АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2752 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
27 комментариев
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхала C маленькими детьми в апреле 2014
18.04.14 - 24.04.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем добрый день!Отдыхали в этом отеле во второй раз...

Всем добрый день!Отдыхали в этом отеле во второй раз с 18-25апреля с мамой и дочкой 5 лет ,и снова никаких нареканий))Перелет Туркиш Эйрлайнз туда-обратно,без задержекТуроператор TUI,встретили,прилетели около 8 утра,через полчаса были в отеле,заселили сразу,отель не был заполнен,только открылся.

ПИТАНИЕ-все как обычно вкусно,большое разнообразие мяса и сладостей,детский буфет есть,работает на обед и ужин,в принципе почти все можно найти и на общем столе,но так же есть в детском буфете отварная курица,тефтели,нежирные и не острые котлетки,фри,свежие овощи,макароны и пюре есть на общем столе.Соки пакетированные,наливают официанты,как и алкоголь за обедом и ужином,но вы можете не ждать их и сами подойти и попросить сок и прочие напитки у барной стойки .По сравнению с летом 2012 года мне показалось что выбор блюд гораздо больше стал,официанты молодцы,стараются,грязных тарелок на столе не увидишь,сразу все уносят,посуда чистая.Снек-бар открывается в 10 на пляже,гамбургеры,пицца,овощи,фрукты,алкоголь,соки,пиво,вода в бутылках стоит всегда в холодильнике в снек-баре и ее можно свободно брать в неограниченном количестве в любое время,вне зависимости от работы бара.Мини бар пополняется один раз при заезде,это написано в описании отеля и об этом говорят гиды,поэтому не очень понимаю претензии некоторых людей,все напитки всегда есть в наличии во всех барах и кафе в лобби,у бассейна и на пляже.Из фруктов были яблоки,груши,апельсины,мушмула,клубники не было в наш заезд,мы ездили покупать ее на рынок в Кадрие,это 10 минут от отеля,1 кг стоит 3 $.

НОМЕР-брали семейный номер в основном здании,уборка и смена полотенец каждый день,постель -через день,полы мыли хорошо,никакой пыли и песка не наблюдала,чаевые не влияли на качество уборки,по приезду дарят презент в номере-пляжные сумки с логотипом отеля,очень удобно))Некоторые номера ренновированы,новые шторы и покрывала,обои под покраску.Для детей горшки,сиденье на унитаз можно попросить на ресепшен при заселении.

ПЛЯЖ-по прилету был шторм ,холод,ливень и гроза,поэтому конечно же пляж был весь в палках,тине и прочей ерунде,но все это убрали за последующие дни,песок разравнивают каждый вечер,лежаков хватало в любое время,опять -таки по причине не сезона и не очень большого количества людей.Про бассейны ничего не могу сказать,не люблю их,есть детский бассейн в Тукан клубе,глубина вроде 35 см,бассейн для аквааэробики и водных игр,бассейн с горками,основной бассейн и бассейн в релакс зоне,с детьми там находиться нельзя.

АНИМАЦИЯ-как обычно Тукан клуб на высоте,с детками занимались весь день,Тукан встречал деток в ресторане на обед и ужин,вечером мини -диско,проводилось в кафетерии по причине прохлады,и еще не все объекты,как например сцена,были готовы к сезону,рыбный и китайский рестораны обустраивали при нас,развешивали фонарики,ставили цветы в горшках,но все это не напрягает и совершенно незаметно,думаю к маю все будет ок,анимацию для взрослых,точнее вечерние шоу обещали с 25 апреля начать)))дискотека работала,как обычно ночью)

СЕРВИС-территория ухожена,все зеленое,все цветет и благоухает,поливают газоны,так что к территории нет никаких претензий)гиды ТУИ всегда в отеле у ресепшен с 10-19,ответят на любые вопросы,всегда помогут,немного напрягают работники спа-центра и продавцы магазина кожи,которые зазывают на пляже ,но в принципе жесткое нет-и они отстают)))

