АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Sol Sharm (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал С друзьями в
апреле 2014
11.04.14 - 14.04.14
- Не рекомендую отель

3.7

4 размещение

5 сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Жаркие египетские выходные

Наконец-то сподобилась написать. Делаю это впервые и, увы, с негативным настроем. Но только для того, чтобы те, кто как и мы ориентируется по отзывам, могли составить всестороннее мнение. И были готовы к неприятностям.

Мы - та самая компания из Питера, которой "посчастливилось" нарваться на, пожалуй, единственных на весь Египет соотечественников с Кавказа. О национальности говорить не буду, потому как так и не поняла - дагестанцы они, чеченцы или осетины. Да это и не столь важно: ребята (двое) типичные бойцы шкафообразной наружности. Один из моих друзей занимается рукопашным боем, так что и профессиональные броски оценил,и прочие приёмы. Это я к тому, что иногда стоит сто раз подумать, чем ввязываться в драку. Впрочем, к истории это дела не имеет.

Кавказские соотечественники действительно неодобрительно отнеслись к танцам нашей компании. Что странно, ибо на столах никто не плясал:) Тем более - на их) Видимо, включился инстинкт "самцов", не допускающий представителей того же пола на одной территории. Собственно, началось всё с "гляделок", а продолжилось откровенно "храбрым", поистине "мужским" поступком - один из кавказцев напал со спины. Целился в голову. Видимо, чтобы наверняка. Хорошо, друг в последний момент успел уклониться и отделался "бланшем" под глазом, а не сотрясением. И понеслось...

Понеслось всё действительно быстро, и очень порадовали другие отдыхающие, которые сразу, не раздумывая, вписались чтобы разнять драку. Охраны не было. Ни на дискотеке, ни в обозримом далёко. В итоге, ну пусть будет "дагов" - "дагов!!!" - прятали от толпы в подсобке.Ну, или следили, чтобы они не сбежали. Прочитала ответ отельера на один из отзывов, связанных с этим происшествием и умилилась: "отель сразу вызвал полицию". Полицию вызвали как раз мы. После очень долгих расспросов о степени нашей уверенности в данном решении. Приехал местный омон и представители власти, которые объяснили нам, что если мы хотим дать делу ход (всё таки мы выглядели, по всей видимости, очень неуверенными), то нам придётся целый день провести в отделении полиции в Шарме. А у нас самолёт. Так что, пришлось отказаться. А не - как опять же уверяет сотрудник отеля - решить дело миром. Было бы время - не пожалели бы дня из отпуска, чтобы такие "герои" больше не ездили в Египет. Ладно мужские разборки - одной из девчонок, которая тоже ринулась разнимать драку, кавказские молодцы плеснули в лицо алкоголем с бара и пообещали, что хорошего отдыха у неё не будет, а так же урыть, зарыть и все прочие приятности. Жаль, связь потерялась, так и не знаю, чем завершился её отпуск.

Дальше - интереснее. Страховка! Медицинскую помощь - наложение швов, дезинфекцию ран и врачевание прочих ушибов пришлось оплачивать нам самим. Потому как чётко прописано: все несчастные случаи, которые произошли в состоянии алкогольного опьянения, не считаются страховыми. Естественно, записать стоимость мед.помощи на счёт напавших отель отказался, хотя свидетелей того, что зачинщиками драки были именно кавказцы, было предостаточно.

На утро, к нам подошли сотрудники отеля и сообщили, что "молодцев" выселили и занесли в чёрный список. Не знаю как насчёт "чёрного списка", но выселять их никто и не собирался. И мы видели, и после нашего отъезда они оставались. Зато другие отдыхающие рассказали, что эти товарищи приезжают именно в этот отель уже не первый год, и каждый раз провоцируют драки, хулиганят и всячески "отдыхают" невзирая на остальных. Так что имейте в виду - здесь отдохнуть от российских реалий не удастся.

