АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2963 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
14 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в апреле 2014
16.04.14 - 26.04.14
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Даже на 4 не тянет!!!

Всем привет! Начну с того, что в Египте была первый раз и сравнивать не с чем. Но была несколько раз в Турции, на Кипре...понятно, что там европейский уровень...Летала с дочкой 10 лет в честь ее дня рождения. Но раз отель заявляет себя, как "5", то должен и соответствовать! К размещению претензий нет, заехали мы около 10, заселили через час примерно...Номер был нормальный ( я доплачивала при бронировании за вид на море) только проблема с душем, которая решилась после обращения на ресепшен. Уборка номера так себе, ничего особенного, как показано на некоторых фотках лебедей и различных чудищ никто не делал(хотя дочка ждала и деньги мы всегда оставляли). Единственный раз сделали сердечко, после того, как в номере один раз не убрали и я три раза напомнила, пока не дошла уже вечером до менеджера по клинингу Осама, после легкой перебранки с ним, в номере навели идеальную чистоту! Все бы ничего, если бы не убрали один день, ничего страшного, но с утра дочка нечаянно разбила стакан и он разлетелся на кафельном полу в мелкие-мелкие кусочки...Что касается питания-отвратительное! Голодным не останешься, т.к. есть овощи (огурцы, помидоры, перец), первое никогда даже не пробовала-оно отвратительно даже на внешний вид и запах. За 11 дней пребывания на обед гарнир всегда был макароны и картошка фри, тушеные овощи (кабачки и морковь) мясо курицы или еще какой-то твари (похоже на летучих мышей,т.к. голени отсутствовали, а только крылья и какие-то непонятные кусочки), чья-то печень ужасно жесткая и горькая рыбешка 1-2 раза была-все! Единственное мясо можно было есть, похоже на телятину...Разнообразия никакого! Всегда все одно и то же!!! Каждый день! На ужине еды много,но все на любителя. Все пресное, с запашком и салаты с макаронами-меня просто убивают! Фрукты только апельсины,грейпфруты, бананы, иногда гуава (на любителя) и 2 раза была кислая клубника! Ни винограда, ни арбузов, ни яблочек, ни груш...Выпечка-никакая, единственное предпочтение отдам восточной выпечке, которая была 2 раза. Голодными мы не были, но хотелось каких-нибудь вкусняшек, креветочек там, рыбки вкусной, сладостей вкусных, фруктиков разнообразных...Мы все покупали сами и арбузы и киви и сладости. Ходили в рыбные рестораны в центре города, все было вкусно! Один раз воспользовались аля-карт на итальянское меню в день рождения дочери, были спагетти с куриной котлетой. После 10 раз напоминания нам принесли маленький тортик с одной свечкой (я привезла свои и вставила еще 9 шт), торт был сухой и невкусный, как и вся их выпечка-мы его не ели, только попробовали...Кушать предпочитали в соседней "4" там как-то поуютней и нет специфического запаха, как в "столовках" Сфинкса. Дабы не портить окончательно ребенку настроение-заказала экскурсию на подводной лодке Синдбад-все понравилось, потом брали экскурсию на Райский остров, все было супер! Никаких нареканий! Брали на пляже, с гидом даже не встречались ни разу! Аниматорам надо отдать должное-они все большие молодцы, видно, что стараются и всячески развлекают туристов! С ними всегда хорошее настроение и позитив-это и спасало от скуки. Пляж хороший, море чистое, есть и песочный заход, есть для любителей понырять. Мы постоянно плавали в масках, очень много рыбок-дочь в восторге! Аквапарк никакой, бассейн мелкий, но это понятно-для детей, один раз выловила в нем разбитый стакан, отдала его "смотрящему", он удивился, но никаких мер по нахождению остальных частей стакана на дне бассейна не принял. Надеюсь все обошлось и никто не поранился. Мы сразу ушли. Брали пятидневный курс массажа, массаж нравился, организация его нет, первые дни нам указывали куда идти (то сауна, то джакузи, то хамам так называемый все туда-сюда наоборот), но потом я обнаглела и делала, как удобней мне: джакузи-хамам-сауна-массаж! Советую массажиста Аиду(взрослую женщину) Торгаши в местных магазинах всяческими способами завлекают туристов-но это их работа...иногда прям надоедают. Всегда с ними торгуйтесь до минимума! Я наглела по полной, т.к. знала, что меня все равно дурят. Понабрала масел и духов, но когда съездила в город, нашла одну лазейку, где сразу видно, что масла и духи настолько отличаются. Духи стойкие, масла густые, как положено, все в спецтарах, в спецколбах, стоимость что за масло, что за духи-1 гр=1 фунт. Но я и там купила и не пожалела! В город ловили такси-1-2$ стоимость поездки до центра, мы там всегда гуляли в районе Мария, покупали все сувениры и фрукты в городе. Город грязный, много цыганей и беженцев! Недалеко от отеля есть рынок, магазины. Одиноким мамам с детьми или просто женщинам одним не советую выходить из отеля без сопровождения мужчин. Пристают по полной, один раз ко мне даже начал домогаться и пытаться трогать за все места, дело было от отеля в метрах 200 белым днем, дочка очень испугалась, но я дала ему такого леща, что у него слетели очки солнцезащитные и я вступила с ним в драку, он правда слава Богу сдачу мне не давал, а пытался вырваться и перебежал через дорогу матеря меня на арабском! Мы трусясь от страха пошли в отель и больше ни ногой! В центре города такого нет! В Кинг Туте можно снять на ресепшене деньги с карты, но все снимается в фунтах и взымается комиссия 5% от суммы. Персонал медленный и не все нормально говорят по-русски, некоторые вообще не понимают, что от них хотят, но общаться можно на уровне интуиции и жестами объяснять))) Бассейн хороший, большой, но вода по началу прям холодная была, потом стала вроде теплей или мы уже к ней привыкли...не знаю...Где-то рядом всегда крутится директор, ему можно задавать все вопросы, но то, что он их решит-не факт)) Такой же балабол, как и его подчиненные. Отель очень огорчил питанием и медлительностью персонала. Я не придираюсь, а пытаюсь судить объективно. Считаю, что даже на "4" он никак не тянет, единственное, что спасает это прекрасное ласковое море и анимация. В целом впечатление об отдыхе хорошие, особо никаких курьезов не было, но в этот отель больше никогда не вернемся. Спасибо . Если у кого-то возникнут вопросы, задавайте, не стесняйтесь, постараюсь помочь и ответить.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 29.04.2014 12:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 074 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Подскажите а за фруктами тоже в город на такси?