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ-прекрасный отель для отдыха с маленькими детьми,мы едем отдыхать на море,а не считать песчинки и пылинки,как и в отзыве за 2012 год повторюсь,что и в шикарном отеле можно придраться к чему-либо...рядом с отелем есть мини-зоопарк,его немного облагородили))но советую потратить 10-15 минут и пройтись пешком до отеля BELLIS,там прекрасный зоопарк в сосновом лесу,лошади,пони,можно покататься,зебра,пеликаны,фламинго,обезьяны,кролики,страусы,кенгуру,павлины,очень красивая территория и деткам будет интересно))этот отель находится слева от Джакаранды,если стоять лицом к Джакаранде у шлагбаума,пройти 2 отеля-Алтис и Папиллон,следующий отель Бэллис,вход 5 $ с человека,дети до 2 лет бесплатно.По поводу сладостей и сувениров-лучше все купить в Кадрие,либо в Анталии на рынках,или в отеле у кафетерия есть магазинчик сладостей,там дешево все,4 коробки лукума-10$,можно взять лукум и пахлаву на развес,все свежее и очень вкусное,в аэропорту в дьюти фри выбор никакой и цены высокие.

Если будут вопросы,с удовольствием отвечу)))Всем хорошего отдыха и позитива!!!

Всего медиа - 41 Фотографий - 41 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.04.2014 21:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 430 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (27)

