Бронзовый статус
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
апреле 2014
- Не рекомендую отель
12.04.14 - 21.04.14
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Легкий шок !
Были в Египте много раз , но это мой первый отзыв . Ездили через АНЕКС ТУР. Решили взять в этот раз Фэмили рум . Как нам сказали в агенстве он представляет собой одну большую и одну небольшую комнаты не разделенных дверью и наличие дивана . И вот мы с семьей приезжаем в этот отель ,отдаем свой ваучер , получаем ключ и спешим в свой номер открываем дверь и .....????? а где вторая комната ? где диван ? Мы подумали ошибка какая то ? И пошли обратно на ресепшн . Молодой человек за стойкой сказал нам "Нет ребята , все правильно, это и есть фэмили рум" ! Ну мы конечно пытались доказать ему обратное, что это максимум супериор, но никак ни Фэмили ! И тут начались звонки туроператору и т.д. и т. п . В результате мы так и ничего не добились , и что бы не портить себе дальше настроение решили фиг с ним приехали отдыхать! будем отдыхать . Настало время обеда ! Я конечно слышал от своих знакомых что в ресторанах бывают большие очереди ,и вот мы тоже столкнулись с такой же проблемой . То чистого стола не найдешь, то чистых тарелок , то вилки с чашками устанешь ждать ! Если закончилось какое-то блюдо, его тоже особо никто из персонала не спешил подавать. Про фрукты сказать нечего, их было настолько мало, что если тебе выпадал случай оказаться в числе первых, ты чувствовал себя счастливчиком ! Но за деньги они были ! На стойке бара выкладывали лоточки с клубникой , яблоками, дынями,гуавой . Все это можно было купить от3 - 5 баксов за лоточек. Отдельная песня работа отельного гида от Анекстура . Видели его всего один раз на собрании и все . На информационной стойке Анекстура есть только экскурсии и информация о выезде из отеля . Телефон гида отсутствует, если какой то вопрос ,бежишь на ресепшн и начинаешь всем миром искать этого гада . Если на все это закрыть глаза , то отдохнули хорошо ! С голоду никто не умер , приехали загорелые,отдохнувшие. В принципе за этим и ехали !!! А все остальное ерунда . Всем удачи !!!
Николай оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.8 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
22.04.14
14:43
(1 938 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий