоречивое мнение, с одной стороны шикарная территория, хорошая уборка в номере и с другой хамское отношение административного персонала, кишечная инфекция ( у меня была лично 2-ы там с рвотой , диареей и повышением температуры, отдых был испорчен, тк пришлось лежать в номере, а потом просто ничего не ела) . Спасибо отелю за сброшенные лишние кило), за то что обвинили меня, что мол сама напилась и мол еще докажите , что у нас отравились,все это говорила Тамара, спасибо, что приняли мою счету акцию во внимание и все-таки продолжили нам номер до 17.00 за 50$ , а не за 70$, мы до последнего утра не знали надеятся нам на это или нет, спасибо вам за доброжелательнось и понимание. Жаль, что в таком красивом отеле, столько проблем, рейтинг явно завышен и все отзывы с 5-ми явно заказные....

Руслан, а не надо замечать что Вы прилетели в 4.00, если Вы знаете что заселение по международным правилам в 14.00. Это исключительно Ваша промашка! Отель в этом не виноват.
Если же Вы не знали таких подробностей - предъявите претензии своему турагенту. Почему он Вас не просветил по таким важным моментам?
И не надо про питание глупости писать, мы ни когда ни в одном отеле не ходим в ресторан к открытию, т.к. ажиотаж создаваемый "оголодавшими" туристами вызывает чувство омерзения... и ни когда не сталкивались с какими-то нереальными очередями, и еда всегда была вся! А в Нубиане вообще питание на уровне лучших отелей Египта.

И при чем здесь гид туроператора и отель???

Яна, ни каких отравлений нет и в помине. Если бы были отравления едой они были бы массовыми. У всех "отравившихся" это ротавирусные инфекции которые могут быть привезены еще из дома: аэропорт, самолет - инкубационный период 5 дней! А симптомы Вами описанные это 100% ротавирус.

Сергей, речь идет об отключенном кондиционере и платном завтраке, причем тут заселение с 14:00. Знали что прилетаем рано, тут вопросов нет. Внимательней читайте! В тексте комментария нет претензий к международным правилам заселения! Относительно питания, то как мы заметили, очереди образуются не сразу после открытия. А по Вашему кто в отеле представитель от туроператора?

Руслан добрый день. Подскажите не предлагали Вам при заселении 2 комнатные номера за доплату, если да то за какую цену. Заранее спасибо за ответ.

Aley07, добрый день. 2 комнатные номера нам не предлагали.

Уважаемый Руслан!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Также позвольте мне еще раз от лица нашего руководства извиниться перед Вами и Вашими друзьями за неудобства, связанные с переездом с переездом. Что же кассается Ваши замечаний, то позвольте мне прокомментировать некоторые из них:
Позвольте Вам объяснить систему оплаченного Вами тура: Вы не платите за полные сутки, Вы платите за ночи в отеле. То есть заплатив, например, за 7 ночей в отеле, Вы получаете 7 завтраков, 7 обедов и 7 ужинов. Система Все Включено начинается с 14:00 в день прилета и заканчивается в 12:00 в день отлета. То есть, например, Вы прилетаете в отель 1 мая на 7 ночей - получается:
1 мая - обед и ужин;
2 мая - завтрак, обед и ужин;
3 мая - завтрак, обед и ужин;
4 мая - завтрак, обед и ужин;
5 мая - завтрак, обед и ужин;
6 мая - завтрак, обед и ужин;
7 мая - завтрак, обед и ужин;
8 мая - завтрак.
Таким образом у Вас как раз и получается 7 завтраков, 7 обедов и 7 ужинов и завтрак в день прилета не входит в систему Все Включено. Поэтому Вас и попросили оплатить завтрак в день прилета.
Санитарная обстановка и качество еды в нашем отеле проверяется международной компанией Cristal, наш отель всегда проходит эту проверку успешно. Поэтому, поверьте мне, если бы у нас была кишечная инфекция, от этого пострадало бы очень много Гостей, так как Вы питаетесь с одного стола.
Мы перевели Ваши комментарии о туроператоре и отослали их в компению, но, позвольте Вас проинформировать, что Вы как клиент тоже можете обратиться в представительство компании, так как Tophotels.ru является сайтом об отелях, а не туристических компаниях, я не уверена, что Ваше обращение будет услышано.
Еще раз большое Вам спасибо!
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Nubian Village).

Я вылечилась и повторно все повторилась, как начала опять нормально питаться, если бы это была ротовирусная инфекция моя дочь тоже бы заразилась, тк мы и спали вместе, а так питание у нас немного отличается, отсюда и вывод, бассейн тоже отпадает, тк я там не купалась, дочь да....не нужно скрывать, что в отеле присутствует антисанитария! Люди почитайте сообщения удаленные в спам, там много правды написано и не стоит доверять только лишь рейтингу, это была моя ошибка!