11:36 26.04.14
Здравствуйте, Екатерина! От имени всего персонала, хотим поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам комфортное пребывание в нашем отеле. Ждем Вас снова!
С уважением, департамент по работе с гостями.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
здравствуйте, Екатерина. спасибо за хороший и подробный отзыв. Я с мужем и двумя детками собираюсь в июле месяце , уже взяли путевку. хотелось бы у вас уточнить есть ли там утюг(просто поймите не хочется с собой тащить лишнее) и творог в детском меню присутствует? Если нет , то есть возможность в местном магазине купить? Екатерина, а вы куда ездили на экскурсию? А на территории Jacaranda имеется свой мини зоопарк?Для деток все на территории бесплатно? если платно, то что? Мы взяли номер стандарт , вы ничего не можете про него рассказать?огромное спасибо. вы уж извините.
Добрый день,Мария!Вроде творог и подобие йогурта были в ресторане общем,где стоят всякие сыры и масло.На экскурсию в этот раз не ездили,только в соседний зоопарк ходили,в 2012 ездили в соседний отель Риксос Белек в Аквапарк и дельфинарий,нам очень понравилось,экскурсию покупали у TUI в отеле,ездили на рафтинг в 2010 году,правда без ребенка,тоже очень все замечательно)Для детей,как и для взрослых на территории бесплатно все,кроме батута 5$ 20 минут,сахарная вата,попкорн тоже были платно на территории,не знаю как сейчас,мы не брали))мороженое бесплатно у бассейна с горками)ну а остальные платные услуги указаны в описании отеля))номер стандарт у нас был в 2012 году,обычный номер,двуспальная и полуторная кровать,два кресла,столик,телевизор,ванна))
Мини -зоопарк Джакаранды находится рядом с входом в отель,есть указатель)
Утюг в прошлый раз я просила на ресепшен,бесплатно,или можно отдать вещи в химчистку ,там погладят))
А алкогольные коктейли платно? а каналы с мультиками есть? а вай -фай платно? спасибо.
Просто мы летим за границу и на самолете впервые, страшновато. с маленькими же.волнуемся, чтоб избежать неприятностей. вот про отзывы прошлого года пишут были массовые отравления, надеюсь уже этого нет в этом отеле. спасибо за понимание
Мария,все бесплатно)алкогольные коктейли бесплатно,алкоголь тоже,в лобби-баре и баре у бассейна,в кафетерии лежат меню напитков,все это можете заказать бесплатно )вай-фай бесплатный ,ловит в некоторых номерах,в холлах отеля,в лобби,и на пляже ловит тоже,каналов российских несколько-первый,россия2,россия 24,RU тв,MTV,нтв,еще вроде пару каких-то,мультики постоянно показывают в детском буфете,там висит два телевизора и мультики есть в Тукан-клубе.Думаю и без мультиков там будет чем заняться вашим детям))
Вы летите от TUI? они на информационной встрече,которая проходит в день прилета в отеле или на следующий день(об этом будет указано в инфо-конверте или на ваучере,когда вы прилетите и вас встретят и гиды напишут во сколько вам прийти),и там вы можете спросить любой вопрос по отелю,где и что расположено,что платно и нет,хотя там заблудиться сложно,хоть территория и большая,но везде указатели и все на русском языке,как на территории отеля,так и в ресторане,так что не должно возникнуть проблем))
Полезный отзыв
спасибо вам Екатерина.
Творога нет в ресторане, только йогурты! И для деток платно весь игровой центр - там машинки на аккумуляторах и всякие другие аттракционы!!! Деть меня извел проситься каждый раз на машинки по 2долл за 2,5 минуты!
ну да,аттракционы и машинки платно в игровой комнате)а так остальные услуги бесплатно)))
Полезный отзыв
Отличный отзыв, жаль разменулись) С отелем Беллис вы ничего не напутали? Это вообщем-то Иберстар отель, у меня там родители любили отдыхать, переименовали?
Раньше назывался Иберостар)Теперь Беллис,без Иберостар))))
Добрый день!!! Скажите пожалуйста какая погода? Море очень холодное? Едим в начале мая с ребенком 4 лет. Спасибо.
Добрый день!днем жарко,обязательно берите крема,даже в пасмурную погоду можно обгореть,утром прохладный ветер,но мы уезжали и утром тоже было уже тепло,вечером прохладно немного,но мы как-то отдыхали в начале мая и было жарко и утром и вечером,обходились без кофт)
Спасибо большое!
Просто до этого ездили в Турцию всегда в самый разгар Июль. Поэтому сейчас переживаю хочется и погреться и искупаться )
Полезный отзыв
Не за что))мы тоже всегда ездили в мае-июне,вот впервые в апреле,мне очень понравилось!!Пусть немного и прохладно,зато спокойно,свободно и свежо)))))
Добрый день! Спасибо вам за отзыв. Он очень полезен. Собираемся в конце мая на отдых в Джакаранду. Скажите, есть ли на территории отеля банкоматы?
Вы писали, что ездили в Кадрие на рынок. А в самом Белеке есть рынки, магазины?
Добрый день!На территории отеля насколько я помню банкомата нет,но отель принимает карточки ,в том числе и карточки Сбербанка,за экскурсию в хамам мы тогда расплачивались именно ей,за отелем есть банкоматы,встречались по пути,думаю в самом Белеке они тоже должны быть,вы можете это уточнить у гидов,где именно они находятся,за территорией отеля ,у шлагбаума есть банкомат ,вроде называется Denize(боюсь ошибиться),это типа турецкого" филиала "Сбербанка,поэтому там можно спокойно снять деньги.По поводу рыночков и магазинов,они есть везде,но мы только в Кадрие ездили,в Белеке ,Ларе были в прошлые разы,в принципе все то же самое)Конечно больший выбор магазинов в самой Анталии,но если Вам нужны исключительно сладости и сувениры,постельное белье ,то этого рынка вполне достаточно)кожа и сумки там тоже есть,главное торговаться)
Екатерина, а раскажите по-подробнее как добраться до рынока в Кадрие.или Белеке.как? на чем? за сколько? и какой самый близкий от отеля. В прошлый раз узнавая это у гидов получила ОЧЕНЬ невразумительный ответ...
Спасибо Вам за развёрнутый ответ)
до рынка в Кадрие от отеля ходит такси,вы можете его попросить вызвать на ресепшен,это будет стоить-15 долларов туда-обратно(ехать 10 минут),можете торговаться))))можете сами выйти из отеля и у пропускного пункта в отель стоят эти такси,желтые,опять-таки цена договорная)))можете подождать автобуса на остановке,я не знаю ,останавливается ли он где и такси у отеля,вернее,проходит ли он там,но остановки есть на основной трассе,по которой вы едете из аэропорта-выходите из отеля и прямо минут 10 пешком до основной трассы,переходите на другую сторону(в сторону аэропорта)и каждые 20 минут за 1 доллар там ходит автобус до самого рынка Кадрие))Один раз мы пошли пешком,решили прогуляться,проезжающие мимо такси,видя нас с ребенком,предлагали подвезти нас совершенно бесплатно,если не боитесь,то можете воспользоваться и таким способом)))
Спасибо, большое за быстрый и развернутый ответ!!!!!!!!
не за что!рада помочь!)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 915) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.10.2011
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 099
  • Фото: 84
0 Благодарностей