Отдыхал С семьей в
апреле 2014
- Рекомендую отель
12.04.14 - 25.04.14
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель очень понравился.
Отель очень понравился. Близко к морю. Самый близкий из 5-ти отелей на территории Golden 5.
Номер достался в котедже на 22 номера. Хороший, не без недочётов: розетка вываливалась, шум от соседей. Но не обращали на это внимания, особенно когда соседи съехали.
Питание отличное. Меню разнообразно, приветливые повара. Есть возможность сходить бесплатно по разу в разные рестораны (Средиземноморский, Барбекю, Индийский, Итальянский, Немецкий, Русский, Смешанный и ещё не запомнил какой). Правда смогли попасть только в 3 из них.
Персонал и обслуживание хорошее. Мне сравнить не с чем. Но всегда выслушают. Даже, если не всё поняли, принимают живое участие в решении проблемы. Первоначально нас поселили в неудачный номер (маленькая кровать и шум от кондиционера уличного), но как обещали переселили через день. Быстро и вежливо.
Огромная зелёная территория: гуляй - не хочу. Месяца через 4 построят аквапарк.
Планируем съездить туда ещё раз, чтобы насладится только морем (выбрали много экскурсий). Пляж отличный: зонтики, полотенца и лежаки. Особенно понравилось наличие песчаного входа в море по соседству с небольшими коралловыми островками. В них много прекрасных рыбок: черных, белых, желтых полосатых, синих переливчатых попугаев. Так же видели маленькую беленькую мурену, пятнистого скатика и голубых медуз.
+ Были в этом апреле (2015г.). Поселили на второй этаж главного корпуса (на первом этаже нет балкона - нет возможности сушить постиранные вещи). Администратор-распределитель и официанты ресторана нас узнали. Были очень нам рады.
Посетили супермаркет - 2км от отеля. Там купили клубники за 5,5 фунтов за кг (37 рублей примерно), набор магнитиков и их чая обычного пакетированного (анисового, мятного и т.п.) в подарок и себе. В поездку взяли свои ласты и маску с трубкой - именно то, что надо на Красном море. Теперь думаем о гидрокостюме, что бы не зависеть от погоды (был аномально сильный ветер в апреле).
Но мы отлично загорели. Зазывалы на пляже стали намного приветливее и не сильно докучали. Отлично отдохнули.
Там скоро достроят аквапарк с интересным горками. Есть повод наведаться туда ещё раз.
Добавлено
28.04.14
17:06
(2 147 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:54 28.04.14
Расскажите пожалуйста подробнее- как происходила процедура заселения-выселения. Почему бунгало, а не главный корпус? Неужели сервис на 5? Разнообразие еды? А какие есть сейчас фрукты? Дают ли мороженое? Как дела с интернетом? Часто ли убираются-меняют белье?
19:16 30.04.14
Приехали мы туда рано. Часов в 8. Заселение по распорядку в 14:00, но заселили раньше - в 12:00.
Покормили и завтраком и обедом. Процедура простая - отдал документы, расписался. Потом показывают
Выселение. Трансфер был в 23:00. Освободили номер до 12:00 (по расписанию). Вещи персонал сразу забрал в камеру хранения, а мы расположились на мягких диванчиках ресепшн с Wi-Fi. Пообедали и поужинали без проблем (надели на нас браслетики другие).
Тут главное не боятся попросить и спросить. Первоначально нас поселили в неудачный номер, объяснив что нет номеров и сказали обратиться через пару дней по поводу переселения. Через 2 дня подошли к администратору - в течении 10 минут нам показали новый номер и мы сразу переселились.
Главный корпус большой и неудобный. В нём бар, закрывающийся только в 2 часа. Музыка гремит и т.п. В коттедж спокойнее.
Убираются каждый день. На смену белья не обратил внимания. Полотенца меняют каждый день.
Интернет есть в любом ресепшене. Работает более-менее стабильно. Скайп тянет. Кто-то даже с видео сидел.
Из фруктов - финики, бананы, клубника, а главное - дыни. Маленькие зелёные и вкусные. Сезон манго будет только через месяц (там их 25 сортов).
Еда на любой вкус. Подробнее завтра напишу.
11:53 01.05.14
На счёт еды:
Меню (что помню):
Детское - пару видов каш, штук 5-6 сухих завтраков и три вида йогурта к нему.
Супы: каждый день разный. Томатный, грибной и еще вида 3 не помню каких. Суп простенький, рядом гренки. Но жидкое на обед есть надо.
Гарниры: картофельное пюре, жареная картошка, жареные овощи вида 2-3, с грибами и без, рис, нут (кажется так называется).
Вообще там два стола по 8 крытых подносов с гарниром и мясом.
Из мясного: сосиски, котлетки, люля кебаб, говядина в соусе. (Бывает не всё сразу конечно)
Два стола с поварами на которых готовятся: яичница по утрам и только для Вас и с разными наполнителями (помидоры, зелень, сыр, лук), паста с соусом, картофель фри, курица в панировке, говядина жареная.
На балконе на ужин готовят куриный шашлык (очень вкусный и сочный) и люля кебаб.
Два стола с нарезанными свежими и солёными овощами, оливками. Там же появляются салаты. Бутылки с салатными заправками.
Один стол с поваром, нарезающим овощи. Там стоят несколько соусов (томатный, сливочный, ореховый). Сыр мягкий солёный. Нам понравилось брать помидоры и заправлять их сыром.
Стол с хлебом: множество булочек, булок и батончиков.
Стол со сладостями и фруктами. Сладостей море. Просто море. Апельсины, грейпфрут, бананы, дыня и клубника, нарезанное или целое.
Бар с алкоголем: вино и пиво, текила и т.п.
Три вида холодного сока. Было яблоко, апельсин, ананас и манго.
Чай чёрный, анисовый, зелёный пакетированный. Кофе в нагревателе и молоко.
Свежевыжатый сок - фреш за 2 доллара.
20:01 05.05.14
Добрый день, Дмитрий!
Благодарим Вас за отзыв!
Нам очень приятно, что Вам понравился отель, близость к морю, номер в целом, питание, обслуживание, территория, пляж. Нам очень приятно читать теплые слова в адрес нашего отеля.
Мы обратим внимание на недочеты, которые Вы указали , также хотим отметить, что в отеле идут работы по ремонту и восстановлению, и нам бы очень хотелось, чтоб Вы смогли оценить изменения, приехав к нам снова!
Будем очень рады увидеть Вас снова в нашем отеле в будущем!
Будем очень ждать Вашего сообщения в разделе Задать вопрос представителю отеля на главной странице , если Вы снова соберетесь к нам ( не забудьте указать, что уже отдыхали в нашем отеле ранее). Там Вы сможете указать Ваши пожелания и мы постараемся их выполнить!
Пожалуйста, обращайтесь по всем вопросам к Guest Relation русскоговорящим администраторам по работе с гостями, которые доступны ежедневно на ресепшен, и мы будем рады сделать Ваш отдых комфортным с момента Вашего приезда и до последней минуты.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Al Mas Palace hotel.
16:15 06.05.14
Большое спасибо за ваш подробный отзыв!
Добавить комментарий
Добавить комментарий