АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1521 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в апреле 2014
01.04.14 - 15.04.14
- Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день Много писать не буду поскольку много написано...

Добрый день

Много писать не буду поскольку много написано до меня и в основном правда.

Плюсы:

Ландшафт - много зелени, всё ухожено и красиво.

Территория - достойная, есть где прогуляться в то же время всё в зоне досягаемости.

Анимация - меня всё устроило смело могу поставить 5 балов, (по данному показателю я не привередлив)

Кухня - вкусно, ассортимент достойный.

Море - все и так знают что на 5+ балов

Минусы:

Сервис - по приезду паспорта сдали утром забрали через сутки, долго регистрировали . в баре получить то что хочешь тяжело то колу нальют в маленький одноразовый стаканчик и так что там пить нечего, то нальют в грязный стакан который не стесняясь при тебе достанут с мойки с кучи немытых стаканов - данный факт произошёл конкретно со мной при этом когда я попросил что бы мне налили в чистый стакан бармен перелил содержимое грязного стакана в чистый и швырнул мне облив меня колой (бросил в меня стаканом с колой), вино наливают в стаканы а не в бокалы как только подходят англичане или немцы им вино наливают в бокалы. в баре возле бассейна вечная проблема нет стаканов, так же на свои глаза видел как в баре на пляже с крана набирали воду и наливали её в цветные напитки (джусы), очень назойливые ребята с экскурсий моего терпения хватало реагировать на них с улыбкой . очень не нравилось потому как каждый день говорить, что ехать с ними никуда не буду очень утомляло. Особого внимания заслуживает представитель анекс тура Тамерлан (как он себя назвал Тимур) человек общаясь с русскими украинцами белорусами, позволяет себе говорить, что хорошие курорты там где нас нет, не скрывая плохо отзывается о наших народах - если кто то с АНЕКСА это прочитает примите меры. Заключение сервис в гостинице серьёзно хромает многие работники и понятия не имеют как работать с клиентами.

Комнаты - "уставшие" мебель хорошая деревянная с каменными столешницами но ей на вид лет 10 - везде потёртости сколы и т.п. сан узел тоже лет 10 назад был приличный местами плесень по силикону, биде отсутствует, полотенца нормальные, пляжные полотенца вылинявшие страшные, сумки для полотенец - страшные тряпки, фен работал через раз. Заключение данной гостинице нужен хороший ремонт с заменой мебели.

Не видя сколько звёзд в данной гостинице, я бы дал твердых 3*.

Но по той цене по которой я туда попал я бы хотел видеть больше.

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 22.04.2014 18:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 360 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Полностью с вами согласна,приехали из этого отеля 22 апреля.Хочу добавить про гида Анекса Тамерлана,такого хама еще поискать нужно,на приветственном коктейле он нас спросил,сколько мы раз в Египте?Когда услышал ответ,что не в первый,спросил,а зачем вы приезжаете в Египет,ведь много же других стран?Вот забыла его спросить куда мне ехать!!!!Потом он подсунул нам расписку,что Анекс тур и страховая не несет ответственности за то,что мы купим экскурсии не у них и просил расписаться,на что я ответила,что не обязана расписываться в этой" филькиной грамоте",Тогда он и вовсе рассвирепел и сказал,что русские туристы не адекватные,не понятно зачем тогда он работает там???Сказал,что говорить больше с нами не о чем и мы ушли отдыхать.На протяжении всего отдыха мы его просто игнорировали!К сведению тех туристов,которые будут покупать экскурсии не у Анекса.Если вы захотите себе заказать ланч бокс,то вы должны будете вначале подойти к своему гиду и только он сможет это сделать.А так как мы брали экскурсии не у него и с ним были в контрах,просили на ресепшен сами,получили отказ,когда я сказала,что вы меня лишаете моего завтрака,за который я заплатила,сотрудник ресепшена сразу же прикинулся,что не понимает русского языка.Когда моя дочь стала с ним разговаривать на английском выразил недовольство,но в ланч боксах нам было отказано.
Скажите а заход в море только с понтона или возможно и с пляжа?
Там есть заход с пляжа,но только такой детский,недалеко от бережка можно поплескаться,но если пойти дальше,то спасатель сразу свистит.Моя дочь лежала на камушках у берега на мелкоте.А когда встала у ее ног промелькнула небольшая мурена.Люди говорили,что это детеныш,но мы посмотрели в инете,это одна из разновидностей мурен.Так что там опасно купаться.
спасибо большое! Тоесть если кто-то не умеет плавать то по сути там делать нечего
Некоторые,кто не умеет плавать одевали жилеты и плавали с пантона,там такая соленая вода,что сама держит.
Полезный отзыв
скажите в рестораны аля карт вход по дрез коду???
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 699) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Anatoliy
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.04.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 521
  • Фото: 0
0 Благодарностей