Отдыхал Парой в
мае 2014
- Не рекомендую отель
01.05.14 - 15.05.14
2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Кишечная палочка в еде. Жуткий ужас.
Добрый день. Меня зовут Виктор Комаров. Мы с моей женой вчера прилетели в Турцию в отель Hedef Resort Spa. Это 5 звездочный отель и мы думали что отдохнем хорошо. Привезли нас в отель в 23:00. Когда мы вошли на рецепцию на наших глазах сотрудник отеля ударил в лицо посетителя отеля которого потом увезли на скорой “потом он стоял и с улыбкой смеялся с сотрудником рецепции” Вот так мы минут десять стояли на против рецепции, сотрудник рецепции даже нас не попреветствовал. После того как нам дали номер я спросил собираются ли нас кормить ужином. На что нам ответили что через пол часа вас покормят супом. На мои возмущения по поводу полноценного ужина так как мы платили за этот день в том числе, нам ответили что не чем помочь не могут.
Мы через пол часа пошли в столовую кушать суп. Я не стал есть суп а моя жена поела. С утра у моей жены начались резкие режущие острые боли и тошната. После чего вырвало этим супом. В мед центре сказали что кишечная палочку подхватили.
Пишу вам из этого мед центра. Наш отпуск можно сказать испорчен и мы не можем полноценно отдыхать. Поездка оставляет только самые ужасные впечетления. И весь этот ужас теперь связан с Библио Глобусом так как он представитель данного отеля Hedef Resort. Марально после всего этого мы очень подавлены и больше не когда не будем связываться с данным тур оператором и отелем. Наш номер 1125. Контактный телефон 89163543131. Врач прописал диету но после этого случая мы не представляем как нам теперь питаться в отеле. Еще хочу добавить что когда я пришел на рецепцию и попросил связать меня со страховой компанией что бы моей жене срочно вызвали врача, меня можно сказать «послали» со словами жди когда откроется магазин и там покупай сим карту, что от них не куда нельзя звонить. Набрали страховую только после того как я стал угрожать что я все передам вам в biblio globus. Это ужас не отдых. И это можно сказать только первый полноценный день нашего пребывания. Жуткий ужас. Лучше не ездить туда.
Добавлено
02.05.14
11:16
(1 976 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:03 15.05.14
Жаль, что так вышло с отелем
16:06 28.07.14
Здравствуйте. Нам жаль что в первый день приезда с вами произошло неприятное происшествие. Надеемся что с вашим здоровьем сейчас все в порядке. К сожалению, особенности кишечной палочки таковы, что даже если Вы будете кушать из одной тарелки с нескольками людьми, кишечная палочка может попасть только к одному человеку. При приготовлении пищи, в нашем отеле, применяются все необходимые меры для возможности безопасного употребления продуктов. С Вашей женой произошла неприятная случайность, приносим свои извинения.
С уважением, администрация.
Добавить комментарий
Добавить комментарий