Очень печальный момент - во время разборок с полицией куда-то ушёл наш фотоаппарат. На следующий день служащие отеля уверяли, что ничего не находили, не видели, не знают. Вполне может быть, что он был "усыновлён" кем-то из отдыхающих, так что если кто-то его действительно нашёл просьба вернуть хотя бы фотки, если они не стерты, конечно(

Ну а в остальном: у этого отеля глобальные проблемы с поставкой продовольствия. Я никогда не понимала отзывов про "скудный шведский стол". В этот отпуск обогатилась новым опытом. Еды было действительно ОЧЕНЬ мало, а меню было ОЧЕНЬ однообразным. Впрочем, чего ожидать от страны пережившей гражданскую войну. Та же проблема с рифом: его по сути нет. Есть безжизненный камень с несколькими рыбёшками и огромным морским ежом. И всё. Это расстраивает, ибо смысл ехать на красивейшее Красное море, чтобы просто поплавать в "пустой" воде. Впервые на моей памяти (а я уже пять раз была в Египте), персонал столь откровенно вымогает деньги - начиная с заезда (известная практика - доплати - получишь хороший номер) и заканчивая тем, что тут внезапно следуют правилам и при освобождении номера срезают браслеты. Хотя, при скудности их стола мера вполне понятная....

В остальном - отель красивый, и территория, и здания. На состояние мебели, увы, не обращаю внимания, поэтому ничего по этому поводу сказать не могу. Уборка так же на уровне. Анимация мне понравилась. Но своего рейтинга отель абсолютно не заслуживает. Увы(

Добавлено 26.04.14 18:08 (5 091 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:01 26.04.14

Я один из тех, кто писал положительный отзыв. Жена отдыхала в этом отеле 3 раза, я и дочь 2 раза. Возвращались именно потому, что все нравилось и не хотелось экспериментировать. Случай, произошедший с вами действительно диковинный. Администрации отеля есть много вопросов для работы над ошибками. Понятно, что негатив внесен со стороны отдыхающих, но где профессиональная реакция. Они то только с отдыхающими и работают. Готовность должна быть как у пионера. Кстати национальность вообще вопрос пятый. По опыту был свидетелем в разных странах неадеквата и французов, и итальянцев, норвежцев, англичан (немцев не помню). В Турции, гуляя случайно под разборки с курдами попали. Подбирая следующий тур, обязательно учту Ваш отзыв, Вика.

21:11 26.04.14

В Арабских Эмиратах реакция на подобный случай была бы жесткой. Для всех сторон конфликта.

21:56 04.05.14

Уважаемая Госпожа Виктория,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Нам очень жаль, что ваш недавний отдых не оправдал Ваши ожидания. Ваше мнение очень важно для нас, благодаря вашим и всех наших гостей комментариям, мы совершенствуем наш отель и обслуживание. С Вашего разрешения позвольте нам прокомментировать некоторые моменты:
- Что касается вашего комментария о инциденте на дискотеке любезно информируем Вас о том, что руководство отеля приняли необходимые действия согласно закона и сообщили в полицию об инциденте, однако обе стороны решили примириться.
- Отель предоставляет сервис на профессиональном уровне всем гостям, независимо от того, какое гражданство у гостей. Охрана отеля не присутствует на дискотеке, поскольку дискотека только для гостей отеля, вход на территорию отеля для посторонних воспрещен, охрана есть на территории отеля, а так же дежурный администратор, который управляет работой до закрытия.
- Что же касается питания в основном ресторане, нам очень жаль, что еда не соответствовала Вашему вкусу, хотя согласно ежедневным результатам опроса гостей (Гостевая анкета) показывают удовлетворение большинства наших гостей.
Нам очень жаль, что Вы не сообщили нам о Ваших комментариях напротяжении вашего отдыха в нашем отеле, чтобы мы смогли предпринять меры, тем самым оставив позитивное впечатление о Вашем отпуске. Мы хотим заверить Вас, что Ваши комментарии были взяты во внимание, чтобы избежать таких замечаний в будущем. Еще раз позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы нашли, чтобы так развернуто поделиться Вашими впечатлениями. Искренне надеемся, что Вы посетите нас вновь! С Уважением, Администрация отеля Sol Cyrene, Sharm El Sheikh.

21:38 18.06.14

Добрый вечер,ВСЕМ.
Отдыхаем в Египте по 2-3 раза в год,отели были разного уровня,но,как напиваются наши туристы (Братья и сестры РОССИЯНЕ))не важно из какого они региона и какой национальности) не зависит от звездности отеля,ведут себя отвратно и почему то стыдно НАМ,нормально отдыхающим туристам!!
Как говориться "меньше ЕЕ родненькую нужно заливать за шиворот и тогда на мягкое место не будет приключений!"
Хорошего отдыха и без приключений,Всем!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв