Общее впечатление от отеля - не айс.

Сразу скажу - ездили не в сезон, в апреле. Но это, как раз, нас больше всего и устроило. Но и отразилось на сервисе.

Ездили с Анексом.

Расположен отель в пустошах несусветных. И все бы ничего: и дорога к морю не напрягает, и тишина с лягушачьими песнями радует, и направо от пляжа можно чудесно погулять, но... Вокруг нет ничего. Если Вы хотите купить сувенир или вещь, Вам надо будет проехать на местной маршрутке за 1.5$ или пройтись пешком пару-тройку км в одну сторону. При плохой погоде это даже приятно, но в жару станет реальной проблемой. Плюс, вокруг расположены ДЕЙСТВИТЕЛЬНО пятизвёздочные отели, и Colours west на их фоне выглядит более, чем жалко. А пляж славный, песчаный, заход в море тоже. Бар на пляже поит и кормит до 18.00.

Номера действительно хорошие. Но, опять, только потому, что отель новый. В душевой уже радостно расцветает плесень, сыпется штукатурка и вытекает вода из кабинки. Мы на это не особо обращаем внимание. Убирались и меняли полотенца исправно. Воду носили по требованию на ресепшине, но после пары чаевых носить стали без напоминаний. Один раз даже скрутили лебедя из зелёного покрывала. Балкон выходил на сцену аниматоров, которая не работала в апреле. Зато каждую ночь мы слышали во все подробностях анимационную программу и дискотеку соседнего отеля. Иногда завидовали, тк наши аниматоры только звали на "платные диско" и обещали "весёлую ночь только с ними".

Персонал приятен, улыбчив, отзывчив. Но...вечером перед экскурсией мы подошли на ресепшн и попросили, чтобы нам подготовили утром ланч боксы. По моему нормальная практика для ВСЕХ отелей. Нам сказали "OK", уточнили, во сколько у нас экскурсия, и сказали, что всё будет. Но утром ничего не было. Нам посоветовали спуститься в ресторан, где испуганные официанты и повара предложили нам поесть ( за пять минут от отъезда ). Потом, поняв, что нам надо, разрезали батон пополам вдоль (как Тося Кислицина), наложили туда сыру, колбасы, помидоров, огурцов, замотали это в целофан и отдали нам. Ещё предложили насобирать самим всего, чего хотим. Повторюсь - ЗА ПЯТЬ МИНУТ ДО ОТЪЕЗДА!!! Я правда, опытный путешественник, не привередливый совсем. Но ведь мы подошли накануне, заказали ланч бокс...Если бы нам объяснили, что у них не делают ланч боксы, мы бы спустились заранее и позавтракали. Но в данной ситуации на экскурсии во время завтрака мы достали эти жуткие батоны и жевали их в стороне от всех, с завистью глядя на ланч боксы других туристов. Такого не было даже в Египетских тройках...Наш гид пытался разобраться в ситуации, хоть мы и не хотели. Но ему ответили, что НАМ ПРЕДЛОЖИЛИ НА ВЫБОР ДВА ВИДА ЛАНЧ БОКСОВ, и мы ото всех отказались...Я была в шоке...

Аниматоры правда стараются. Их шеф гоняет их, следит, заставляет просто ходить и общаться с туристами. Играют в дартс и бочу даже если записался всего один игрок. Вечерние программы стандартные - "пародия шоу", "комеди шоу", "мисс отель", "лучшая пара", "караоке шоу". Единственное, с чем я столкнулась впервые, это платное бинго. Вместо анимации бинго по билетам стоимостью 4 доллара. Оправдывают это небывало хорошими призами. перечисляю призы - 25% скидка в сувенирной лавке, в которой ценник в три раза выше, чем в любой другой, Бесплатное профессиональное фото (устраивают целую фотосессию, делают стандартные фотошопы и требуют купить все их работы. при отказе и требовании ОДНОЙ БЕСПЛАТНОЙ ФОТО обижаются,притворяются непонимающими и говорят - Приходи завтра), выщипывание бровей в местной парикмахерской.

Отдельная история про бесплатный шоп тур от анекса. Возьмите на заметку. Везут в кожаную лавку, ювелирку и в текстиль. В ювелирке ( Olympia jewellery) развелась на золотое колечко. Пели красиво. И про сертификат качества, и про замену, обмен в любое время. Через неделю из кольца выпадает камень. В ювелирке мне наотрез отказываются отдавать деньги, предлагают заменить камень или выбрать другое кольцо. На мой отказ и требование просто вернуть деньги отвечают откровенной угрозой. Цитирую -"Ну выпадают камни, всякое случается, никто ни от чего не застрахован. Ведь как бывает, вот есть человек, и нет человека..."...Так что подумайте, прежде, чем покупать что либо в "Olympia jewellery".

Про еду не буду писать, тк могу предположить, что в низкий сезон на еде экономят, и заявленных креветок, морепродуктов и круглосуточных баров быть не может. Но в общем - весьма разнообразно и действительно вкусно.

Подытожим:

Отель - скорее всего скоро придет в упадок.

Пляж - хороший.

Анимация - вялые.

Еда - отличная.

Анекс тур - На уровне...успокаивает то, что у Пегаса даже экскурсий не предлагали...

PS Изначально мы ехали в The colours Side. Но поселили нас в West. Цена путёвки была 38 тыс на двоих за 13 дней. За эти деньги этот отель бесспорно вне конкуренции. Хотя мы и завидовали Side, тк у них вокруг было много магазинчиков и кафешек. Но тех денег, которые за него просят в сезон, он НЕ СТОИТ!!!