4.2
5 размещение
3 сервис
5- питание
Только вернулись из этого отеля, отдыхали девять дней...
Только вернулись из этого отеля, отдыхали девять дней. Напишу о минусах и плюсах, которые я заметила, возможно кому то эта информация пригодится.
Из плюсов:
1) Быстрое заселение, приехали в 12 дня сразу дали номер огромный по размерам рядом с морем, с террасой на первом этаже и с шикарным видом на цветущую территорию, корпус F.
2) Второй плюс это конечно территория! Все утопает в зелени, а вечером очень приятно прогуляться по дорожкам освещенными фонариками.
3) Живая музыка по вечерам около бассейна и кальян - меня покорили.
4) Всегда на выбор в столовой была говядина, курица жареная и вареная, люля-кебаб, рыба запеченная. Из фруктов апельсины и грейпфрут, но такая скудность фруктов компенсировалась наличием палатки с фруктами на пляже, они конечно дороже чем в городе, но в палатке их и помоют и порежут и сок приготовят, если захотите.
5) Понравился итальянский ресторан, и концерт в бедуинской палатке на пляже.
6) Чистый пляж, море и частично вежливый персонал.
7) Для детишек море мелкое и песочек, что очень хорошо.
Из минусов:
1) За 9 дней ни разу не поменяли полотенца, убирались поверхностно - выставляли крема по росту и один раз, соорудили лебедя, не смотря на то что оставляли по доллару, мертвый мотылей с пола так и не убрали.
2) Битая посуда в столовой - это вообще жесть, стаканы протекают,у тарелок края отколоты, такое я конечно вижу в первый раз.
3) Анимация слабенькая, хоть ребята и стараются, возможно их просто мало для такой территории. Шоу стандартные, программа, как и в Турции уже лет десять не меняется, единственное - очень понравилось факир -шоу!
4) Так как у нас был поздний вылет, то мы выезжали из отеля в 4 часа, и что меня действительно удивило, что ровно в 12 у нас срезали браслеты, наверное, чтобы мы лишний стакан воды не выпили, этот момент очень не приятный, с таким тоже встречаюсь в первый раз. Обычно, если даже поздний вылет, ты можешь и напитки пить и кушать, только из номера выселяешься, а браслет уже в аэропорту снимаешь, а здесь такое.
Вряд ли я сюда ещё приеду, если отель сейчас уже в таком плачевном отношении, то что будет на следующий год, пластмассовые тарелки?
10:41 23.04.14
Едем в этот отель в июне, у нас назад тоже поздний вылет, в аэропорт нас заберут часов в 20.00. Едем с ребенком, получается нас выселят из номера в 12ч дня и целый день нам сидеть на рецепшене, не есть не пить по территории не гулять?были до этого в турции высеялют в 12ч дня но браслет-то не срезают, можно ходить где хочешь и есть что хочешь.
21:40 23.04.14
здравствуйте, тоже еду в июне с ребёнком 5 лет,так же волнует этот вопрос по питанию после 12, хотя в каком то комментарии читала, что брослеты срезали и давали какую то карточку, по ней можно было ходит в рестораны до 15ч
11:11 24.04.14
Добрый день! Мы ездили от Тез тур, и наш представитель в отеле (Омр, вроде) боялся лишний раз пальцем пошевелить. Я у него спрашивала, как быть, когда браслеты срежут, он сказал что может попробует получить талоны на еду, но в этот день мы его не видели, поэтому те кто с нами выезжал сами покупали воду в местной палатке. Надеюсь Вам повезет больше, и Вы сможете получить эти карточки на питание, все таки Вы с ребенком, должны пойти на встречу.
11:13 24.04.14
Светлана, ходить по территории после 12 можно. Мы даже купались, правда пляж не оборудован кабинками для передевания, поэтому передевались потом в туалете. Чемодан в камеру хранения сдавали, правда комната не закрывается и туда может любой войти.
13:17 25.04.14
из комментариев представителя отеля здесь же, в отзывах:
"По поводу заселения-14:00 заселение по международным стандартам, браслеты в нашем отеле одевают в 10:00 и завтрак в первый день не включен, выселение по международным стандартам в 12:00, браслеты срезаются, но мы идем навстречу нашим туристам и обед включен в последний день.
Читать полностью на TopHotels
"По поводу выселения, в 12:00 по международным правилам нужно сдать номер и браслеты срезаются, но до 15:00 у Вас все включено и даеться специальный талон, также Вы можете пользоваться всем в отеле (кроме номера), плюс Вы можете бесплатно взять когда Вам нужно номер что бы принять душ и переодеться.
Читать полностью на TopHotels
16:04 25.04.14
здорово! Жалко, чтоб об этом не говорят не представители тур.фирмы, не на ресепшн, а узнаешь из комментариев.
16:19 25.04.14
День добрый! Собираемся в этот отель в июне, не подскажете много ли там иностранцев, или 100% русские? Спасибо.
17:22 25.04.14
Добрый день! где-то 90% русских..
13:38 26.04.14
Наталья, доброго времени суток!
Большое спасибо, что поделились своим мнением и оставили комментарий.
Мы искренне рады, что заселение и номер Вам понравились, наши коллеги всегда стараются ускорить процесс получения номера.
По поводу чистоты в номере - нам жаль что Вы столкнулись с такой проблемой, но обращаем Ваше внимание - что нужно было сразу подойти с жалобой к администрации отеля.
Что касается посуды в ресторане - мы передали Ваши замечания руководству отеля и меры будут приняты.
Каждый раз очень огорчаемся из-за недопонимания нашими гостями правил последнего дня пребывания:
1) 12:00 сдача номера и браслеты срезаются
2) После сдачи номера Вам даются талоны на обед
3) До 15:00 у Вас включены все напитки-алкогольные и безалкогольные
4) В последний день Вы пользуетесь всей инфраструктурой отеля в обычном режиме
5) По запросу даеться бесплатно номер для переодевания о принятия душа-обращаться на ресепшн
Все же, мы надеемся что Ваш отпуск прошел замечательно.
С уважением,
Администрация отеля Regency Plaza
Добавить комментарий
Добавить комментарий