или около отеля есть? Еще скажите персики и абрикосы были?
Екатерина, фрукты продаются в городе недалеко от отеля направо можно пройти пешком, но только в сопровождении мужского пола. Мы предпочитали покупать в центре. Там большой выбор и можно неплохо сторговаться.Хороший сладкий арбуз обходится примерно 3-4 $
Персиков и абрикосов не было ни разу!
спасибо за ответ
Какие фрукты вообще были в продаже?
Апельсины, груши, яблоки, гуава, клубника, арбуз дыня
Пожалуйста. В продаже все фрукты есть. Манго вкусные, дыни, арбузы, клубника... Гуава лично мне-не по вкусу. В отеле, кстати, тоже дыни давали-вкусные. Маленькие такие, зелененькие. И домой мы покупали на родину))
Полезный отзыв
Отельер
16:14 05.05.14
Уважаемые Гости, администрация отеля благодарит Вас за выбор отеля и Ваше мнение о нем.
Мы по достоинству оценили то, что во время Вашего пребывания Вы обратили внимание на положительныe моменты в нашем отеле. Ваше мнение и комментарии наилучшим образом помогают нам в усовершенствовании сервиса и предоставляемых услуг. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы в дальнейшем, мы будем рады помочь Вам и надеемся вновь встретиться с Вами в нашем отеле. Обязательно свяжитесь с нами перед Вашим следующим визитом к нам и мы добавим Вас в список наших многочисленных VIP гостей. Желаем Вам хорошего дня!
С уважением, администрация отеля
Здравствуйте, Анна!
Меня заинтересовал большой Крест на стене одного из корпусов. Это говорит о том, что сотрудники отеля в основном христиане (копты)? Или же все-таки преобладают мусульмане? Можете что-то об этом сказать?
Спасибо.
Добрый день, Владислав! Могу ответить только то, что данный крест у мусульман символизирует - долголетие. В отеле можно сказать поровну и мусульман и христиан (ну они говорят,что христиане, а там кто его знает...) Я не сильна в религии, но когда мы отдыхали, была Пасха. На Пасху накрывали шикарный ужин, пекли куличи, красили яички и было ооооочень много приезжих египтян. Через несколько дней они уехали. Это говорит о том, что они приезжали на праздник на пару дней отдохнуть...как мы например отдыхаем на майские, уезжая на дачи, в гости и т.п...
Полезный отзыв
По поводу питания согласна. Была в прошлом году. Фрукты клали для гостей гнилые, аж мухи вокруг летали. То, что вы говорили похоже на летучую мышь - это была перепёлка, скорее всего. Но её так засушат во время приготовления, что есть невозможно в принципе.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли за доп. плату (и какую?) поселиться в номере в двухэтажном корпусе рядом с пляжем? Это и есть номера " seea front"? В описании их упоминают, но подробно ничего не пишут. Спасибо заранее за ответ.
День добрый, Елена. Лично я, не знаю сколько этот номер стоит и по каким критериям туда заселяют людей. Когда мы отдыхали,там жила семья мусульман,причем очень большая. Там собственный бассейн, большие "садовые" качели, очень уютно и красиво, закрытое пространство низеньким заборчиком с табличкой "частная территория" Мне кажется, по тому вопросу Вам лучше обратиться к представителям отеля,написав им на эл.почту. Но по своему опыту скажу,что на мой вопрос ответили после того,как я уже прилетела и то, после того,как я обратилась на этот сайт,почему так долго мне не отвечают, представители отеля написали,что по тех.причинам у них не было возможности мне ответить.
Анна, скажите, пожалуйста, а в номере с видом на море не сильно шумно, музыка по ночам спать не мешала?
И еще: душ в номере со шлангом или вделанный в стену?
Спасибо.
Здравствуйте, Владислав! Мы жили в корпусе с левой стороны-там хорошо.Тихо, спокойно. В номере с видом на море в правом корпусе, мне кажется шумно,т.к. прямо под ними пляж, бильярд, дискотека, ресторан... Ну музыка там дольше 23.00 не играла. Все тусовки потом идут в клуб "Гараж" на территории отеля-он никому не мешает.
Душ в номере прикреплен к стене-не очень удобно, но мы привыкли.
подскажите есть в отеле аквапарк? а то на фото и в описании заявлен но в отзывах о нем почти никто не пишет, может он платный?
В отеле есть "аля"-аквапарк)) То есть, есть 4 горки обычные, бассейн мелкий-предусмотрено для деток.Он бесплатный.Иногда там плавают битые стаканы...
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 360) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анна Щербакова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.03.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 5 657
  • Фото: 6
0 Благодарностей